Na webu www.rb.cz klikněte vpravo nahoře na modré tlačítko VSTUP NA ÚČET a zobrazí se vám možnost přihlášení pomocí RB klíče, který je součástí mobilního bankovnictví. Zadejte své klientské číslo (obdoba přihlašovacího čísla v Equa bank) a klikněte na PŘIHLÁSIT SE.Jestli máte mobilní aplikaci, uživatelské jméno si můžete zobrazit i v ní. Ťukněte na Menu / Nastavení a banka / Nastavení — Uživatelské jméno.Otevřete si mobilní aplikaci a ťukněte na ikonku klíčku (1). Poté, co se objeví tato obrazovka, ťukněte na Chci se přihlásit (2). V mobilní aplikaci se vám otevře foťák, kterým vyfotíte QR kód (3) na přihlašovací obrazovce do internetového bankovnictví v prohlížeči na vašem počítači.

Jak zalozit internetove bankovnictvi Air Bank : Máte učet i u jiné banky

Účet si založíte snadno online z pohodlí domova. Využít můžete ale i aplikaci My Air, kterou si stáhnete z obchodu Google Play nebo App Store. Když si u nás zakládáte účet na dálku, budete potřebovat občanský průkaz a druhý doklad totožnosti.

Jak zjistím své klientské číslo RB

Klientské číslo si můžete zobrazit v mobilní aplikaci Raiffeisen bankovnictví. Přihlaste se do aplikace a na hlavní straně vyberte Profil (ikona panáčka v pravém horním rohu) a klikněte na Moje klientské číslo.

Co je klientské číslo RB : K přihlášení potřebujete znát: své klientské číslo – může být Vaše rodné číslo, telefonní číslo, popř. automaticky vygenerované číslo • autentizační kód, který si vygenerujete pomocí svého přístroje Osobní klíč.

Pokud jste si založili účet přes mobilní aplikaci, je s největší pravděpodobností vaším uživatelským jménem celá vaše mailová adresa, kterou u nás máte vedenou. Pro přihlášení tedy stačí, abyste si našli znění svého uživatelského jména v mailu s informacemi, který vám od nás při založení účtu přišel.

Pokud si nepamatujete heslo do Internet Banky, můžete si ho obnovit pomocí Smart Banky, a to přes menu „Více“, dále „Užitečné informace“ a poté buď „Obnova hesla do IB“, nebo „Nastavení a profil“ a následně „Obnova hesla do IB“. Heslo Vám poté pošleme SMS na Váš mobilní telefon.

Jak zjistit heslo do aplikace Air Bank

Heslo jsem zapomněl, potřebuji nové

Pokud heslo zapomenete, nic se neděje. Na přihlašovací stránce do mobilní aplikace ťukněte na Zapomněli jste heslo Tam potvrďte obnovu hesla pomocí kódu z SMS a svým obličejem. V posledním kroku už si jen nastavíte heslo nové.Pokud vám My Air neočekávaně padá nebo nejde pustit, vždy nejdříve zkuste restartovat váš telefon. Jestli problém přetrvává, tak My Air úplně smažte, znovu ji stáhněte z App Store nebo Google Play a spárujte s naším bankovnictvím.Pokud máte nainstalovanou aplikaci Smart Banka, ID k Internet Bance najdete v sekci Více – Moje dokumenty – Dispozice ke smlouvě o bankovních produktech a službách – odstavec Internet Banka. Přihlašovací ID naleznete také v uvítacím e-mailu při založení účtu online.

Jak si přidat zařízení do internetového bankovnictví

1. krok. Nastavení -> Nastavení Mobilní banky.
2. krok. Zvolte Aktivní -> zvolte denní limit -> Přidat další -> Pokračovat.
3. krok. Podepsat a odeslat ke zpracování
4. krok. Potvrdit v aplikaci KB Klíč/ Bezpečnostním heslem nebo certifikátem.
5. krok.
6. krok.

Jak vypadá klientské číslo : Číslo začíná dvěma písmeny (buď ČS, nebo CS), za nimiž následuje šest číslic, pak pomlčka a dalších 5 číslic, po nichž následují další dvě písmena a tři další číslice. První dvě písmena označují pobočku, ve které jste si účet otevřeli. Klientské číslo České spořitelny je jedinečné číslo přidělené vašemu účtu.

Jak zjistím své klientské číslo : Vaše klientské číslo najdete ve smlouvě. Pokud ji nemáte k dispozici, navštivte nás na kterékoliv naší pobočce.

Co je přihlašovací ID

NIA ID je identifikační prostředek umožňující zaručené prokazovaní totožnosti při přihlašování k online službám, které požadují alespoň značnou úroveň důvěry prostředků identifikace. Jedná se o tzv. dvoufaktorový způsob ověření.

Heslo je obecný prostředek k ověření totožnosti (autentizaci) uživatele, kterým nemusí nutně být pouze člověk. Uživatel je pokládán za oprávněného, pokud prokáže znalost hesla.Základní postup odstraňování problémů

1. Zkontrolujte připojení Wi-Fi nebo mobilní datové připojení
2. Zkontrolujte místo v úložišti.
3. Zkontrolujte aktualizace systému Android.
4. Zavření a opětovné otevření Obchodu Google Play.
5. Restartování zařízení

Proč mi nejde internetové bankovnictví : Pokud narazíte na neočekávanou chybu, doporučujeme promazat historii prohlížeče, mezipaměť a cookies. Jestliže chyba přetrvává, zkuste prosím internetové bankovnictví otevřít v jiném prohlížeči či na úplně jiném zařízení.