Jako stávající klient máte možnost QR kód naskenovat z Internet Banky, kde po přihlášení vyberete Nastavení – Smart Banka – Přidat zařízení. Za předpokladu, že využíváte aplikaci také v jiném zařízení, QR kód najdete v záložce Více – Nastavení a profil – Připojení nového zařízení.To můžete udělat hned několika způsoby. V aplikaci ťukněte na Menu (1). V části Platby a karty poté zvolte Karty a nálepky (2). Dále ťukněte na kartu (3), kterou chcete aktivovat.Pokud vám My Air neočekávaně padá nebo nejde pustit, vždy nejdříve zkuste restartovat váš telefon. Jestli problém přetrvává, tak My Air úplně smažte, znovu ji stáhněte z App Store nebo Google Play a spárujte s naším bankovnictvím.

Jak prenest internetove bankovnictvi do noveho telefonu : Při pořízení nového telefonu je znovu potřeba přidat kartu přes aplikaci Smart Banka do Google Pay nebo Apple Wallet. Pokud však Smart Banku, dlouhodobě nejlepší bankovní aplikaci uznávanou odborníky i veřejností, ve svém mobilu nemáte, můžete si kartu přidat do Google Pay či Apple Wallet napřímo.

Jak nainstalovat aplikaci Air Bank

U telefonů s operačním systémem Android jde o verzi systému 7 nebo vyšší a My Air si stáhnete v obchodě Google Play. Pro telefony s operačním systémem iOS jde o verzi systému 14 nebo vyšší a aplikaci najdete v App Store.

Jak se přihlásit do Air Bank : Pro přihlášení tedy stačí, abyste si našli znění svého uživatelského jména v mailu s informacemi, který vám od nás při založení účtu přišel. Pamatujte, že majitel i disponent mají každý své vlastní přihlašovací údaje. Více o rolích majitele, disponenta a držitele najdete v samostatném návodu.

Zkontrolujte nastavení způsobu placení přiložením telefonu

1. Spusťte aplikaci Peněženka Google .
2. Vpravo nahoře klepněte na svou profilovou fotku nebo na položku Účet. Nastavení bezkontaktního placení.
3. Zkontrolujte, jestli máte k bezkontaktním platbám všechno správně nastavené.

Stačí se podívat do Nastavení – vybrat záložku Připojení a zapnout možnost NFC a bezkontaktní placení. K zapnutí NFC se dostanete případně i rovnou z domovské obrazovky. V rychlé nabídce stačí kliknout na ikonku NFC. Další výhodou nahrané karty v mobilu je i možnost vybírat hotovost z bezkontaktních bankomatů.

Jak stáhnout aplikaci Air Bank

Aby vám aplikace dobře fungovala, musí váš telefon splňovat minimální požadavky. U telefonů s operačním systémem Android jde o verzi systému 7 nebo vyšší a My Air si stáhnete v obchodě Google Play. Pro telefony s operačním systémem iOS jde o verzi systému 14 nebo vyšší a aplikaci najdete v App Store.Základní postup odstraňování problémů

1. Zkontrolujte připojení Wi-Fi nebo mobilní datové připojení
2. Zkontrolujte místo v úložišti.
3. Zkontrolujte aktualizace systému Android.
4. Zavření a opětovné otevření Obchodu Google Play.
5. Restartování zařízení

Otevřete si mobilní aplikaci My Air ve svém telefonu a ťukněte na Propojit účet s aplikací (7). Dále zvolte možnost Jdu přes internetové bankovnictví (8). Na další obrazovce ťukněte na tlačítko Mám to pokračovat (9). Zadejte registrační kód (10) z internetového bankovnictví nebo načtěte QR kód (11).

Stahování aplikací do zařízení Android

1. Otevřete Google Play. V zařízení použijte aplikaci Obchod Play .
2. Najděte požadovanou aplikaci.
3. Chcete-li prověřit její spolehlivost, podívejte se, co o ní říkají ostatní uživatelé.
4. U vybrané aplikace klepněte na Instalovat (aplikace za 0 Kč) nebo na cenu.

Jak zjistit uživatelské jméno Air Bank : Jestli máte mobilní aplikaci, uživatelské jméno si můžete zobrazit i v ní. Ťukněte na Menu / Nastavení a banka / Nastavení — Uživatelské jméno.

Jak naskenovat kartu do mobilu : Nastavení Peněženky Google

Spusťte aplikaci Peněženka Google . Postupujte podle pokynů k nastavení. Pokud Peněženku Google používáte poprvé, při prvním spuštění aplikace se zobrazí výzva k přidání platební karty. Kartu můžete naskenovat pomocí fotoaparátu, nebo zadat údaje ručně.

Jak si aktivovat kartu

Jak aktivovat platební kartu

1. Nákupem u obchodníka, a to kdekoli na světě – kartu při první transakci vložte do terminálu a zadejte PIN.
2. Výběrem hotovosti z bankomatu, a to kdekoli na světě – vložte kartu do bankomatu a zadejte PIN.
3. V Internet Bance – v původní Internet Bance zvolte požadovanou kartu – Aktivovat kartu.

Zapnutí NFC (Near Field Communication)

1. V telefonu otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Připojená zařízení Předvolby připojení NFC.
3. Zapněte možnost Používat NFC.

Signál NFC může rušit obal telefonu, zkuste jej z něj vytáhnout a zaplatit ještě jednou. Když ani to nepomůže, kartu z telefonu odeberte a nahrajte znovu. V případě, že jste vyzkoušeli vše a Google Pay nebo Apple Pay i nadále nepoběží, obraťte se prosím přímo na jejich podporu.

Jak si stáhnout aplikaci do mobilu : Stahování aplikací pro Android a digitálního obsahu z Obchodu Google Play

1. V zařízení otevřete Obchod Google Play.
2. Prohlédněte si dostupný obsah nebo vyhledejte konkrétní položku.
3. Vyberte položku.
4. Vyberte Nainstalovat nebo cenu položky.
5. Dokončete transakci a stáhněte si obsah podle pokynů na obrazovce.