Pro opětovnou aktivaci aplikace potřebujete nový aktivační kód, který získáte v bankomatu ČS nebo na pobočce. Pokud máte aktivní metodu Ověření hlasem, dá vám aktivační kód náš telefonní bankéř na bezplatné lince 800 207 207. S novým aktivačním kódem obnovíte svůj 6místný PIN v nastavení aplikace George klíč.Pokud máte zablokovanou bezpečnostní metodu a nemůžete se přihlásit do svého internetového bankovnictví, potřebujete pro odblokování Aktivační kód. Aktivační kód získáte v našich bankomatech nebo můžete zavolat na naše klientské centrum na 800 207 207.Pokud si pořídíte nový telefon nebo tablet a budete ho používat s vaším bezpečnostním telefonním číslem, pak stačí nainstalovat aplikaci George klíč na toto nové zařízení. Do aplikace se přihlásíte pomocí vašeho uživatelského jména, data narození a 6místného PINu.

Jak odblokovat George v mobilu : Pro odblokování zadejte klientské číslo a použijte 4 číslice z bezpečnostního kódu. Můžete kontaktovat telefonního bankéře na číslo 956 777 888 v pracovní dny mezi 7.00 a 17.30.

Jak obnovit George klíč

v nejbližším bankomatu ČS, na kontaktním centru ČS 800 207 207, pokud máte aktivovanou metodu Ověření hlasem, na pobočce.

Proč mi nefunguje George : Zkontrolujte, že heslo, které zadáváte při přihlášení, je správné a neobsahuje nepovolené znaky a mezery. Pokud si vaše heslo nepamatujete, využijte proces pro obnovení hesla. Zkontrolujte, že do aplikace George klíč zadáváte správný 6místný PIN (případně, že používáte správný otisk prstu).

V případě, že si nepamatujete své uživatelské jméno, snadno jej najdete v mobilním Georgi v sekci Profil (v Přehledu vpravo nahoře). Pod vaším jménem a příjmením svítí uživatelské jméno, pomocí kterého se dostanete do webového George.

na kterékoli z našich poboček na základě dokladu totožnosti. Platnost aktivačního kódu je 14 dní. 2. Stáhněte si do mobilu aplikaci George načtením QR kódu nebo ji vyhledejte přes Obchod Play, App Store nebo HUAWEI AppGallery.

Co delat kdyz se nemuzu dostat do George

Důvodů může být hned několik. Opakovaně jste zadali špatné heslo, máte nastavené připodepisování, nemáte nastavené unikátní telefonní číslo nebo se přihlašujete přes čipovou kartu. Tento problém můžete vyřešit na našich pobočkách nebo na telefonní lince 956 777 438.Co mám dělat, když si trvale zablokuji aplikaci George klíč, platby kartou na internetu a přístup do George

1. V bankomatech ČS.
2. Na pobočce.
3. Pokud máte aktivováno Ověření hlasem, na kontaktním centru ČS na lince 800 207 207 (ze zahraničí volejte +420 956 777 901).

Ověřte, že máte v telefonu nebo tabletu nainstalovanou aplikaci George klíč. V mobilní aplikaci George nebo jiné mobilní aplikaci klikněte na tlačítko přihlášení. Dojde k automatickému probuzení aplikace George klíč. Zkontrolujte informace o přihlášení, pokud všechno souhlasí, klikněte na tlačítko Potvrdit.

Důvodů může být hned několik. Opakovaně jste zadali špatné heslo, máte nastavené připodepisování, nemáte nastavené unikátní telefonní číslo nebo se přihlašujete přes čipovou kartu. Tento problém můžete vyřešit na našich pobočkách nebo na telefonní lince 956 777 438.

Jak zjistím klientské číslo George : Vaše klientské číslo najdete ve smlouvě. Pokud ji nemáte k dispozici, navštivte nás na kterékoliv naší pobočce.

Jak se přihlásit do George bez QR kódu : Pokud máte aktivní bezpečnostní metodu heslo + SMS, můžete na zařízení s bezpečnostním telefonním číslem (většinou je to váš mobilní telefon) provést aktivaci aplikace George klíč i bez aktivačního kódu.

Jak se přihlásit do George na novém telefonu bez QR kódu

Jak se přihlásím do internetového bankovnictví George pomocí metody Heslo+SMS

1. Na přihlašovací stránce zadejte vaše Uživatelské jméno, případně Klientské číslo a datum narození
2. Zadejte svoje heslo.
3. Opište přihlašovací kód, který vám přijde v SMS na vaše bezpečnostní telefonní číslo.

Jak se přihlásím do internetového bankovnictví George pomocí metody Heslo+SMS

1. Na přihlašovací stránce zadejte vaše Uživatelské jméno, případně Klientské číslo a datum narození
2. Zadejte svoje heslo.
3. Opište přihlašovací kód, který vám přijde v SMS na vaše bezpečnostní telefonní číslo.

Pro přihlášení do internetového bankovnictví George a dalších webových aplikací:

1. Na přihlašovací stránce zadejte vaše Uživatelské jméno, případně Klientské číslo a datum narození
2. Zadejte svoje heslo.
3. Opište přihlašovací kód, který vám přijde v SMS na vaše bezpečnostní telefonní číslo.