Pokud si zásilku nevyzvednete z výdejního místa do 10 pracovních dnů, bude nám automaticky vrácena. U výdejních míst s maximální dobou uložení 21 kalendářních dnů můžete požádat o prodloužení doby uložení prostřednictvím aplikace nebo webového odkazu ke sledování zásilky.V případě, že si zásilku nestihnete vyzvednout, bude automaticky zaslána zpět odesílateli jako tzv. „vratka“ a odesílatel vám ji musí následně poslat znovu. Co když si zásilku nestihnu převzítPředejte vámi zvolené osobě heslo k vyzvednutí zásilky (buď na lístečku, anebo nebo přepošlete e-mail, SMS). Nebo použijte v aplikaci funkci sdílení zásilky s někým jiným. Použijte v aplikaci funkci sdílení zásilky s někým jiným nebo se obraťte na kolegy z našeho zákaznického servisu (+420 216 216 516).

Co se stane s Nevyzvednutou zásilkou : Naprostá většina obchodníků má neodůvodněné nevyzvednutí balíku ošetřeno v obchodních podmínkách. V nich podnikatelé zpravidla uvádějí, že odesláním objednávky zákazník uzavírá kupní smlouvu a když si zboží neodebere, má obchodník nárok na náhradu škody.

Kdy se doplňují z boxy

Z-BOX​ Na vyzvednutí máte 2 kalendářní dny. Prodloužení je možné maximálně o 1 den na celkové 3 kalendářní dny. Po uplynutí úložní doby se zásilka vrací zpět k odesílateli.

Jak dlouho zůstane zásilka VZ BOXu : Můžu si prodloužit uložení zásilky v Z-BOXu Standardní úložní doba zásilek v Z-BOXu jsou 3 dny s možností prodloužení o další 2 dny. Prodloužit úložní dobu lze tedy o max. 2 dny.

Můžu si prodloužit uložení zásilky v Z-BOXu Standardní úložní doba zásilek v Z-BOXu jsou 3 dny s možností prodloužení o další 2 dny. Prodloužit úložní dobu lze tedy o max. 2 dny.

K obsluze stačí mít na chytrém telefonu nainstalovanou aplikaci Zásilkovna a zapnuté Bluetooth. Při příchodu k Z-BOXu se aplikace pomocí Bluetooth sama automaticky spáruje a otevře schránku s danou zásilkou. Za doručení zásilky se platí online, včetně platby na dobírku.

Jak vybrat zásilku že z-BOXu

Jak probíhá vyzvednutí zásilky v Z-BOXu Jakmile řidič doručí Vaši zásilku do Z-BOXu, obdržíte informační e-mail a SMS zprávu. V této chvíli můžete zásilku vyzvednout. Jakmile budete u Z-BOXu, zapněte mobilní aplikaci Zásilkovma, která se automaticky spáruje se Z-BOXem pomocí Bluetooth a sama Vás navede.Jakmile nám e-shop (odesílatel) předá zboží k přepravě, pošleme vám e-mail s trasovacím číslem. Cestu vaší zásilky tak můžete sledovat online. Po doručení zásilky na výdejní místo nebo do Z-BOXu vám pošleme notifikaci do mobilní aplikace, e-mail, případně SMS s heslem. Od této chvíle si ji můžete vyzvednout.Jak zrušit odeslání zásilky přes Zásilkovnu Pokud jste si založili zásilku a uhradili ji, ale nakonec jste si odeslání rozmysleli, stačí ji nepodávat na podacím místě a po 5 dnech se automaticky stornuje. Uhrazená částka Vám bude posléze vrácena na bankovní účet, a to standardně do 2 pracovních dnů.

Jak dlouho na mě balík v Zásilkovně počká V Zásilkovně činí standardní doba úschovy 7 dní. Pokud předem víte, že si zásilku nestihnete vyzvednout, můžete si úschovu před uplynutím původní 7denní lhůty prodloužit na 21 dní.

Jak dlouho můžu mít zasilku v Zboxu : Standardní úložní doba zásilek v Z-BOXu jsou 3 dny s možností prodloužení o další 2 dny. Prodloužit úložní dobu lze tedy o max. 2 dny. U Z-BOXů je úložní doba omezená.

Jak prodlouzit z box : U zásilky klikněte na tři červené tečky a poté na volbu Prodloužit. Oblíbené je i prodloužení úložní doby zásilky ve webovém trasování. Kliknete na tlačítko PRODLOUŽIT ULOŽENÍ a následně zvolíte datum, do kdy chcete úložní dobu prodloužit. Po uplynutí úložní doby se zásilka vrací zpět k odesílateli.

Jak vybrat zasilku že z-BOXu

Jakmile budete u Z-BOXu, zapněte mobilní aplikaci Zásilkovma, která se automaticky spáruje se Z-BOXem pomocí Bluetooth a sama Vás navede. Pak už jen stačí jedno kliknutí a Z-BOX otevře příslušnou schránku s Vaší zásilkou. Kolik času máte na vyzvednutí své zásilky v Z-BOXu 3 dny od doručení.

Z-BOX​ Na vyzvednutí máte 2 kalendářní dny. Prodloužení je možné maximálně o 1 den na celkové 3 kalendářní dny. Po uplynutí úložní doby se zásilka vrací zpět k odesílateli.Zásilku lze přesměrovat na kterékoli z výdejních míst s podmínkou, že provoz výdejního místa musí být otevřený a mít volnou kapacitu. Přesměrování trvá standardně 2-3 pracovní dny. Se žádostí o přesměrování se obraťte na infolinku Zásilkovny na tel. čísle +420 216 216 516 nebo kontaktním formulárem.

Jak odeslat že z-BOXu : Jak odeslat zásilku přes Z-BOX

Je to rychlé a snadné. Podejte zásilku přes aplikaci Zásilkovna, napište na zásilku podací heslo, vložte ji do schránky Z-BOXu a je to!