Pokud nejste k dispozici, když se UPS pokusí doručit zásilku na vaši adresu, UPS může doručit zásilku na místo UPS Access Point® poblíž vašeho domova, kde zásilka zůstane k vyzvednutí po dobu 7 kalendářních dnů. Po 7 kalendářních dnech bude zásilka vrácena odesilateli jako nedoručitelná.Kdy nejpozději provede společnost UPS doručení Balíky služby UPS Standard jsou obvykle doručovány na soukromé adresy od pondělí do pátku mezi 9:00 a 19:00 (a někdy i později). Na firemní adresy jsou doručovány během běžné pracovní doby.United Parcel Service, známá především pod zkratkou UPS, je americká kurýrní společnost. Zdaleka se ale nespecializuje pouze na USA. Přepravní služby zajišťuje po celém světě. Provozuje jak automobilovou, tak železniční, a dokonce i leteckou přepravu vlastními aerolinkami UPS Airlines.

Co se stane když mě kurýr nezastihne doma : Přepravní společnost DPD doručuje balíčky do druhého pracovního dne. Když vás kurýr nezastihne doma, doručí vám ho následující pracovní den.

Kde najdu informacni avízo

Avízo slouží k informování klienta o podrobnostech došlé hladké platby. Avízo je vytvářeno v okamžiku online zúčtování poukázané částky na účet příjemce (za použití aktuálního kurzovního lístku). Je přístupné z přehledu Transakční historie a ze Seznamu předavíz.

Co když si nevyzvednete dobírku : "Zákazník tedy bude muset zaplatit. Má ale ještě stále možnost od smlouvy odstoupit. Smluvní pokutu a úroky z prodlení nebo kompenzaci poštovného však bude muset zaplatit v každém případě, tato povinnost se odstoupením od smlouvy neruší.

S UPS můžete odeslat

Zásilku vyzvedneme v den vytvoření objednávky na libovolné adrese a doručíme příjemci. Dodací lhůty se liší v závislosti na cíli vaší zásilky. Doručení probíhá během běžné pracovní doby od pondělí do pátku. Pokud jde o vnitrostátní zásilky, doručení můžete očekávat do 24 hodin.

Stav „V přepravě“ znamená, že je zásilka na cestě do místa určení. Nemusí to nutně znamenat, že je zásilka v dopravním prostředku (například letadle nebo kamionu). Může být i na pobočce společnosti FedEx.

Jak zjistit kde se nachází balík

Pokud potřebujete znát bližší informace o pohybu Vaší zásilky, klikněte na odkaz České pošty nebo PPL, podle Vašeho zvoleného doručovatele při dokončení Vaší objednávky. Poté napište číslo balíku, které Vám bylo zaslané při vyřízení objednávky e-mailem.Podle odborníků nepřevzetí zásilky nic neřeší, naopak, může vést ke smluvním sankcím. „Tím, že spotřebitel odmítne balík převzít, nezačíná automaticky plynout lhůta pro odstoupení od smlouvy,“ vysvětluje vedoucí právního oddělení dTestu Lukáš Zelený.Když si zákazník zboží nevyzvedne ani nezaplatí a nereaguje ani na upomínky, měl by ho podnikatel vyzvat k náhradě škody dle obchodních podmínek a stanovit mu ve výzvě přiměřenou lhůtu k plnění. Nebude-li zákazník na výzvu reagovat, je na místě zažalovat jej u obecných soudů.

Pro kritické zásilky použijte UPS Express Plus. Vaši zásilku tam doručíme na začátku pracovního dne, obvykle do 9:00. *Na záruku vrácení peněz se vztahují smluvní podmínky uvedené v přepravních smluvních podmínkách společnosti UPS.

Co je informační avízo : Služba Avizování znamená elektronické oznamování k zásilce, a to prostřednictvím mobilního telefonu nebo e-mailu.

Co když nezaplatím dobírku : Když si zákazník zboží nevyzvedne ani nezaplatí a nereaguje ani na upomínky, měl by ho podnikatel vyzvat k náhradě škody dle obchodních podmínek a stanovit mu ve výzvě přiměřenou lhůtu k plnění. Nebude-li zákazník na výzvu reagovat, je na místě zažalovat jej u obecných soudů.

Kolik stojí UPS

Poplatky

Poplatek za vyzvednutí	Poplatky
Poplatek za vyzvednutíVe stejný den – web	Poplatky7,06 EUR
Poplatek za vyzvednutíVe stejný den – telefon	Poplatky7,90 EUR
Poplatek za vyzvednutíK pozdějšímu datu – web	Poplatky3,70 EUR
Poplatek za vyzvednutíK pozdějšímu datu – telefon	Poplatky4,54 EUR

Na internetu – 24 hodin denně, 7 dnů v týdnu, v aplikaci Poslat zásilku si službu jednoduše sami objednáte a zvolíte ideální den pro vyzvednutí. V samotný den odvozu vám zavoláme a upřesníme čas vyzvednutí. Náš tip! Balík nemusíte předávat osobně!Mezi průkopníky doručování objednávek o sobotách a nedělích patří vedle České pošty internetoví obchodníci s potravinami. Už čtvrtým rokem funguje služba Tesco Potraviny on-line a díky rostoucímu zájmu zákazníků je neustále rozšiřována.

Kde se nachází moje zásilka : Stačí zadat jejich podací čísla ve správném formátu a oddělit je čárkou nebo středníkem (např. DR1234567890E,EE123456789CZ). Pokud se přihlásíte, získáte detailní přístup k historii všech svých zásilek. Seznam druhů zásilek s možností sledování v režimu Track&Trace.