Jednoroční (1 rok) omezená záruka Apple – příslušenství Jednoroční omezená záruka společnosti Apple je dobrovolnou zárukou výrobce. Poskytuje samostatná práva, která nejsou poskytována v rámci zákonů na ochranu spotřebitele, mimo jiné včetně práv týkajících se nevyhovujícího zboží.Jednoletá omezená záruka společnosti Apple je dobrovolnou zárukou výrobce.Jakmile se vaše zboží vrátí zpět do skladu společnosti Apple, bude zpracována vaše refundace. Vrácení peněz na váš účet může trvat 5 až 7 dní.

Na co se vztahuje záruka Apple : Podle českého zákona o ochraně spotřebitele se záruka vztahuje na všechny závady nebo nevyhovující vlastnosti zboží zakoupené na základě smlouvy, které se projeví do 2 let od dodání, pokud závada nebyla zaviněna nesprávným používáním nebo běžným opotřebením.

Jak funguje záruka Apple

Apple svou záruku nazývá jako jednoletá omezená záruka a od data zakoupení máte 1 rok. V případě, že byste si chtěli dokoupit ještě další služby, které zahrnují rychlé vyřízení opravy, Apple podporu 24 hodin denně a 7 dní v týdnu nebo pojištění, můžete tak učinit.

Jak dlouho trva reklamace Apple : Jakmile se vaše zboží vrátí zpět do skladu společnosti Apple, bude zpracována vaše refundace. Vrácení peněz na váš účet může trvat 5 až 7 dní.

Jak požádat o vrácení peněz

Přihlaste se na stránce reportaproblem.apple.com. Klepněte nebo klikněte na „Chci provést…“ a pak vyberte „Požádat o vrácení peněz“.

Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, zpravidla do 30 (třiceti) dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se zákazníkem prokazatelně nedohodne na delší lhůtě. Způsob vyřízení reklamace a dobu jejího trvání je prodávající povinen kupujícímu písemně potvrdit.

Co kdyz reklamace trva déle než 30 dní

Zákonem stanovená délka nebrání dohodě se spotřebitelem na delší lhůtě k vyřízení reklamace. V případě marného uplynutí této lhůty má spotřebitel i právo odstoupit od kupní smlouvy. Nevyřízení reklamace ve lhůtě 30 dnů je přestupkem, s podnětem k zahájení řízení se může spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci.Důležité:

1. Přejděte do aplikace Obchod Play.
2. Vpravo nahoře klikněte na svůj profilový obrázek.
3. Klepněte na Platby a předplatné > Rozpočet a historie.
4. U objednávky, za kterou chcete požádat o vrácení platby, klikněte na Zobrazit.
5. Klikněte na Nahlásit problém.
6. V rozbalovací nabídce vyberte důvod vrácení platby.

Jestliže peníze odešly na účet jiné banky, kontaktujeme ji a požádáme o pomoc při řešení. Dotyčná banka pak musí kontaktovat svého klienta a požádat ho o vrácení částky, která mu přišla na účet. Ve většině případů majitel vrátí peníze zpět.

Vyřizování reklamace nesmí bez dohody s vámi trvat déle než 30 dnů. Prodávající, ale i jím určený servis, u kterého žádáte opravu, musí reklamaci včetně odstranění vady vyřídit nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.

Jak dlouho se ceka na reklamaci : Od doby, kdy můžete jako zákazník reklamaci uplatnit, je třeba odlišit lhůtu pro její vyřízení. Poté, co jste reklamaci uplatnili, se má prodejce snažit reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejdéle do 30 kalendářních dní. Rozhodnout o ní prodejce podle zákona musí ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů.

Jak dlouhá je reklamační lhůta : Prodávající, ale i jím určený servis, u kterého žádáte opravu, musí reklamaci včetně odstranění vady vyřídit nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění. Dohodnete-li se s prodávajícím na lhůtě delší, pak musí být reklamace vyřízena do konce prodloužené lhůty. Lhůta běží od okamžiku uplatnění reklamace.

Jak dostat peníze zpátky

Nejdříve tedy kontaktujte svou banku, která vám nejspíše doporučí vyplnit formulář „Žádost o navrácení částky chybně provedené transakce“. Na základě tohoto dokumentu může vaše banka požádat banku příjemce peněz o předání jeho kontaktních údajů. Příjemcova banka vám tuto informaci musí poskytnout.

Odstranění platební metody na iPhonu, iPadu nebo Apple Vision Pro

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na své jméno.
3. Klepněte na Platby a doručování.
4. Klepněte na Upravit, klepněte na červené tlačítko Smazat pak klepněte na Odstranit.

Peníze smíte požadovat až po třetí reklamaci stejné vady.

Prodávající vám kromě toho může nabídnout opravu zboží nebo výměnu rozbité součástky. Je také potřeba počítat s tím, že prodejce usoudí, že k vadě došlo kvůli nevhodnému zacházení s produktem a vaši reklamaci neuzná.

Jak dlouho je záruka na elektroniku : Zákonná záruka je platná po dobu dvou let v celé EU a vztahuje se na veškeré vady, které existovaly v době převzetí a projevily se během prvních dvou let. Pokud se závada projeví do jednoho roku od převzetí, nemusíte dokazovat, že vada existovala již v době, kdy jste zboží převzali.