Kontakty

1. 225 340 111 – zákaznická linka.
2. [email protected] – sklad.
3. [email protected] – sklad.

Pokud používáte pro správu objednávek Alza Trade, je třeba mít ve feedu obsažené prodejní ceny bez DPH. Následně je namapujete do tagu Prodejní cena bez DPH. Pokud používáte ke správě objednávek Expando je třeba produkty napojit do Expando APP a následně kontaktovat Expando, aby vás přepnuli do režimu Selling price.Jakmile budete mít svůj zákaznický účet, stačí jít na domovskou stránku Alzy, kliknout na tlačítko Přihlásit se, poté Nová registrace a vyplnit email, pod kterým se jako prodejce budete přihlašovat společně s fakturačními, dodacími a firemními údaji.

Co znamená Alza pouzite skladem : Použité – zcela funkční zboží připravené k okamžitému používání, což vám s klidem garantujeme zárukou na 12 měsíců. Může se stát, že produkt obdržíte pouze se základním příslušenstvím. Balení ale vždy obsahuje vše, co je potřeba k plnohodnotnému použití výrobku.

Jak reklamovat zboží na alze

Zakoupil jsem zboží a není funkční

Ve svém účtu si založte reklamaci online a popište prosím detailně závadu. Zboží následně stačí vložit do AlzaBoxu, přinést osobně na pobočku nebo poslat balíkem (s průvodním dopisem). V případě, že se jedná o vadu ve 14 denní lhůtě, vrátíme Vám peníze nebo zboží vyměníme.

Jak funguje vraceni zboží na alze : Postup vrácení je snadný a služba je zcela zdarma. Zákazník se přihlásí do svého účtu na Alza.cz, vybere konkrétní produkt, zvolí u něj možnost vrácení či reklamace a získá číslo svého případu. Jako způsob předání do Alzy stačí vybrat AlzaBox.

Účastník může získat slevu ve výši 100,- Kč na nákup Zboží skrze mobilní aplikaci Alzy (dále jen „Sleva“). Účastník získá Slevu v případě, že se mu při návštěvě webových stránek https://m.alza.cz/ na mobilním zařízení zobrazí pop-up okno se slevovým kódem a výzva k tomu, aby si nainstaloval mobilní aplikaci Alzy.

Nejznámější český prodejní portál je Fler.cz, ve světovém měřítku pak Etsy.com, které se snaží dohonit odnož obchodního gigantu – Amazon Handmade. Prodávat handmade jde určitě i na všeobecných tržištích jako je Aukro nebo Ebay.

Kde prodávat zboží

Vhodné kanály, jak prodat přebytečné věci jsou Facebook Marketplace, Sbazar.cz nebo Bazos.cz. Musíte být ovšem připraveni na pár hovorů a případně dohadování o ceně. Tyto kanály fungují nejlépe a také zde máte největší šanci na úspěch.Zánovní – plně funkční zboží, které již utrpělo nějaké to drobné škrábnutí způsobené běžným používáním. Použité – zcela funkční zboží připravené k okamžitému používání, což vám s klidem garantujeme zárukou na 12 měsíců.Jako rozbalené zboží u nás považujeme takové, které bylo rozbaleno z důvodu kontroly při poškození přepravního obalu, originální krabice. Po kontrole, pokud bylo zjištěno, že nedošlo k poškození produktu/zboží samotného je toto zboží přesunuto do výprodeje a stanovena sleva odpovidající výše.

Při reklamaci byste měli prodejci zboží předat a sdělit mu, jakou vadu zboží má nebo jak se vada projevuje. Dále si zvolíte preferovaný způsob vyřízení reklamace. Tuto volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího. To neplatí, pokud jste žádali opravu nebo výměnu věci a tato možnost nebude možná.

Co potřebuji k reklamaci na alze : Jediné, co je potřeba, je zboží spolu s fakturou zaregistrovat v aplikaci Alzy, a to nejpozději do 31. prosince 2023. Reklamovat lze zboží, které zákazník nalezne ve vyhledávači Alzy při registraci produktu. Zaregistrovat možno téměř 150 tisíc unikátních položek zboží.

Co potřebuji k vrácení zboží Alza : Zboží vracejte nejlépe ve stavu, v jakém jste jej přebírali – úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté a v originálním obalu. Pokud není vrácene zboží v původním stavu, nemusí být zákazníkovi vrácena kompletní částka, kterou za něj zaplatil. Ke zboží jsem obdržel dárek, mám jej také vrátit Ano.

Jak vrátit zboží přes Zasilkovnu

Zpětná zásilka

1. Zákazník vhodně zabalí vracené zboží a do zásilky případně přidá vratkový formulář dodaný e-shopem.
2. Zásilku odnese na jakékoliv podací místo Zásilkovny.
3. Obsluze nahlásí 8místný vratkový kód jedinečný pro daný e-shop (tzv.
4. Obsluha na základě kódu vygeneruje štítek a ten nalepí na zásilku.

až 30% sleva na vybrané produkty

Slevy dosahují výše až 30 %. Nárok na jejich využití mají všichni držitelé ověřených průkazů ISIC/ITIC a platného Alza účtu.Abys mohl mít slevu 50 % na jízdném při cestách vlaky i autobusy na území České republiky, stačí ti prokázat se mezinárodním průkazem ISIC nebo žákovským průkazem. Navíc už u žákovského průkazu nevyplňuješ konkrétní trasu tvé cesty do školy. Cestuješ tak mezi jakýmikoli městy v Česku bez omezení!

Jak prodávat bez eshopu : Aplikace s názvem GP easy2sell umožní obchodníkům nabídnout své zboží k prodeji na sociálních sítích nebo skrze platební odkaz, aniž by museli mít e-shop a museli rozumět prodeji online. Obchodník vyfotografuje svoje zboží, přidá popis a cenu a vloží na svoje profily na sociálních sítích.