Má-li klient nějakou stížnost ohledně objednaného jídla nebo doručení objednávky, doporučujeme mu o tom společnost Bolt informovat prostřednictvím platformy Bolt Food, a to co nejdříve, nejpozději však do jednoho měsíce od doručení dané objednávky.Jak reklamovat zboží na Wolt

Reklamace u služby Wolt probíhá jinak než reklamace nebo vrácení zboží u klasického e-shopu. Pokud se vám vaše jídlo nezdá, je studené, přišlo vám něco jiného nebo se kurýr zatoulal, tak můžete napsat na online zákaznickou podporu, která funguje na chatu.V první řadě se s žádostí o reklamaci obraťte na prodejnu, kde jste závadnou potravinu koupili. K tomu je vedle reklamované potraviny třeba předložit doklad o koupi – účtenku. Reklamace se většinou řeší výměnou závadného zboží nebo vrácením peněz. O způsobu vyřízení reklamace rozhoduje prodejce.

Jak reklamovat pivo : Vrácení zboží

1. Vyplňte a vytiskněte si tento formulář s informacemi o vraceném zboží.
2. Zboží, prosím, pečlivě zabalte, aby se nepoškodilo a do balíku nezapomeňte přiložit fakturu a vyplněný vratkový formulář (viz bod 1)
3. Balík odešlete na adresu:
4. Jakmile nám zboží dorazí, obratem zařídíme odeslání peněz zpět na váš účet.

Jak reklamovat Bolt

Otevřete sekci Všechny objednávky. Klikněte na objednávku, kterou chcete nahlásit. Klikněte na tlačítko Nahlásit problém a vyberte jedno z témat v části Získat nápovědu.

Jak si stěžovat na Bolt : Jak kontaktovat Bolt

1. Klepněte na červenou ikonku s vykřičníkem.
2. Vyberte možnost Nahlásit problém.
3. Klikněte na tlačitko Zavolat na podporu.

Při psaní recenzí zachovávejte konzistentní přístup; v případě nařčení z předpojatosti bude hrát pro vás. Hlídejte si, aby název restaurace, jméno šéfkuchaře i veškeré další informace byly vždy bez chyb a nepřesností. Než recenzi zveřejníte, raději se ještě podívejte na web restaurace a zkontrolujte všechna fakta.

V průměru si každý partnerský kurýr může vydělat mezi 250 Kč – 300 Kč. 💰 Více informací k výdělkovému modelu naleznete v představení pro partnerské kurýry, jakmile budete posunuti do další fáze.

Jak vratit jídlo

Pokud je zákazník nespokojený s pokrmem či nápojem, který si objednal, může se na personál obrátit s výtkou a uplatnit tak právo na reklamaci objednaného. V restauraci je totiž uzavřena kupní smlouva stejně jako kdekoliv jinde, a pokud se zákazníkovi nedostane adekvátního plnění, má právo se ozvat.Reklamovat můžete službu, která byla předmětem smlouvy o dílo, tedy jakoukoli opravu, úpravu a údržbu věci, za předpokladu, že byla podnikatelem provedena vadně. Dílo má vady, když neodpovídá tomu, co bylo ujednáno ve smlouvě.Teplé jídlo má mít podle předpisů přinejmenším šedesát stupňů Celsia. Pokud se vám teplota nezdá, můžete požádat o přeměření – v restauraci vám to musí umožnit. Když je jídlo studenější, můžete ho reklamovat.

Zboží můžete reklamovat zpravidla u prodávajícího, a to jak osobně, tak poštou. Pokud v záručním listě nebo v potvrzení o povinnostech prodávajícího z vad zboží najdete uveden konkrétní servis a zboží chcete opravit, můžete se s reklamací obrátit i na něj.

Jak požádat o reklamaci : Uplatnění reklamace

S reklamací se obraťte na prodávajícího v kterékoliv jeho prodejně, ovšem s ohledem na sortiment, případně telefonicky, e-mailem či dopisem. Žádáte-li opravu věci, může být k jejímu provedení pověřena také jiná osoba, například servis.

Kdy mám narok na reklamaci : Reklamace z pohledu prodejce. Pokud se jakákoliv vada zboží projeví v průběhu záruční doby, má zákazník ze zákona právo jej reklamovat. Reklamace zboží je možná ve lhůtě do dvou let od nákupu v obchodě nebo od převzetí v případě nákupu na internetu.

Jak kontaktovat Bolt support

Jak kontaktovat podporu

1. Klikněte na ikonu ☰
2. Klikněte na položku Historie objednávek.
3. Vyberte objednávku, se kterou potřebujete pomoci.
4. Klikněte na tlačítko Nápověda.
5. Vyberte možnost Žádost o zpětné volání nebo Spustit chat.

• 6 zásad pro parádní recenzi.
• Pište to, co sami v recenzích chcete vidět. Zvolte chytlavý titulek a úvod recenze. Buďte konkrétní a podělte se o své zážitky. Přidejte kvalitní fotky z používání Neodpovídejte jedním slovem nebo jednou větou. Reagujte na všechny aspekty otázky tak, aby odpověď navazovala.

Recenze. Na druhou stranu recenze je spíše uživatelské “zhodnocení”. Cílem recenze tedy je rozebrat daný produkt nebo službu ze všech stran až na atomy a detailně popsat, jaké jsou její silné a slabé stránky. Co se vám líbilo, co se vám nelíbilo, co byste vylepšili a jaký je poměr cena-kvalita.

Kolik si vydělá kurýr jídla : Průměrný plat na pozici. Kurýr je 29 127 Kč

Při práci na plný úvazek je hodinová mzda 163 Kč .