Přesvědčte se, že máte nejnovější verzi iOS nebo iPadOS. Ujistěte se, že vaše prsty a snímač Touch ID jsou čisté a suché. * Ze snímače Touch ID otřete nečistoty čistým hadříkem, který nepouští vlákna. Prst by měl snímač Touch ID zcela zakrýt a dotýkat se kovového rámečku kolem.Reset zařízení Pokud žádná dosud zmíněná metoda nefungovala, zkuste restartovat zařízení. Před tím však v nastaveních deaktivujte Touch ID. Po opětovném zapnutí telefonu či tabletu Touch ID znovu aktivujte a vyzkoušejte, zda už bude správně číst otisky prstů.Nefunguje přihlášení otiskem prstu

Doporučujeme v nastavení svého telefonu smazat uložené otisky a nastavit si je znovu. Poté si přihlašování a potvrzování otiskem vypněte a znovu zapněte i v aplikaci.

Jak se dostat do telefonu přes Face ID : Pokud jste Face ID nenastavili při počátečním nastavení iPhonu, přejděte do Nastavení > Face ID a kód > Nastavit Face ID a postupujte podle pokynů na displeji.

Jak zrušit Touch ID

Vypnutí Touch ID

Přejděte do Nastavení > „Touch ID a kód“ a pak vypněte jednu nebo více voleb.

Jak otevřít zamčený iPhone : Najdi iPhone ve Finderu nebo v iTunes na počítači, ke kterému je připojený, a klepni na tlačítko Obnovit. Počítač stáhne pro iPhone software a zahájí proces obnovení. Pokud zařízení opustí režim zotavení, nech stahování dokončit, svůj iPhone vypni a začni znovu.

iPhone, iPad nebo iPod touch: Přejděte do Nastavení a klepněte na možnost Přihlaste se k iPhonu. Pak klepněte na možnost „Zapomněli jste heslo nebo nemáte Apple ID “ a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Zkontrolujte nastavení „Odemknout dotykem kdykoli“:

1. Přejděte do Nastavení Zabezpečení a ochrana soukromí.
2. Klepněte na Zámek zařízení Odemknutí obličejem a otiskem prstu.
3. Klepněte na Odemknutí otiskem prstu.
4. Zapněte nebo vypněte možnost Odemknout dotykem kdykoli.

Jak lze obejít otisk prstu

Jednoduchou metodou je vzít si otisk a z něho pak vyrobit falečný gumový koneček prstu, který se pak dá navléct na vlastní prst a používat. Jenže tento způsob vyžaduje, aby "majitel prstu" svůj vzorek poskytnul dobrovolně nebo zanechal otisk na místě, z kterého lze snadno sejmout.Bezpečnostní opatření

Face ID je bezpečná metoda ověřování využívající TrueDepth kameru a strojové učení. Data Face ID (včetně matematického modelu obličeje) jsou zašifrovaná a chráněná klíčem, který je přístupný jenom modulu Secure Enclave.Pokud jej chcete dodatečně změnit, učiníte tak v Nastavení > Kódový zámek/Touch ID a kódový zámek/Face ID a kód > Změnit kód zámku. Abyste se však do této nabídky dostali, musíte znát ten původní. Pokud nechcete mít své zařízení nijak zabezpečené, najdete zde nabídku Vypnout kódový zámek.

První problém s touch-id je bohužel neopravitelný, domovské tlačítko je synchronizované se základní deskou iPhonu a proto není možné jej nahradit jiným. V případě nahrazení nebude čtečka nadále fungovat.

Jak zrušit zámek obrazovky iPhone : Vypnutí kódového zámku

1. Přejděte do Nastavení a potom proveďte některou z následujících akcí: Na iPhonech s Face ID: Klepněte na „Face ID a kód“. Na iPhonu s tlačítkem plochy: Klepněte na „Touch ID a kód“.
2. Klepněte na volbu Vypnout kódový zámek.

Jak odblokovat zámek aktivace iPhone : Odstranění zámku aktivace na webu, když je zařízení offline

1. Přejděte na web www.iCloud.com/find.
2. Přihlaste se pomocí svého Apple ID, e‑mailové adresy nebo telefonního čísla a zadejte heslo.
3. Vyberte zařízení, které chcete odstranit z iCloudu.
4. Klikněte na Odstranit toto zařízení.

Jak dostat zablokovaný iPhone do továrního nastavení

Přejděte do Nastavení > Obecné > Přenést nebo resetovat iPhone > Resetovat.

Přejmenování nebo odstranění otisku prstu

1. Přejděte do Nastavení > Biometrika a hesla > Otisk prstu a zadejte heslo zamčené obrazovky.
2. V sekci Seznam otisků prstů klepněte na zaznamenaný otisk prstu, pokud jej chcete přejmenovat nebo odstranit.

Odemknutí otiskem prstu.

1. V telefonu otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Zabezpečení.
3. Klepněte na Zabezpečení a ochrana soukromí Zámek zařízení Odemknutí obličejem a otiskem prstu Odemknutí otiskem prstu.
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
5. Nasnímejte první otisk prstu.

Jak otevrit telefon na otisk prstu : Odemknutí otiskem prstu.

1. V telefonu otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Zabezpečení.
3. Klepněte na Zabezpečení a ochrana soukromí Zámek zařízení Odemknutí obličejem a otiskem prstu Odemknutí otiskem prstu.
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
5. Nasnímejte první otisk prstu.