Nahlášení recenze

1. Spusťte na počítači Mapy Google.
2. Vyhledejte recenzi, která porušuje zásady pro recenze.
3. Vedle recenze klikněte na ikonu dalších možností Označit jako nevhodné.
4. Vyberte, z jakého důvodu chcete recenzi nahlásit.

Recenze jsou veřejné, takže si každý může přečíst, co přidáte. Není možné přidávat anonymní recenze.Recenze a hodnocení mohou být ze stránky odstraněny kvůli porušení zásad, například když se jedná o spam nebo nevhodný obsah. Někdy je recenze z Firemního profilu odstraněna po jeho obnovení. Pokud přijdete o recenze poté, co je profil pozastaven a znovu obnoven, kontaktujte podporu.

Jak seřadit Google recenze : Řazení: Pokud recenze chcete seřadit podle hodnocení, data nebo užitečnosti, vyberte příslušnou možnost v rozbalovací nabídce Seřadit podle. Hledání: Pokud v recenzích chcete vyhledat konkrétní slova, použijte vyhledávací pole.

Jak vložit recenzi

1. Pište to, co sami v recenzích chcete vidět.
2. Zvolte chytlavý titulek a úvod recenze.
3. Buďte konkrétní a podělte se o své zážitky.
4. Přidejte kvalitní fotky z používání
5. Neodpovídejte jedním slovem nebo jednou větou.
6. Reagujte na všechny aspekty otázky tak, aby odpověď navazovala.

Jak fungují recenze na Google : Zákaznické recenze Google jsou bezplatná služba umožňující získávat důležitou zpětnou vazbu od zákazníků, kteří si na vašem webu něco zakoupili. Zákazníci se mohou na platební stránce vašeho webu pouhým jedním kliknutím přihlásit k účasti v průzkumu, ve kterém ohodnotí zkušenost s vaším obchodem.

O odstranění firmy můžete požádat i v případě, že ji nespravujete.

1. Na počítači přejděte na Mapy Google.
2. Na mapě klikněte na firmu, kterou chcete odstranit.
3. Vlevo zvolte možnost Navrhnout úpravu.
4. Klikněte na Zavřeno nebo k odstranění.
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Odkaz na recenze najdete takto:

1. Ve Vyhledávání Google vyberte Požádat o recenze.
2. V Mapách Google vyberte Zákazníci. Recenze. Získat další recenze.

Jak se dělá recenze

Recenze na Google

1. V pravém horním okně klikněte na modré tlačítko "Napsat recenzi"
2. Pokud nejste přihlášeni, Google vás vyzve k přihlášení.
3. Nejprve zvolte počet hvězdiček vyjadřující vaší spokojenost (5 hvězdiček značí nejvyšší spokojenost)
4. Kliknutím do políčka "Podělte se o vlastní zkušenost…"

1. 6 zásad pro parádní recenzi.
2. Pište to, co sami v recenzích chcete vidět. Zvolte chytlavý titulek a úvod recenze. Buďte konkrétní a podělte se o své zážitky. Přidejte kvalitní fotky z používání Neodpovídejte jedním slovem nebo jednou větou. Reagujte na všechny aspekty otázky tak, aby odpověď navazovala.

e-shop (posílá dotazníky nebo má možnost napsat recenzi přímo pod produktem) online služba, která sbírá recenze přímo od svých zákazníků portály, kde mohou zákazníci recenzovat své zkušenosti s obchodem/službou (například TrustPilot) – nemůže ovlivnit e-shop.

Ať už chcete získat více recenzí Google nebo získat pět hvězdiček na Facebooku, existuje celá řada způsobů, jak o ně požádat, a to:

• Osobně
• Po telefonu (nebo prostřednictvím SMS)
• Prostřednictvím vašeho webu (ideálně stránky s recenzemi)
• Prostřednictvím e-mailu (e-mail, osobní e-mail, firemní e-mail, e-mailové podpisy)

Jak pridat recenzi :

1. Pište to, co sami v recenzích chcete vidět.
2. Zvolte chytlavý titulek a úvod recenze.
3. Buďte konkrétní a podělte se o své zážitky.
4. Přidejte kvalitní fotky z používání
5. Neodpovídejte jedním slovem nebo jednou větou.
6. Reagujte na všechny aspekty otázky tak, aby odpověď navazovala.

Jak smazat nepravdivou recenzi na Google : Pokud Google vyhodnotí nahlášení za oprávněné, recenzi odstraní a máte vyhráno. Podobný postup je také na Firmy.cz. Na falešnou recenzi je nutné zareagovat a vyžádat recenzenta o reakci, poté je možné kontaktovat podporu firmy.cz a nahlásit falešnou nebo nepravdivou recenzi.

Jak vypnout firemní účet

Pokud je to možné, pomocí přepínače „Označit firmu jako trvale uzavřenou“ ukažte, že vaše firma již neexistuje.

1. Přejděte do Firemního profilu. Přečtěte si, jak svůj profil najít.
2. Klikněte na ikonu možností Nastavení Firemního profilu.
3. Klikněte na možnost Odstranit Firemní profil.
4. Klikněte na Pokračovat Odstranit.

Pokud chcete od zákazníků získávat recenze, můžete jim nabídnout speciální odkaz s URL adresou vaší firmy. Níže uvádíme doporučené postupy, které vám pomohou zákazníky přesvědčit, aby vám recenzi ve službách Google napsali: Tip: Zákazníci mohou recenzi napsat, i když nemají adresu ve službě Gmail.Snažte se být co možná nejpřesnější a zmiňte se o pozitivních i negativních dojmech, které jste si z návštěvy odnesli. Buďte konstruktivní: Vlastníci firem často využívají zpětnou vazbu k vylepšení svých nabídek. I když nebudete spokojeni, dbejte, aby vaše kritika byla konstruktivní. Vyhněte se vulgaritám.

Jak si napsat o recenzi :

• 6 zásad pro parádní recenzi.
• Pište to, co sami v recenzích chcete vidět. Zvolte chytlavý titulek a úvod recenze. Buďte konkrétní a podělte se o své zážitky. Přidejte kvalitní fotky z používání Neodpovídejte jedním slovem nebo jednou větou. Reagujte na všechny aspekty otázky tak, aby odpověď navazovala.