Zavolejte na podporu společnosti Apple1 nebo navštivte maloobchod společnosti Apple nebo autorizovaného poskytovatele služeb společnosti Apple. Zavolejte na podporu společnosti Apple1 nebo navštivte maloobchod společnosti Apple nebo autorizovaného poskytovatele služeb společnosti Apple.Než své zařízení pošlete do servisu Applu

1. Proveďte zálohu iOS zařízení.
2. Jděte do Nastavení > Zprávy a vypněte iMessage.
3. iPhone nebo iPad vymažte.
4. Odstraňte nebo vyněte zámek aktivace.
5. Ze zařízení vyjměte SIM kartu, sundejte kryt a příslušenství jako je nabíjecí kabel nebo adaptér, si ponechejte.

Baterie je nevyměnitelná (uživatelem) takže záruka platí na celý telefon. Prvních 12 měsíců platí celosvětová záruka Apple a můžete reklamovat kdekoli na světě přímo u Applu nebo u oficiálních prodejců.

Jak reklamovat Airpods : Výměna, oprava a servis AirPodů

1. Naplánování návštěvy. Domluvte si schůzku u autorizovaného poskytovatele servisu Apple.
2. Zaslání k opravě Domluvte si zaslání svého produktu přímo společnosti Apple.
3. Kontaktujte nás. Promluvte si s poradcem podpory Apple.

Co je potřeba k reklamaci

Při uplatňování reklamace stačí prokázat, že spotřebitel u prodejce věc zakoupil. To lze například výpisem z účtu při platbě kartou či převodem, staršími reklamačními protokoly, originálním obalem, specifičností zboží (nikdo jiný ho neprodává), v krajním případě i svědeckou výpovědí.

Jak požádat o reklamaci : Uplatnění reklamace

S reklamací se obraťte na prodávajícího v kterékoliv jeho prodejně, ovšem s ohledem na sortiment, případně telefonicky, e-mailem či dopisem. Žádáte-li opravu věci, může být k jejímu provedení pověřena také jiná osoba, například servis.

Co udělat před předáním telefonu k reklamaci:

Připravte si Záruční list nebo fakturu (může být i kopie), abychom mohli reklamaci přijmout. Vypněte ochranu telefonu (zejména heslo pro odemčení), u Androidu odhlaste svůj Google účet, u iPhonu je nutné vypnout službu Najít iPhone.

Jakmile se vaše zboží vrátí zpět do skladu společnosti Apple, bude zpracována vaše refundace. Vrácení peněz na váš účet může trvat 5 až 7 dní.

Kolik stojí vymena jednoho Airpodu

Za kolik. Zatímco nové náhradní sluchátko první generace Airpodů stojí na Smarty.cz 2499 a zánovní 1299. V Mobilegearu najdeš zánovní už od 849 korun. V iStylu nenajdeš náhradní sluchátko pod dva tisíce korun.Zboží můžete reklamovat zpravidla u prodávajícího, a to jak osobně, tak poštou. Pokud v záručním listě nebo v potvrzení o povinnostech prodávajícího z vad zboží najdete uveden konkrétní servis a zboží chcete opravit, můžete se s reklamací obrátit i na něj.Při reklamaci byste měli prodejci zboží předat a sdělit mu, jakou vadu zboží má nebo jak se vada projevuje. Dále si zvolíte preferovaný způsob vyřízení reklamace. Tuto volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího. To neplatí, pokud jste žádali opravu nebo výměnu věci a tato možnost nebude možná.

Vy tak máte možnost zařízení podat na reklamaci v jakémkoli autorizovaném servisu na světe. Pokud technik uzná, že opravdu jde o vadu výrobku, musí vám servis zařízení opravit bezplatně. Pro tento úkon můžete opravdu využít jakýkoliv autorizovaný servis na světě.

Co delat kdyz mi nefunguje 1 AirPod : Když jeden AirPod nepřehrává zvuk

Zkontrolujte, zda je nabíjecí pouzdro plně nabité. Umístěte oba AirPody do nabíjecího pouzdra a nechte je nabíjet po dobu 30 sekund. Otevřete nabíjecí pouzdro poblíž iPhonu nebo iPadu. Zkontrolujte na iPhonu nebo iPadu stav nabití a ujistěte se, že se oba AirPody nabíjí .

Co kdyz se mi Nenabiji jeden AirPod : Může se také stát, že nabíjecí pouzdro je nabito, ale nedobíjí se jedno nebo dokonce obě sluchátka. V tomto případě vyzkoušejte sluchátka z pouzdra vytáhnout a zase je do něj vložit, pouzdro by mělo bliknutím indikovat nabíjení sluchátka. Pokud to nepomůže, zkuste vyčištit kontakt mezi nabíjecím pouzdrem a sluchátek.

Kdy uplatnit reklamaci

Pravidlo „maximálně 30 dní“ platí bez ohledu na to, zda spotřebitel reklamuje věc movitou anebo nemovitou. Stejně tak musí nanejvýš do 30 dní vyřídit podnikatel reklamaci díla.

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, musí mu prodejce vrátit veškeré peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží (typicky poštovné), které od něho na základě smlouvy obdržel. Nejzazší lhůta je 14 dnů po odstoupení.80% případů kde přestalo hrát jedno sluchátko má na svědomí zanesená mřížka. Pokud se špunty sluchátek dostatečně často nečistí může dojít k propasírování mazu do mřížky a skrz ní. Protlačený maz může pak nenávratně poškodit sluchátko.

Kolik stojí oprava AirPods : Oprava Apple AirPods

Typ dílu	Cena s DPH
AirPods Max	16 390 Kč
AirPods Max, Ear cushion	1 290 Kč
Apple Pencil 1 gen.	2 990 Kč
Apple Pencil 1 gen. adapter	179 Kč