Uživatel může užívání MŮJ ČEZ kdykoliv bezplatně ukončit zrušením Uživatelského účtu přímo v MŮJ ČEZ, kontaktováním zákaznické linky 800 810 820 nebo návštěvou některého ze Zákaznických center.Smlouvu lze ukončit písemně – dohodou, výpovědí nebo odstoupením od Smlouvy. Smlouvu na dobu neurčitou je možné vypovědět s tříměsíční výpovědní dobou. Smlouvu na dobu neurčitou lze písemně vypovědět v tříměsíční výpovědní době, která začíná běžet od prvního dne kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi.Chcete-li pouze zrušit dodávky elektrické energie, vyplňte příslušný formulář a odešlete jej na adresu Vašeho dodavatele nebo jej odevzdejte osobně na některém z kontaktních míst (při osobním jednání potřebujete občanský průkaz, v případě úmrtí odběratele pak kopii úmrtního listu).

Jak se přihlásit do MŮJ ČEZ : Pro vytvoření nové registrace je nutné vyplnit jméno, příjmení, emailovou adresu a potvrdit Podmínky užívání služby MŮJ ČEZ, Zpracování osobních údajů a Smlouvu o poskytování služby MŮJ ČEZ. Následně obdržíte potvrzovací email pro dokončení registrace. Pokračujte prosím podle instrukcí v tomto e-mailu.

Kam zaslat výpověď ČEZ

V případě přetrvávajícího zájmu o ukončení vyplňte tento formulář nebo zašlete písemnou výpověď na naší korespondenční adresu ČEZ prodej, a.s. Guldenerova 2577/19, Plzeň, PSČ 326 00 nebo e-mailem na [email protected].

Kde najdu vyúčtování v MŮJ ČEZ : Všechna měsíční vyúčtování, včetně orientační částky za právě probíhající období, najdete také v internetové samoobsluze MŮJ ČEZ.

Jak probíhá odpojení elektřiny

1. po telefonu,
2. přes e-mail,
3. doporučenou upomínkou na adresu místa odběru,
4. druhou doporučenou upomínkou a následným odstřižením elektroměru.

Výpověď je třeba doručit druhé smluvní straně, nejlépe doporučeně s dodejkou. Pokud byla smlouva uzavřena písemnou formou, musí být i výpověď písemná. Pro předcházení sporů je nanejvýš vhodné volit písemnou formu také tam, kde to povinné není.

Jak se přihlásit do ČEZ online

Stáhněte si mobilní aplikaci MŮJ ČEZ

Vyzkoušejte, co všechno aplikace MŮJ ČEZ umí. Stačí si naši aplikaci stáhnout podle typu vašeho telefonu. Přihlášení na mobilu funguje tak, jak jste zvyklí na počítači. Pokud účet v MŮJ ČEZ ještě nemáte, snadno si ho přímo v aplikaci zřídíte.Smlouvu na dobu neurčitou můžete vypovědět kdykoliv, počítejte s výpovědní lhůtou tři měsíce. Pokud máte smlouvu na dobu určitou, někdy se vyplatí počkat, až vyprší. Nejméně 30 dnů před tím ale dejte dodavateli na vědomí (písemně), že nebudete pokračovat.Všechna vyúčtování najdete uložená v MŮJ ČEZ. Platbu za Vámi vyrobenou elektřinu odešleme do 25. kalendářního dne po uplynutí zúčtovacího období.

Průvodce vyúčtováním energií v MŮJ ČEZ

Pro možnost využívat toto vyúčtování se stačí zaregistrovat v MŮJ ČEZ. Hned uvidíte, jak vyúčtování dopadlo. Kromě výsledku zjistíte svou spotřebu. Přeplatek si můžete nechat poslat na účet, nedoplatek rovnou zaplatit online.

Kolik stojí odpojení elektroměru : Za odpojení a opětovné připojení elektroměru se totiž platí, například u ČEZ vyjdou tyto operace na zhruba 6000 korun. Pokud je elektroměr odpojený, ale je stále v rozvaděči, lze jen povolat technika a ten za poplatek elektroměr zapojí. Pokud je ale elektroměr zcela demontovaný, došlo k zániku odběrného místa.

Kdy mohou odpojit elektřinu : Společnost ČEZ vás od proudu neodstřihne dříve než po uběhnutí alespoň 6 týdnů od splatnosti závazku a stejně jako ostatní, k tomuto kroku přistupuje, až když už nemá příliš na výběr: „Odpojování od elektřiny z důvodu neplacení je pro nás vždy až tou nejkrajnější možností.

Kdy lze zrušit smlouvu

Výpověď můžete podat, pokud jste uzavřeli smlouvu při změně dodavatele mimo obchodní prostory nebo distančním způsobem. Výpověď lze podat od okamžiku podpisu smlouvy, až do 15. dne po zahájení dodávek. Výpovědní doba činí 15 dnů a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího.

Výpověď musí obsahovat identifikační údaje obou smluvních stran, tzv. projev vůle, čili že dáváte výpověď z pracovního poměru (můžete uvést, že na základě § 50). V dokumentu by měla být i více přiblížena pracovní smlouva, a to alespoň tím, v jaké datum byla uzavřena a od kdy začíná plynout výpovědní doba.Veškeré údaje k Vašemu přeplatku z vyúčtování najdete v osobním účtu MŮJ ČEZ. Pokud nemáte ještě účet, zaregistrujte se zde.

Jak odstoupit od smlouvy : Pro odstoupení od smlouvy postačí zaslání odstoupení poslední den čtrnáctidenní lhůty, nejlépe doporučeným dopisem s dodejkou. Po odstoupení je spotřebitel povinen vrátit zboží do 14 dnů podnikateli, a ten je zase povinen do 14 dnů vrátit spotřebiteli peníze stejným způsobem, jakým peníze přijal.