– Ověřte si, že je Vaše zařízení podporováno. – Vymažte cookies a mezipaměť Vašeho zařízení. – Zkontrolujte dostupné aktualizace softwaru. Při aktualizaci dojde k obnově bezpečnostních certifikátů nutných pro fungování aplikace Voyo.Na ovladači stiskněte tlačítko Nastavení / Settings a vyberte položku Všechna nastavení / Advanced settings. Vyberte položku Obecné / general (vlevo) a následně vyberte O TÉTO TV / About This TV. Vyberte Vyhledat aktualizace / Check for updates a pokud byla nalezena aktualizace, tak potvrďte její instalaci.Jděte na https://voyo.nova.cz/. Klikněte na Přihlášení a na následující stránce zadejte přihlašovací údaje (e-mail a heslo). V pravém horním rohu najdete ikonu uživatele (panáček), ťukněte na ni a zvolte Aktivace kuponu. Poté už jen zadejte kód z kupónu a vše potvrďte.

Jak aktivovat Voyo v TV : Na TV se můžete přihlásit dvojím způsobem. V hlavním MENU televizní aplikace MAGENTA TV najdete samostatnou sekci Voyo. Zde si můžete jednoduše vybrat svůj první film nebo seriál a přejít přímo do aplikace Voyo bez nutnosti zadávat přihlašovací údaje.

Proč nefunguje Voyo na televizi

– Ověřte si, že používáte k přehrávání aplikaci určenou pro Smart TV a že je Vaše zařízení podporováno. – Zkontrolujte internetové připojení. Pokud používáte připojení přes wifi, zkuste zařízení připojit k internetu přes kabel. – Zkontrolujte aktualizace softwaru/firmwaru Vaší TV.

Co dělat když nefunguje Voyo : – Aktualizujte internetový prohlížeč na nejnovější verzi. Pro přehrávání doporučujeme moderní prohlížeče jako Mozilla Firefox, Google Chrome či Safari. – Vymažte cookies a mezipaměť Vašeho prohlížeče. – Restartujte zařízení.

– Ověřte si, že používáte k přehrávání aplikaci určenou pro Smart TV a že je Vaše zařízení podporováno. – Zkontrolujte internetové připojení. Pokud používáte připojení přes wifi, zkuste zařízení připojit k internetu přes kabel. – Zkontrolujte aktualizace softwaru/firmwaru Vaší TV.

Kontrola dostupnosti aktualizací aplikací

1. Na televizi vyhledejte Obchod Google Play .
2. Po otevření Google Play klikněte v pravém horním rohu na svůj profilový obrázek nebo iniciálu.
3. Vyberte Spravovat aplikace a hry Aktualizace. Aktualizovat vše.

Proč mi nejde Voyo na TV

– Ověřte si, že používáte k přehrávání aplikaci určenou pro Smart TV a že je Vaše zařízení podporováno. – Zkontrolujte internetové připojení. Pokud používáte připojení přes wifi, zkuste zařízení připojit k internetu přes kabel. – Zkontrolujte aktualizace softwaru/firmwaru Vaší TV.- Aktualizujte internetový prohlížeč na nejnovější verzi. Pro přehrávání doporučujeme moderní prohlížeče jako Mozilla Firefox, Google Chrome či Safari. – Vymažte cookies a mezipaměť Vašeho prohlížeče. – Restartujte zařízení.- Aktualizujte internetový prohlížeč na nejnovější verzi. Pro přehrávání doporučujeme moderní prohlížeče jako Mozilla Firefox, Google Chrome či Safari. – Vymažte cookies a mezipaměť Vašeho prohlížeče. – Restartujte zařízení.

Otevře se tabulka s informaci o Vaší TV a pod kódem modelu najdete zmiňované číslo.

1. Na ovladači stiskněte tlačítko funkce SmartTV.
2. V levém dolním rohu zvolte ikonu se třemi vodorovnými čárami.
3. Vyberte APPS.
4. Vyberte ikonu s lupou hledání aplikace.
5. Zadejte „voyo“.
6. Zvolte aplikaci VOYO.cz.
7. Vyberte Instalovat.

Kolik zařízení může být na Voyo : Své předplatné Voyo můžete používat až na pěti zařízeních na každém uživatelském profilu. Přehrávání může být ale spuštěno v danou chvíli na 2 zařízeních souběžně. Přihlášená zařízení můžete spravovat v uživatelském profilu, v části Správa zařízení.

Jak sdilet Voyo na TV : Obsah můžete do vaší chytré televize s podporou Chromecast (či externího Chromecast zařízení) promítat přímo z Voyo aplikace na mobilním telefonu Android. Pokud Vaše TV neobsahuje podporu Chromecast, je třeba použít externí Chromecast zařízení, v takovém případě doporučujeme verzi Google Chromecast 3.

Jak aktualizovat aplikaci na televizi Samsung

1. 1 Vyberte tlačítko Smart Hub/Domů na dálkovém ovládání televizoru.
2. 2 V domovské nabídce Smart Hub vyberte možnost Aplikace.
3. 3 Vyberte ikonu Nastavení (pravý horní roh). Zobrazí se vaše nainstalované aplikace.
4. 4 V pravém horním rohu se objeví možnost Automatická aktualizace.

– Ověřte si, že používáte k přehrávání aplikaci určenou pro Smart TV a že je Vaše zařízení podporováno. – Zkontrolujte internetové připojení. Pokud používáte připojení přes wifi, zkuste zařízení připojit k internetu přes kabel. – Zkontrolujte aktualizace softwaru/firmwaru Vaší TV.Na další pokusy o platbu ale nemusíte čekat, stačí je zrušit a následně provést aktivaci nového předplatného (v části Moje předplatné). Při úspěšné platbě je sledování Voyo zpřístupněno a dojde k nastavení nového 30denního předplatného s automatickým opakováním.

Jak obnovit Voyo : Na další pokusy o platbu ale nemusíte čekat, stačí je zrušit a následně provést aktivaci nového předplatného (v části Moje předplatné). Při úspěšné platbě je sledování Voyo zpřístupněno a dojde k nastavení nového 30denního předplatného s automatickým opakováním.