Aktivace vaší SIM karty proběhne automaticky s prvním úspěšně uskutečněným hovorem na libovolné placené telefonní číslo (nestačí pouze „prozvonit“). Dokud z karty alespoň jednou nezavoláte, nemůžete posílat ani textové zprávy, ani využívat další služby.Jak aktivovat SIM kartu

1. Vylomte si SIM kartu a dejte ji do telefonu.
2. Aktivujte ji prvním úspěšně uskutečněným hovorem.
3. Volat a psát můžete ihned.

Chcete-li si kontakty překopírovat na SIM kartu, můžete tak udělat následovně:

1. Otevřete na Android telefonu „Kontakty“ (nikoli Google kontakty) a přejděte do „Nastavení“
2. Vyberte „Import/Export“
3. A nakonec „Export na SIM“, čímž dojde k překopírování kontaktů na kartu.

Jak zprovoznit novou SIM kartu o2 : Telefonicky na lince Péče o zákazníky

Zavolejte na bezplatnou linku 800 02 02 02. Naši operátoři se o vás postarají a novou SIMku s vámi vyřídí.

Proč mi nefunguje SIM karta v mobilu

V případě, že SIM karta nefunguje ani v jiném zařízení, ještě zkontrolujte, zda SIM karta nebo slot, do kterého ji vkládáte, nejsou nějak znečištěné. Pokud žádná z výše uvedených možností nepomohla, obraťte se na svého operátora. SIM kartu vám prověří a případně vymění.

Jak aktivovat novou SIM kartu Vodafone : V samoobsluze Můj Vodafone – v sekci Služby – Moje SIM / eSIM vyplňte v části Aktivace nové SIM 19místné výrobní číslo nové SIM a klikněte na uložit. V aplikaci Můj Vodafone – na hlavní stránce v části Další funkce – Zobrazit více zvolte Aktivaci SIM karty a naskenujte 19místné výrobní číslo nové SIM.

V případě, že SIM karta nefunguje ani v jiném zařízení, ještě zkontrolujte, zda SIM karta nebo slot, do kterého ji vkládáte, nejsou nějak znečištěné. Pokud žádná z výše uvedených možností nepomohla, obraťte se na svého operátora. SIM kartu vám prověří a případně vymění.

Import kontaktů

1. Vložte do zařízení danou SIM kartu.
2. V telefonu nebo tabletu Android otevřete aplikaci Kontakty .
3. Dole klepněte na Opravit a spravovat. Importovat ze SIM karty.
4. Pokud máte v zařízení víc účtů, vyberte účet, do kterého chcete kontakty uložit.

Jak aktivovat novou simku

Vyměňte SIM karty ve svém telefonu, nová začne fungovat obvykle během chvíle. Po odeslání SMS provedeme výměnu v našich systémech. Nová SIM bývá aktivní během pár minut, výjimečně to může trvat déle. Pokud by SIMka nefungovala hned, zkuste po chvíli telefon vypnout a zapnout.Postupujte takhle:

1. Na iPhonu přejděte do Nastavení > Mobilní data.
2. Klepněte na Převést na eSIM. Pokud volbu Převést na eSIM nevidíte, váš operátor tuhle možnost nepodporuje.
3. Klepněte na Převést mobilní tarif.
4. Klepněte na Převést na eSIM.
5. Počkejte, až se eSIM aktivuje.
6. Fyzickou SIM kartu vyjměte z iPhonu.

V samoobsluze Můj Vodafone – v sekci Služby – Moje SIM / eSIM vyplňte v části Aktivace nové SIM 19místné výrobní číslo nové SIM a klikněte na uložit. V aplikaci Můj Vodafone – na hlavní stránce v části Další funkce – Zobrazit více zvolte Aktivaci SIM karty a naskenujte 19místné výrobní číslo nové SIM.

Když na iPhonu nebo iPadu vidíte zprávu „Neplatná SIM“ nebo „Žádná SIM“

1. Přesvědčte se, že máte aktivní tarif od mobilního operátora.
2. Restartujte svůj iPhone nebo iPad.
3. Zkontrolujte, jestli není k dispozici aktualizace nastavení operátora.
4. Pokud má vaše zařízení eSIM, obraťte se na svého operátora.

Jak poznat nefunkční SIM : Pokud se telefon nehlásí k síti, neukazuje sloupec síly signálu nebo název sítě a nefunguje ani v jiném telefonu, jde pravděpodobně o vadnou SIM kartu.

Jak přenést kontakty ze SIM karty : Import kontaktů

1. Vložte do zařízení danou SIM kartu.
2. V telefonu nebo tabletu Android otevřete aplikaci Kontakty .
3. Dole klepněte na Opravit a spravovat. Importovat ze SIM karty.
4. Pokud máte v zařízení víc účtů, vyberte účet, do kterého chcete kontakty uložit.

Co dělat když nefunguje SIM karta

V případě, že SIM karta nefunguje ani v jiném zařízení, ještě zkontrolujte, zda SIM karta nebo slot, do kterého ji vkládáte, nejsou nějak znečištěné. Pokud žádná z výše uvedených možností nepomohla, obraťte se na svého operátora. SIM kartu vám prověří a případně vymění.

Jak aktivovat eSIM na Android zařízení

1. Přejděte na Nastavení > Připojení > Správce SIM a povolte přepínač u nainstalované eSIM.
2. V části „Preferované SIM karty“ klikněte na „Mobilní data“ a vyberte staženou eSIM.
3. To samé můžete použít pro hovory, pokud vaše eSIM zahrnuje i minuty volání.

Navštivte některou z našich prodejen, kde dostanete SIMku hned – stačí znát administrátorské heslo (u zákazníků s rámcovou smlouvou vyžadujeme také občanský průkaz a lze je ověřit i heslem plátce). Zavolejte na Linku péče o zákazníky na *77 nebo 800 77 00 77 a SIMku vám pošleme poštou.

Jak zprovoznit zablokovanou SIM kartu : Pokud při zapnutí telefonu vidíte zprávu o blokaci PIN kódu SIM karty, znamená to, že jste zadali nesprávný PIN kód příliš mnohokrát za sebou. Zadejte PUK (Personal Unblocking Key), který obdržíte od svého mobilního operátora. Obvykle jej najdete na plastové kartičce, ze které jste dříve “vyloupli” SIM kartu.