Odpovídání na recenze ve Vyhledávání a v Mapách Google

1. Na počítači přejděte do Map Google nebo použijte Vyhledávání Google. Mapy Google: Vpravo dole klepněte na Firma. Vyhledávání Google: Do vyhledávacího pole zadejte název své firmy.
2. Klikněte na Recenze.
3. U recenze, na kterou chcete reagovat, klikněte na Odpovědět.

Dobré je uvést svou odpověď větou o tom, že si recenze vážíte. Buďte empatičtí a osobní Jestli se někdo obtěžoval napsat špatnou recenzi, nejspíš mu jeho zkušenost opravdu nebyla příjemná. Ukažte, že spokojenost zákazníků je pro vás téma a budete nad ní přemýšlet.6 tipů, jak reagovat na negativní recenze

1. Identifikujte typ negativního hodnocení
2. Mlčeti zlato V žádném případě
3. Emoce i agrese stranou.
4. Nevymlouvejte se.
5. Omluvte se a nabídněte kompenzaci.
6. Žádejte vysvětlení

Jak si říct o recenzi : Buďte struční – vaši zákazníci mají málo času, takže pište stručně a jasně. Usnadněte zákazníkovi co nejvíce zanechání recenze (včetně odkazů). Buďte zdvořilí – zákazníci vám dělají laskavost tím, že vám recenzi dají. Řekněte jim, že díky jejich hodnocení vylepšíte své produkty nebo služby.

Jak reagovat na pozitivní recenze

10 tipů, jak reagovat na online recenze

1. Odpovězte co nejrychleji.
2. Zkuste odpovědět alespoň na polovinu hodnocení
3. Buďte struční
4. Odpověď od provozního či manažera.
5. Projevte osobnost své restaurace či hotelu.
6. Odpovídejte v jazyce hodnotitele.
7. Vyjasněte nedorozumění
8. Reagujte na konkrétní zmínky v recenzi.

Jak odpovídat na negativni recenzi : U negativních recenzí je důležité pojmenovat jádro problému a navrhnout řešení Špatné hodnocení je nepříjemné a pro značku může být noční můrou. Zhluboka se nadechněte a vyřešte to klidně a s grácií. Vaše reakce v tuto chvíli může být velmi nebezpečná.

Recenze. Na druhou stranu recenze je spíše uživatelské “zhodnocení”. Cílem recenze tedy je rozebrat daný produkt nebo službu ze všech stran až na atomy a detailně popsat, jaké jsou její silné a slabé stránky. Co se vám líbilo, co se vám nelíbilo, co byste vylepšili a jaký je poměr cena-kvalita.

U recenze lze doporučit dodržování určité pevné struktury. Rozsah závisí na věku čtenářů, ale běžně se recenze píší na dvě až tři normostrany. Naopak delší recenze jsou často náročné a vyžadují velké intelektuální úsilí a rozmysl ze strany autora.

Jak podekovat za recenzi

Slova uznání (“Opravdu si vážíme toho, že jste si vybrali naši firmu…”); Slova vděčnosti (“Jsme vám vděčni za to, že jste našimi dlouholetými věrnými zákazníky.”); Podmínky uznání a ocenění (“Abychom ocenili vaši věrnost, rádi bychom vás pozvali do našeho programu oceňování zákazníků.”)Skutečně dobrá reference by měla být krátká, konkrétní, kladná a měla by vzbuzovat emoce. Vy chcete dalším zákazníkům říci, v čem jste jedničky! Chcete, aby přesně toto řekli klienti, kteří od vás nakoupili. S čím konkrétně byli spokojení!Ať už chcete získat více recenzí Google nebo získat pět hvězdiček na Facebooku, existuje celá řada způsobů, jak o ně požádat, a to:

• Osobně
• Po telefonu (nebo prostřednictvím SMS)
• Prostřednictvím vašeho webu (ideálně stránky s recenzemi)
• Prostřednictvím e-mailu (e-mail, osobní e-mail, firemní e-mail, e-mailové podpisy)

Konkrétní přínosy – Jak konkrétně mi produkt pomohl, čeho jsem díky němu dosáhl, o kolik víc jsem prodal nebo jak konkrétně se zlepšila moje situace. Doporučení (výzva k akci) – Velmi důležité. Dobrá reference totiž kromě toho, že produkt chválí, také radí, aby si jej čtenář určitě pořídil taky.

Jak se píše odborna recenze : Pokud není autor notoricky známý, můžete poskytnout stručnou informaci o jeho odbornosti, zaměření či o jeho působnosti. 4. Stručně a jasně napište, co je hlavním tématem dokumentu, čím se zabývá a jak se tím zabývá – např. je-li spíše teoretický a k zamyšlení, či obsahuje-li praktické rady a návody.

Jak napsat nejlepší recenzi :

1. 6 zásad pro parádní recenzi.
2. Pište to, co sami v recenzích chcete vidět. Zvolte chytlavý titulek a úvod recenze. Buďte konkrétní a podělte se o své zážitky. Přidejte kvalitní fotky z používání Neodpovídejte jedním slovem nebo jednou větou. Reagujte na všechny aspekty otázky tak, aby odpověď navazovala.

Jaký je rozdíl mezi kritikou a recenzi

Zatímco kritika kritizuje čili pouze hledá chyby, recenze opravdu solidně hodnotí, chválí i kritizuje. “ „ Cílem kritiky je zjistit klady a zápory posuzovaného jevu, jednání, díla, odstranit nedostatky. Recenze je útvar blízký kritice,…

Napsat poděkování lze několika způsoby. Jako básničku, citát nebo osobní dopis. Ať už zvolíte jakoukoliv formu, vaše poděkování musí být napsáno včas a bez pravopisných a gramatických chyb. Také je důležité specificky vyjádřit, za co děkujete.V rámci formální úpravy má poděkování jednoduchý nadpis „Poděkování“. Tento nadpis však není součástí automatického generovaného obsahu práce. Nadpis „poděkování“ je zpravidla tučný text s písmem např. o 2 nebo 4 body větším, než je normální text práce.

Jak se zeptat na reference : Jak ověřovat reference

1. Buďte otevření, přirození, lidští a upřímní.
2. Respektujte čas toho, komu voláte a vždy se zeptejte, zda nevoláte nevhod.
3. Nejprve ověřte data zaměstnání, pozici, pracovní vztah s dotyčnou referenční osobou a délku spolupráce.
4. Ptejte se na obecnou zkušenost s tímto člověkem.