Pomocí kódu ze Slevomatu si můžete zakoupit voucher na stejný bunkr a délce s doplatkem do naší původní ceny a poplatku za prodloužení. Získáte tak platnost na dalších 9 měsíců. Po zaplacení Vám dojde nový voucher do mailu.Vyberte si nabídku, vložte ji do košíku a zaškrtněte Kupuji jako dárek. V tento moment se vám zobrazí políčko Přikoupit možnost výměny dárku, které je taktéž třeba zaškrtnout. Na výměnu voucheru máte 2 měsíce od zaplacené objednávky. Kredity, které obdarovaný po výměně dostane, budou platit 1 měsíc.V případě nespokojenosti se zakoupenou nabídkou vám jednoduše vrátíme zaplacenou částku nebo její část zpět na Slevomat.cz účet v kreditech. Stačí nás kontaktovat přes kontaktní formulář nebo zavolat na naši zákaznickou linku +420 222 745 354 a my vám ochotně pomůžeme s řešením jakékoliv situace.

Jak dlouho vydrzi kredity na Slevomatu : Jak dlouho kredity platí Kredity jsou platné 6 měsíců od převodu na účet Slevomatu.

Jak reklamovat voucher na Slevomatu

Jednoduše nám zavolejte na +420 222 745 354 nebo napište na www.slevomat.cz/kontakt do formuláře níže a popište, kde nastal problém. Prosím, ozvěte se nám do 7 dnů od doby, kdy došlo k problému, a maximálně do 7 dnů od konce platnosti voucheru. A to je vše.

Jak dlouho plati voucher : Platnost poukazu je 1 rok od jeho zakoupení. Nejste si jistí, kdy jste poukaz koupili Nevadí, zadejte jeho kód SEM a rázem budete mít jasno.

Voucher s termínem je závazný a takový voucher nelze stornovat ani refundovat. Poskytovatel akce s vaší účastí počítá a při nedostavení se voucher bez náhrady propadá. Voucher ale můžete prodat nebo darovat někomu jinému.

Jakými způsoby je možné voucher uplatnit

1. QR kód – v mobilním telefonu nebo tabletu, ale také na vašem notebooku nebo stolním počítači, pokud mají k dispozici kameru, můžete načíst QR kód, který je uveden na voucheru zákazníka.
2. v záložce „Vouchery“ nebo „Jednoduché rozhraní“ můžete voucher ručně uplatnit.

Jak využít kredity na Slevomatu

Slevový kód a kredity – jak je uplatním

Stačí zaškrtnout políčko „Uplatnit slevový kód“. Pozor na to, že musíte být přihlášeni svým e‑mailem – jinak se vám políčko nezobrazí. Cena objednávky se vám automaticky přepočte a sníží.Prodloužení platnosti voucheru bohužel není možné. V případě, že voucher nestihnete uplatnit, můžete využít refundace voucheru, případně ho můžete někomu věnovat. Refundaci můžete využít jednou ročně a jedná se o vrácení kreditů v plné hodnotě za 1 voucher s platností 6 týdnů.Vyplněný reklamační protokol lze odeslat poštou, naskenovaný e-mailem, případně je možné ho osobně zanést přímo na pobočku poskytovatele zájezdu. Nezapomeňte, že reklamaci dovolené je třeba řešit nejpozději do 30 dnů od skončení pobytu.

Platnost poukazu na zdravotnické prostředky

S účinností od 26. 5. 2021 je lhůta pro uplatnění poukazu u výdejce zdravotnických prostředků stanovena zákonem na 30 dnů, dosud to bylo 90 dnů.

Jak účtovat voucher : Doporučuji nákup poukázky účtovat 211/325, na 325 evidovat poukázky dle data platnosti a čísla poukázky. Při uplatnění poukázky doporučuji účtovat 325/604, 343 a s tím související náklad na prodané zboží 504/132. Pokud propadne platnost poukázky, doporučuji zaúčtovat 325/648. Položte svojí vlastní otázku.

Jak dlouho platí voucher : Platnost poukazu je 1 rok od jeho zakoupení. Nejste si jistí, kdy jste poukaz koupili Nevadí, zadejte jeho kód SEM a rázem budete mít jasno.

Jak převést benefity

Převést benefity na kredity

Převedení zpět na benefitní body není možné, avšak v případě, že objednávku zaplacenou těmito kredity stornujete, vrátíme vám kredity v plné výši. Jejich platnost se tím neprodlužuje.

Jakými způsoby je možné voucher uplatnit

1. QR kód – v mobilním telefonu nebo tabletu, ale také na vašem notebooku nebo stolním počítači, pokud mají k dispozici kameru, můžete načíst QR kód, který je uveden na voucheru zákazníka.
2. v záložce „Vouchery“ nebo „Jednoduché rozhraní“ můžete voucher ručně uplatnit.

Dovolenou reklamujte do 30 dní

Reklamovat dovolenou může v souladu s občanským zákoníkem každý nespokojený turista. Se stížností se nevyplatí otálet, klient se na cestovní kancelář musí obrátit ve lhůtě 30 dní od skončení zájezdu.

Jak reklamovat služby : Reklamuje se tam, kde jste službu dostali, nejčastěji přímo v provozovně. Stále častěji můžete využít i nejrůznějších online formulářů nebo vadu ohlásit telefonicky. I v tomto případě se musí o reklamaci pořídit protokol, ve kterém je uvedeno, kdo, co, kdy, kde a proč reklamuje a hlavně, čeho chce reklamací dosáhnout.