Služba přesměrování umožňuje předat příchozí hovory na jiné telefonní číslo. To znamená, že když vám někdo zavolá, tak při splnění podmínky pro přesměrování se hovor přesměruje na jiné telefonní číslo a hovor nebude zvonit na vašem mobilu, ale na jiném nebo na pevné lince.Čekající hovor vám umožňuje přijímat upozornění na příchozí hovory během hovoru.

1. 1 V aplikaci Telefon klepněte na ikonu Další možnosti (tři svislé tečky).
2. 2 Klepněte na Nastavení.
3. 3 Klepněte na Doplňkové služby.
4. 4 Přepínačem vypněte nebo zapněte čekající hovor.

Zavolejte člověku, kterého chcete přidat do konference a poté během nového hovoru zmáčkněte 3 a tlačítko “volat”. Hovory se propojí do konferenčního hovoru. Takto můžete přibrat až 5 účastníků konferenčního hovoru.

Jak správně telefonovat : Podle etikety telefonování by se měl jako první představit volaný účastník, tedy ten, kdo zvedne telefon. Nejlépe by mělo zaznít celé jméno. Následuje představení volajícího, pozdrav a nastínění tématu hovoru. Stává se ovšem často, že lidé zvednou sluchátko a řeknou pouze haló nebo prosím.

Co to znamená když je hovor přesměrován

Hovor může být přesměrován buď z důvodu nedostupnosti vašeho telefonního čísla (nemáte signál, vypnutý telefon), máte obsazeno, anebo když neodpovídáte (hovor zvoní, ale nepřijmete ho). Podmínky můžete kombinovat.

Kdo platí přesměrování hovorů : Volající proto platí pouze klasický hovor tomu, kdo přesměrování provádí. Volaný, který si své služby nasměruje na jiné telefonní číslo pak platí při přesměrování poplatky stejně, jako by na cílové číslo volal sám.

Čekání hovoru vás upozorní na další hovor během volání

Pokud ji chcete zapnout například v iPhonu, najdete ji v Nastavení -> Telefon -> Čekání hovoru (nebo zde). Když budete s někým hovořit a zavolá vám někdo další, budete na nový hovor upozorněni pípáním na pozadí.

Při řízení

1. V telefonu otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Google Nouzové informace.
3. Zapněte možnost Ztlumit oznámení při řízení.

Jak udělat konferenční hovor

Zahájení konferenčního hovoru

1. Zavolejte prvnímu účastníkovi a počkejte na navázání spojení.
2. Klepněte na Přidat hovor .
3. Zavolejte druhému účastníkovi a počkejte na navázání spojení.
4. Klepněte na Konference .
5. Oba hovory se připojí ke konferenčnímu hovoru. Další účastníky přidáte opakováním kroků 2 až 4.

Aktivace a ovládání

Službu aktivujete/deaktivujete pomocí tlačítkové volby na vašem telefonu: aktivace služby: *43#Jako první se představuje ten, kdo zvedá telefon. Rozhodně by se vám z telefonu nemělo ozvat žádné „haló“, nebo snad „prosím “. Zvedneme-li vyzvánějící telefon, představím se celým jménem, zvedáme-li pracovní telefon (služební mobil apod.), připojujeme ještě název firmy, pro kterou pracujeme (kterou zastupujeme).

Uskutečnění hovoru

1. V telefonu spusťte aplikaci Telefon .
2. Vyberte, komu chcete zavolat: Chcete-li zadat číslo, klepněte na číselník. .
3. Klepněte na ikonu telefonu .
4. Až budete chtít hovor ukončit, klepněte na ikonu zavěšení . Pokud je hovor minimalizován, přetáhněte bublinu hovoru do pravého dolního rohu obrazovky.

Co je volání přes VoLTE : VoLTE (Voice over LTE) znamená, že váš hovor spojíme přes LTE síť. Je dostupné všude tam, kde má Vodafone LTE signál. Hlasové i video hovory (ViLTE – podporují vybrané telefony) vám účtujeme jako každé jiné volání podle vašeho tarifu, neplatíte žádné speciální poplatky navíc.

Jak zrušit přesměrování telefonu : Pokud chcete přesměrování hovorů ukončit, udělejte tohle:

1. Klepněte na svoji fotku a potom klepněte na Přesměrování hovorů.
2. Na obrazovce nastavení přesměrování hovorů vyberte tlačítko Zakázat přesměrování hovorů.
3. (Volitelný krok) Klepněte na Použít nastavení a vyberte, kdy se má toto nastavení použít.

Co znamená příchozí hovor

Co znamená příchozí hovor Jednoduše řečeno, příchozí volání je interakce, kdy zákazník telefonicky kontaktuje vaši podporu či prodejní tým. Když tým zákaznické služby obdrží hovor, obvykle se jedná o nějaký dotaz nebo problém zákazníka.

Krátké pípnutí a zobrazení jméno nebo čísla volajícího na displeji telefonu vás upozorní na hovor. Právě probíhající hovor nemusíte položit. Stačí ho přidržet, přijmout druhého volajícího a podle potřeby mezi oběma přepínat.Nedostupný prostě znamená že se s volaným, existujícím číslem nedá momentálně spojit.

Proč se nelze dovolat na jedno číslo : Prvním a nejpravděpodobnějším důvodem, proč se nejde dovolat na jedno konkrétní telefonní číslo, může být skutečnost, že volaný telefon není připojený k mobilní síti. Může být vypnutý, vybitý, přepnutý do režimu Letadlo, nebo se nachází v oblasti, která není pokrytá signálem mobilní sítě.