Vstup do programu O2 Family je možný prostřednictvím Přihlašovacího kódu, který získáte po zadání vaší firemní e-mailové adresy v příslušném tvaru. Kód bude na tento e-mail odeslán obratem. Odesláním žádosti berete na vědomí, že vás společnost O2 Czech Republic a.s. může kontaktovat za účelem nabídky služeb.Jste-li zákazníkem O2 s paušálem O2 Family, OKU kód snadno naleznete v internetové samoobsluze Moje O2 Family na internetové stránce moje.o2family.cz. Stačí se tedy přihlásit do samoobsluhy Moje O2 Family, kliknout na dlaždici s vaším telefonním číslem a poté na kartě Osobní údaje sjet dolů k sekci Moje smlouvy.O2 Family je dceřiná společnost O2 Czech Republic, dříve jste ji mohli znát pod jménem Bonerix. Šlo o mobilního operátora, pod kterého O2 převádělo klienty z menších (a výhodných šedivek). Firma na webu uvádí, že má přes 300 000 zákazníků, z virtuálů měl více jen BleskMobil (okolo 350 000, a mimochodem též patřící O2).

Jak prejit z O2 do O2 Family : na www.o2family.cz. telefonicky na lince 841 117 118. v O2 Prodejně

Jak přidat číslo do O2 Family

Kontakty

1. Důležité kontakty. zákaznická linka: 841 117 118.
2. Contacts. Customer service: 841 117 118.
3. Ve O2 Prodejnách vám: aktivujeme nové nebo převedeme stávající číslo do O2 Family.
4. Service is also available at O2 stores:
5. Provozní centrum O2 Family.
6. Service Centre O2 Family.
7. O2 Czech Republic a.s.

Kde najdu kód O2 vyhody : OKU kód pro zákazníky s předplacenou GO kartou (kredit)

Pro získání OKU kontaktujte operátora telefonicky na čísle *11 nebo přes chat v on-line samoobsluze O2 dostupné na https://moje.o2.cz/.

O vystavení OKU nemusíte žádat, je automaticky přidělen při aktivaci vašeho čísla a může být uvedený ve smlouvě nebo v samoobsluze vašeho operátora. Jedná se o důvěrný údaj, svůj OKU nikomu neříkejte, aby nedošlo k jeho zneužití. Platnost OKU je po celou dobu smluvního vztahu.

2020, najdete tento kód přímo ve smlouvě. Zároveň ho naleznete v internetové samoobsluze, v mobilní aplikaci a ve vyúčtování. Operátor je také povinen vám OKU sdělit po telefonu nebo osobně při návštěvě prodejny. Při přechodu k novému operátorovi stačí sdělit přenášené telefonní číslo a OKU a prokázat vaši totožnost.

Kdo je O2 Family

O2 Family je 100% dceřinou společností O2 Czech Republic. Díky tomu můžete využívat zákaznické podpory v O2 Prodejnách.Je největším poskytovatelem internetu pro domácnosti a firmy, který nabízí na 99 % adres. Fixní připojení nejlépe funguje v kombinaci s modemem O2 Smart Box, který O2 vyvinulo ve vlastní režii.Kde najdu podrobný výpis hovorů Podrobný výpis najdete v Moje O2 vždycky zdarma ve formátu PDF i v interaktivní podobě. Stačí si vybrat konkrétní vyúčtování a kliknout na Podrobný výpis vpravo. Na to, jestli si podrobný výpis zobrazíte, může mít vliv i role oprávnění uživatele.

Vyplňte identifikační údaje

Na email jsme vám zaslali odkaz na reset hesla. Postupujte, prosím, dle instrukcí v emailu.

Jak zjistit rodičovský PIN O2 :

1. Přihlaste se do samoobsluhy Moje O2.
2. Vyberte službu O2 TV.
3. V sekci Nastavení vyberte Rodičovský PIN a klikněte na „Nastavit“.
4. Pokračujte na „Konfigurovat službu“.
5. Zaklikněte volbu „Reset PINu“. Tip.
6. Nakonec vyberte „Uložit změny“.
7. Požadavek vyřídíme do 5 minut, během kterých vám nastavíme výchozí PIN.

Jak zjistit přenosový kód O2 : Pro přenos k jinému operátorovi můžete použít i Ověřovací kód účastníka (OKU). Najdete ho v Moje O2, stačí si o něj zavolat na linku 800 111 777 nebo *77 z mobilu, anebo si o něj řekněte v kterékoli O2 Prodejně. Pokud převádíte víc čísel najednou, je vhodnější použít ČVOP, který vám k nim přidělíme.

Jak získat OKU kód

O vystavení OKU nemusíte žádat, je automaticky přidělen při aktivaci vašeho čísla a může být uvedený ve smlouvě nebo v samoobsluze vašeho operátora. Jedná se o důvěrný údaj, svůj OKU nikomu neříkejte, aby nedošlo k jeho zneužití. Platnost OKU je po celou dobu smluvního vztahu.

Telefonické zrušení služeb O2

Zavolejte na linku 800 02 02 02 a požádejte o zrušení služeb. Počkejte, až vám do poštovní schránky dorazí ověřovací kód, tzv. ČVOP. Zavolejte na linku 800 02 02 02.V podrobném výpisu můžete zkontrolovat, kdy jste volali, na jaká čísla a kolik který hovor stál. Podrobný výpis za poslední tři měsíce máte k dispozici zdarma v Moje O2. Stačí si jen vybrat konkrétní vyúčtování a vpravo zvolit podrobný výpis, kde už vybíráte konkrétní telefonní číslo.

Jak zjistit historii volání : Zobrazení a smazání historie hovorů

1. V zařízení otevřete aplikaci Telefon .
2. Klepněte na Poslední .
3. U každého hovoru na seznamu se zobrazuje jedna nebo více z těchto ikon: Zmeškané hovory (příchozí) Přijaté hovory (příchozí) Uskutečněné hovory (odchozí)