V případě, že si zásilku nestihnete vyzvednout, bude automaticky zaslána zpět odesílateli jako tzv. „vratka“ a odesílatel vám ji musí následně poslat znovu. Co když si zásilku nestihnu převzítKdyž si zákazník zboží nevyzvedne ani nezaplatí a nereaguje ani na upomínky, měl by ho podnikatel vyzvat k náhradě škody dle obchodních podmínek a stanovit mu ve výzvě přiměřenou lhůtu k plnění. Nebude-li zákazník na výzvu reagovat, je na místě zažalovat jej u obecných soudů.Na vyzvednutí máte 2 kalendářní dny. Prodloužení je možné maximálně o 1 den na celkové 3 kalendářní dny. Po uplynutí úložní doby se zásilka vrací zpět k odesílateli. Proto pokud víte, že potřebujete uložení balíku prodloužit, učiňte tak prosím co nejdříve.

Co když odmítnu převzít zásilku : Podle odborníků nepřevzetí zásilky nic neřeší, naopak, může vést ke smluvním sankcím. „Tím, že spotřebitel odmítne balík převzít, nezačíná automaticky plynout lhůta pro odstoupení od smlouvy,“ vysvětluje vedoucí právního oddělení dTestu Lukáš Zelený.

Jak funguje z box

Jakmile budete u Z-BOXu, zapněte mobilní aplikaci Zásilkovma, která se automaticky spáruje se Z-BOXem pomocí Bluetooth a sama Vás navede. Pak už jen stačí jedno kliknutí a Z-BOX otevře příslušnou schránku s Vaší zásilkou. Kolik času máte na vyzvednutí své zásilky v Z-BOXu 3 dny od doručení.

Jak vyzvednout zásilku z-BOXu Zásilkovny bez aplikace : Zásilka je na kamenném výdejním místě

K vyzvednutí zásilky vám stačí 5místné heslo, které sdělíte obsluze pobočky.

Žádný problém! Vaše zásilka bude předána na nejbližší výdejní místo dopravce. Vyzvednout si ji můžete tam. Jakmile bude zásilka doručena na sběrné místo PPL nebo Zásilkovna, obdržíte e-mail s informacemi potřebnými k jejímu vyzvednutí.

Pokud si zásilku nevyzvednete z výdejního místa do 10 pracovních dnů, bude nám automaticky vrácena. U výdejních míst s maximální dobou uložení 21 kalendářních dnů můžete požádat o prodloužení doby uložení prostřednictvím aplikace nebo webového odkazu ke sledování zásilky.

Jak funguje parcel box

Vyzvednutí a poslání zásilky je v PPL Parcelboxu velmi snadné, intuitivní, a navíc bez čekání ve frontě – celý proces tak zabere jen chvíli. K vyzvednutí zásilky stačí zadání PINu, který příjemce obdržel nejen v e-mailu, ale i prostřednictvím sms. Po jeho zadání dojde k otevření příslušné schránky.Výdejní box je něco jako poštovní schránka. S tím rozdílem, že do boxu mohou doručovat e-shopy a výrobní firmy. Doručování probíhá standardně – pomocí mailu či SMS vám dopravce dá zprávu, že zásilka je k vyzvednutí na místě, které jste si určili.E-shopy si někdy v obchodních podmínkách uvedou smluvní pokuty či jiné platby za nevyzvednuté a nezaplacené objednávky. Toto ustanovení bude pak vůči spotřebiteli neúčinné, jelikož smluvní pokutu by si museli strany sjednat zvlášť v kupní smlouvě. Jedním z možných řešení je samozřejmě úplné zrušení dobírky.

Zásilku lze přesměrovat na kterékoli z výdejních míst s podmínkou, že provoz výdejního místa musí být otevřený a mít volnou kapacitu. Přesměrování trvá standardně 2-3 pracovní dny. Se žádostí o přesměrování se obraťte na infolinku Zásilkovny na tel. čísle +420 216 216 516 nebo kontaktním formulárem.

Jak vyzvednout balík že Zboxu : K otevření Z-BOXu stačí mobilní aplikace Zásilkovna

Pomocí tlačítka v detailu zásilky ji otevřete. Pak už stačí jen vyzvednout zásilku a zavřít schránku.

Jak vyzvednout zásilku že z-BOXu bez dat : Nainstalujte si nejaktuálnější verzi aplikace Zásilkovna.

Appku najdete v Google Play a App Store, lze si ji nainstalovat také pomocí QR kódu, který najdete přímo na Z-BOXu. K Z-BOXu se vydejte poté, co obdržíte z aplikace Zásilkovna notifikaci, že je zásilka připravena k výdeji.

Jak vyzvednout cizi zasilku že Zboxu

Předejte vámi zvolené osobě heslo k vyzvednutí zásilky (buď na lístečku, anebo nebo přepošlete e-mail, SMS). Nebo použijte v aplikaci funkci sdílení zásilky s někým jiným. Použijte v aplikaci funkci sdílení zásilky s někým jiným nebo se obraťte na kolegy z našeho zákaznického servisu (+420 216 216 516).

Kontaktujte nás. Pokud to zásilka umožňuje, prodloužíme její uložení. Nezastihli jsme vás doma Pokud jsme vás nezastihli doma a zásilka je uložena na poště, můžete si dobu uložení prodloužit na jeden měsíc.Zpětná zásilka

1. Zákazník vhodně zabalí vracené zboží a do zásilky případně přidá vratkový formulář dodaný e-shopem.
2. Zásilku odnese na jakékoliv podací místo Zásilkovny.
3. Obsluze nahlásí 8místný vratkový kód jedinečný pro daný e-shop (tzv.
4. Obsluha na základě kódu vygeneruje štítek a ten nalepí na zásilku.

Kdy se doplňují z boxy : Stáhněte si appku Zásilkovny a vyčkejte na notifikaci, že řidič doručil vaši zásilku do zvoleného Z-BOXu. Zásilku si můžete vyzvednout kdykoliv, většina Z-BOXů funguje nonstop.