Transakce se totiž strhne z vašeho účtu. Bez ohledu na to, kde jste vybírali, neprodleně navštivte nejbližší pobočku své banky a vyplňte speciální formulář. Banka prověří výpisy z bankomatu a přepočítá jeho stav. Připsání peněz zpět na váš účet je pak otázka jednoho až tří dní.A když jste vybírali z bankomatu své banky, který umí hotovost vtáhnout zpět, může banka automaticky připsat peníze zpět na váš účet. Toto platí i v případě, že peníze zůstanou v bankomatu a někdo je později vrátí do banky. Často je však potřeba, abyste se své bance přihlásili a na zapomenutou částku upozornili.Pokud kartu v bankomatu zapomenete a někdo ji stihne vytáhnout dříve, než zajede zpět, bez pinu se může zdát prakticky bezcennou. Lze ji ale stále využít při nákupech na internetu, kde pin není potřeba zadávat. Proto je potřeba neprodleně zavolat do banky a kartu zablokovat. S trochou štěstí nepřijdete o žádné peníze.

Co dělat když mi bankomat nevydá peníze : Bankomat nevydal hotovost

Banka s vámi sepíše reklamaci a vyrozumí vás, až bude mít řešení situace. Pokud jste však vybírali z bankomatu cizí banky, obraťte se i přesto na vydavatele své karty – tedy svoji banku. Postup je stejný, tedy sepíšete reklamaci a počkáte na vyrozumění banky.

Co dělat když najdu peníze

Nalezenou věc (batoh, peněženka, kabelka, hotovost, osobní doklady,…) odevzdejte na obecní úřad, na jehož území jste ji našli. Pracovníci úřadu vám vystaví potvrzení, že jste věc předali. Jako nálezce máte právo na odměnu, která činí 10 procent z nalezené věci.

Co dělat když ztratím peníze : Okamžitě zavolejte do banky a zablokujte všechny karty, protože zloděj nebo osoba, která naši peněženku našla, sice bez znalosti PINu nevybere hotovost, ale snadno provede řadu bezkontaktních transakcí, které nám strhnou peníze z účtu. Zavolejte na infolinku banky nebo zajděte na nejbližší pobočku.

Ztrátu karty ohlaste na čísle +420 495 800 111 (je stejné i pro ztrátu v ČR) nebo si zablokujte ve Smartu. A nemusíte čekat, až vám karta přijde fyzicky. Můžete hned začít platit mobilem či chytrými hodinkami. Přímo z aplikace ČSOB Smart můžete kartu jedním tlačítkem odeslat do služby Apple Pay a Google Pay.

Když jste prohledali všechno a nikde ji nenašli

Abyste předešli jejímu zneužití, je třeba kartu okamžitě zablokovat. Každá banka má pro takové případy zřízenou linku, která funguje nonstop. Stačí zavolat na příslušné telefonní číslo a operátorovi nadiktovat vaše jméno, příjmení a datum narození.

Kdy banka zablokuje kartu

Blokace karty je proces, který deaktivuje platební kartu.

Banka kartu zablokuje, pokud opakovaně chybně zadáte PIN nebo při podezření na zneužití karty. Klasický případ jsou neobvyklé transakce z druhého konce světa, když jste si ještě před hodinou vybírali hotovost z bankomatu v České republice.Automaticky se platební karta zablokuje ve chvíli, kdy opakovaně zadáte chybně PIN, ať už u obchodníka nebo při výběru z bankomatu. Systém totiž takto vyhodnotí riziko, že došlo ke zneužití karty (ačkoli to ještě nikdo nenahlásil), a proto kartu deaktivuje.pokud platbu odešlete například v pondělí, příjemci přistanou peníze na účtu nejpozději v úterý o půlnoci; pokud ale příkaz odešlete až v pátek, platba převodem na účet může trvat i 3 kalendářní dny.

Při vkládání hotovosti do vkladových bankomatů si pohlídejte, abyste do přihrádky vložili max. 200 bankovek v celkové hodnotě do 350 000 Kč. Bankovky vkládejte v jednom balíčku nepřeložené a volně – bez sponek a gumiček. Smíchat klidně můžete bankovky různých hodnot, vždy ovšem pouze české koruny.

Co znamená když najdu peníze : Když najdete peněženku, vždy ji vraťte jejímu majiteli nebo odevzdejte na obecní úřad. V těchto případech máte nárok na deset procent z ceny nálezu. Předáte-li nalezenou věc policii, nálezné od ní nečekejte. V případě, že si peněženku ponecháte, hrozí vám i trest odnětí svobody.

Co když ztratím peníze : Okamžitě zavolejte do banky a zablokujte všechny karty, protože zloděj nebo osoba, která naši peněženku našla, sice bez znalosti PINu nevybere hotovost, ale snadno provede řadu bezkontaktních transakcí, které nám strhnou peníze z účtu. Zavolejte na infolinku banky nebo zajděte na nejbližší pobočku.

Co dělat když najdu 1000 Kč

Nejjednodušší je ale odevzdat ji obci, na jejímž území jste ji našli. Předejte peněženku na obecní úřad, kde s vámi sepíší záznam nebo potvrzení o převzetí nalezené věci.

kterémukoliv obecnímu úřadu obce s rozšířenou působností (tj. tam, kde se vydávají občanské průkazy), v Praze kterémukoliv úřadu městské části Praha 1 až 22, ztrátu nebo odcizení občanského průkazu lze ohlásit také Policii České republiky.Náhradní platební karta

Jestli jste kartu ztratili, nebo vám ji někdo odcizil, nemusíte si hned vydávat kartu novou, stačí vám, když si vydáte kartu náhradní. Ta je také zdarma.

Co je kryto pojištěním platebních karet : V rámci pojištění je majitel účtu chráněn proti zneužití (včetně zneužití s použitím PIN nebo internetových transakcí) platebních karet, včetně dalších držitelů platebních karet k běžnému účtu, ze kterého je placena úhrada za pojištění, v důsledku jejich ztráty nebo odcizení.