Využijte možnost okamžité výměny Vašeho vadného výrobku za nový. V případě, že se Vám výrobek porouchá, Blesková výměna Vám zajistí, že ETA Vám dá okamžitě výrobek nový. 24 měsíců od zakoupení Bleskové výměny už žádné opravy a dlouhé dny bez výrobku!Pro urychlení reklamace doporučujeme vyplnit reklamační protokol, který můžete stáhnout zde. S reklamovaným předmětem se můžete obrátit na kteroukoliv značkovou prodejnu ETA nebo DATART. Reklamovaný předmět musí být zakoupen na e-shopech ETA.cz, DATART.cz, KASA.cz a EURONICS.cz.Prodlouženou zárukou se rozumí zpoplatněné prodloužení zákonem stanovené záruční doby. V případě, že si za prodlouženou záruku u obchodníka připlatíte, budete mít možnost spotřebiče a další výrobky reklamovat i po uplynutí dvou let, obvykle firmy nabízejí prodloužení záruky na jeden rok, dva roky nebo tři roky.

Jak dlouho plati reklamace : Obecná délka záruční lhůty. Nakupujete-li zboží jako běžný spotřebitel, obecně pro vás většinou platí dvouletá záruční doba, během níž lze výrobek reklamovat. Za příplatek lze někdy získat záruku delší.

Na co se vztahuje Bleskova vymena

bleskové či okamžité výměny. Tu si zákazník může „přibalit” ke kupovanému zboží. Její podstatou je slib obchodníka, že v případě reklamace daného zboží dojde k jejímu vyřízení prakticky ihned, a že namísto možné opravy bude dodán nový kus daného výrobku. Služba pochopitelně není zadarmo.

Co znamená Okamzita vymena : Okamžitá výměna – specifikace a podmínky

Služba Okamžitá výměna spočívá v dokoupení záruky okamžitého řešení reklamace, tedy výměny zboží, pokud se během standardní trvání záruky projeví vada na produktu.

V případě, že jste spotřebitel, máte dle 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dní od data převzetí zboží.

Reklamace zboží je možná ve lhůtě do dvou let od nákupu v obchodě nebo od převzetí v případě nákupu na internetu. Záruka se ovšem vztahuje jen na problémy, které jsou způsobeny výrobcem. Pokud tedy zákazníkovi například spadne telefon na zem a poškrábe se, klasická záruka se na něj nevztahuje a na reklamaci nárok nemá.

Jak dlouho trvá záruční doba

Zákonná záruka je platná po dobu dvou let v celé EU a vztahuje se na veškeré vady, které existovaly v době převzetí a projevily se během prvních dvou let. Pokud se závada projeví do jednoho roku od převzetí, nemusíte dokazovat, že vada existovala již v době, kdy jste zboží převzali.Pravidlo „maximálně 30 dní“ platí bez ohledu na to, zda spotřebitel reklamuje věc movitou anebo nemovitou. Stejně tak musí nanejvýš do 30 dní vyřídit podnikatel reklamaci díla.Okamžitou výměnu lze převést i na jiný výrobek stejné výrobkové kategorie, pokud v průběhu zákonné záruční doby dle občanského zákoníku došlo u prodávajícího k výměně původního výrobku, na nějž byla uzavřena služba o Okamžité výměně, za nový. I tato změna musí být písemně oznámena prodávajícímu.

Na rozdíl od uplatnění běžné reklamace, která může trvat až 30 dní, získá zákazník zakoupením této služby neprodlené řešení případné poruchy zakoupeného zboží. ​Nárok na službu Okamžité výměny se vztahuje pouze ke zboží, ke kterému byla služba Okamžitá výměna zakoupena a to po dobu jeho záruční doby.

Kolik dní mám na vrácení zboží : Chci zboží vrátit v zákonné 14denní lhůtě

V případě, že jste spotřebitel, máte dle 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dní od data převzetí zboží.

Kolik času mám na vrácení zboží : Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, musí mu prodejce vrátit veškeré peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží (typicky poštovné), které od něho na základě smlouvy obdržel. Nejzazší lhůta je 14 dnů po odstoupení. Zákon dokonce určuje způsob vracení.

Jak dlouhá je záruční doba na zboží

Zákonná záruka je platná po dobu dvou let v celé EU a vztahuje se na veškeré vady, které existovaly v době převzetí a projevily se během prvních dvou let. Pokud se závada projeví do jednoho roku od převzetí, nemusíte dokazovat, že vada existovala již v době, kdy jste zboží převzali.

Uplatnit právo z vadného plnění na základě odpovědnosti za vady lze obecně do šesti měsíců od koupě. U spotřebního zboží je pak reklamační lhůta prodloužena na 24 měsíců. Občanský zákoník tedy přímo zvýhodňuje spotřebitele. Podnikatel naopak může reklamovat pouze šest měsíců od zakoupení zboží.Zákonem stanovená délka nebrání dohodě se spotřebitelem na delší lhůtě k vyřízení reklamace. V případě marného uplynutí této lhůty má spotřebitel i právo odstoupit od kupní smlouvy. Nevyřízení reklamace ve lhůtě 30 dnů je přestupkem, s podnětem k zahájení řízení se může spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci.

Jaká je záruční doba u smlouvy o dílo : Z toho vyplývá, že minimální záruční doby ve stavebnictví v ČR i SR činí: 24 měsíců, pokud objednavatel a zhotovitel postupují podle kupní smlouvy občanského zákoníku, 36 měsíců, pokud objednavatel a zhotovitel postupují podle smlouvy o dílo občanského zákoníku.