Balík, který není možno uložit ve výdejním místě GLS nebo u souseda, je přepraven zpět do regionálního depa a GLS v dalších pracovních dnech provede druhý, případně třetí pokus o doručení.FlexDeliveryService: pokud při odesílání balíku zadáte příjemcovu emailovou adresu, GLS ho bude s předstihem informovat o stavu zásilky a termínu jejího doručení. Příjemce si tak může bezplatně a bez registrace změnit místo a čas doručení.GLS doručuje zásilky od pondělí do pátku v čase 8-17h. Kde se Váš balík zrovna nachází, zjistíte z našeho online sledování přepravy.

Jak přesměrovat GLS : Na adresu [email protected] stačí odeslat zprávu s přepravním číslem balíku, původní a novou adresou doručení a případně také novou kontaktní osobu (včetně tel. čísla), která balík v zastoupení převezme.

Co se stane když mě kurýr nezastihne doma

Pokud vás kurýr nezastihne, uloží vám zásilku na nejbližším výdejním místě, kde si ji můžete vyzvednout ještě tentýž den.

1. Balík u vás již do druhého dne.
2. Info o přesném času doručení
3. Notifikace o pohybu zásilky.
4. Uložení balíků na výdejním místě

Co když odmítnu převzít zásilku : Podle odborníků nepřevzetí zásilky nic neřeší, naopak, může vést ke smluvním sankcím. „Tím, že spotřebitel odmítne balík převzít, nezačíná automaticky plynout lhůta pro odstoupení od smlouvy,“ vysvětluje vedoucí právního oddělení dTestu Lukáš Zelený.

Žádný problém! Vaše zásilka bude předána na nejbližší výdejní místo dopravce. Vyzvednout si ji můžete tam. Jakmile bude zásilka doručena na sběrné místo PPL nebo Zásilkovna, obdržíte e-mail s informacemi potřebnými k jejímu vyzvednutí.

Přepravní společnost DPD doručuje balíčky do druhého pracovního dne. Když vás kurýr nezastihne doma, doručí vám ho následující pracovní den.

Jak funguje GLS parcel box

GLS ParcelBox. Samoobslužné balíkomaty GLS ParcelBox jsou dostupné 24 hodin denně 7 dní v týdnu a slouží k rychlému a pohodlnému vyzvednutí doručovaného balíku nebo podání balíku k přepravě celoevropskou sítí GLS. Jako doplněk k vlastní síti balíkomatů doručuje GLS i do partnerské sítě AlzaBoxů.Svůj balík si můžete vyzvednout do 7 kalendářních dnů od uložení v PPL Parcelshopu. Upozorňujeme, že 7. den může být během dne už předán řidiči a bude se vracet odesílateli. V PPL Parcelboxu a boxech třetích stran si zásilku vyzvedněte do 3 kalendářních dnů od obdržení SMS/e-mailu.K vyzvednutí potřebujete PIN, který zasíláme v e-mailové a SMS zprávě. Nemůžete-li se na výdejní místo PPL dostavit osobně, je možné PIN pro vyzvednutí poskytnout jakékoliv osobě, která může zásilku vyzvednout za Vás.

Pokud řidič nezastihne příjemce na adrese při prvním doručování, může být zásilka automaticky uložena na nejbližším výdejním místě. Svůj balík si můžete vyzvednout do 7 kalendářních dnů od uložení v PPL Parcelshopu. Upozorňujeme, že 7. den může být během dne už předán řidiči a bude se vracet odesílateli.

Co se stane když si nevyzvednete zásilku : Když si zákazník zboží nevyzvedne ani nezaplatí a nereaguje ani na upomínky, měl by ho podnikatel vyzvat k náhradě škody dle obchodních podmínek a stanovit mu ve výzvě přiměřenou lhůtu k plnění. Nebude-li zákazník na výzvu reagovat, je na místě zažalovat jej u obecných soudů.

Co kdyz si nestihnu vyzvednout zasilku : V případě, že si zásilku nestihnete vyzvednout, bude automaticky zaslána zpět odesílateli jako tzv. „vratka“ a odesílatel vám ji musí následně poslat znovu. Co když si zásilku nestihnu převzít Pokud zásilku nestihnete převzít, automaticky jí vracíme odesílateli. Tento proces nelze změnit.

Jak vyzvednout balík z Parcelshopu

K vyzvednutí potřebujete PIN, který zasíláme v e-mailové a SMS zprávě. Nemůžete-li se na výdejní místo PPL dostavit osobně, je možné PIN pro vyzvednutí poskytnout jakékoliv osobě, která může zásilku vyzvednout za Vás.

K otevření Z-BOXu stačí mobilní aplikace Zásilkovna

Pomocí tlačítka v detailu zásilky ji otevřete. Pak už stačí jen vyzvednout zásilku a zavřít schránku. Zásilku na dobírku pomocí aplikace i zaplatíte, a pokud se vám nehodí datum vyzvednutí, můžete si přes appku prodloužit úložní dobu.Pro jednorázové odeslání zásilky je možné vyplnit ve formuláři Balík pro tebe nebo mobilní aplikaci mojePPL a zvolit možnost Svoz řidičem s příplatkem 60 Kč, nebo zásilku předat na jakémkoliv PPL Parcelboxu nebo PPL Parcelshopu. Seznam všech výdejních míst PPL naleznete na mapě.

Jak dlouho je uložena zásilka v Parcelshopu : Svůj balík si můžete vyzvednout do 7 kalendářních dnů od uložení v PPL Parcelshopu. Upozorňujeme, že 7. den může být během dne už předán řidiči a bude se vracet odesílateli. V PPL Parcelboxu a boxech třetích stran si zásilku vyzvedněte do 3 kalendářních dnů od obdržení SMS/e-mailu.