U aktuálně jedoucích spojů můžete zjistit informace ve funkci VLAK na internetových stránkách ČD nebo v mobilní aplikaci Můj vlak. Pokud si nejste jisti důvodem zpoždění nebo potřebujete ověřit jeho výši zpětně, můžete využít Kontaktní formulář, záložku dotaz.ŽelPage nabízí největší veřejnou databázi řazení vlaků v Česku. Průběžně po celý rok ji aktualizují a doplňují nadšenci z odborné veřejnosti. Mimo běžně dostupná řazení rychlíků a vlaků vyšší kvality obsahuje i drtivou většinu dat o spěšných a osobních vlacích, stejně tak informace o vlacích soukromých dopravců.Výše odškodnění závisí na délce zpoždění vlaku. Pokud zpoždění mezi výchozí a cílovou stanicí činí 60 až 119 minut, může cestující od železničního dopravce požadovat odškodnění ve výši 25 % ceny jízdenky. U zpoždění přesahujícího 120 minut činí výše kompenzace 50 % ceny jízdenky.

Co delat v pripade zpoždění vlaku : Pokud je to více jak 60 minut, ale zároveň nedosahuje 120 minut, má cestující nárok na kompenzaci ve výši 25 % z ceny jízdenky. Pokud je zpoždění vyšší než 120 minut, je to 50 %. O kompenzaci je nutné požádat co nejdříve, nejlépe ihned na přepážce.

Kdy je možné přerušit jízdu vlakem

České dráhy umožňují přerušit jízdu až po 100 kilometrech. "Přerušení jízdy" je nejen to, že na cestě z Prahy do Tábora vystoupíte z přímého vlaku v Benešově a navštívíte babičku, ale také to, když při přestupu nenaskočíte hned do prvního následujícího vlaku do cílové stanice.

Proč má vlak zpoždění : Mezi vůbec nejčastější příčiny zdržení, které padají na vrub Českých drah, je čekání na přípoj v přestupních stanicích. Na druhé příčce se umístilo křižování vlaků na jednokolejné trati. Česká republika má sice jednu z nejhustších železničních sítí na světě, ale má také jeden z největších podílů jednokolejných tratí.

Čekání na přípojné vlaky

Vlaky, které mají kratší čekací dobu než 5 minut, jsou označeny značkou "vlak nečeká na žádné přípoje" (kolečko s tečkou). Ve výjimečných případech je možné čekání návazného vlaku zvýšit, tuto možnost prověřuje vlakový doprovod, pro více informací tedy vždy kontaktujte průvodčího.

V aplikaci Můj vlak si můžete pohodlně vyhledat spojení pro cestu vlakem po České republice i do zahraničí.

Kdy mám nárok na vraceni jízdného

Máte nárok vrátit celé jízdné, pokud je na odjezdu vlak opožděn tak, že lze předpokládat ztrátu přípoje v přestupní stanici nebo že příjezd do cílové stanice uvedené na dokladu bude o 60 a více minut později nebo pokud zpoždění vlaku na odjezdu dosáhne 30 a více minut.Dopravce má povinnost vydat cestujícímu zpožděnku, pokud je zpoždění 10 minut a více oproti jízdnímu řádu, což upravuje vyhláška Ministerstva dopravy č. 175/200 Sb., v platném znění, § 14 písm. d).Dále je možnost zpožděnku získat v informační kanceláři ve Varnsdorfu (na autobusovém nádraží), kde je provozní doba: PO-PÁ 7:30 – 12:00, 12:30 – 16:00, nebo v informační kanceláři v budově ČD v Rumburku (vlakové nádraží), tam je provozní doba: PO-PÁ 7:30 – 11:45, 12:15 – 16:00.

Zaviníte zpoždění, můžete platit milióny

Porušení přepravních podmínek řeší na místě zaměstnanci ČD, například průvodčí. Sankce mohou vedle sebevrahů vyčíslit i dalším hříšníkům: černým pasažérům, nepozorným řidičům nebo roztržitým cestujícím.

Co znamená in 50 : IN 50 je elektronická slevová aplikace nahraná do nepřenosné čipové In Karty vystavené pro konkrétního člověka. Samotná In Karta je vystavena na dobu 10 let a lze do ní opakovaně dokupovat různé slevové aplikace (i s kratší platností) pro cestování vlaky Českých drah.

Co znamená kdyz vlak jede odklonem : odklonový vlak jede jako násled vlaku, to znamená, že se použije jízdní řád kmenového vlaku (byť odklon nejede časově přesně v trase tohoto vlaku) a číslo se označí zkratkou nsl a pořadovým číslem následu.

Jak zjistit kdy jede vlak

Aktuální pozici vlaků je možné najít na stránkách Českých drah. Stejné vlaky jsou zveřejněny i s informací o případném zpoždění na stránkách Babitron. Na informační tabuli je možné najít informaci o plánovaném odjezdu každého vlaku z vybrané stanice v celé ČR a stejně tak předpokládaný příjezd, včetně čísla nástupiště.

Aplikace připraví SMS zprávu k objednání jízdenky na MHD, tj. sestaví správný tvar podle zvoleného města a typu jízdenky, a také předvyplní telefonní číslo. Sami si pak odešlete SMS objednávku jízdenky na MHD ze svého telefonu a zhruba do 2 minut obdržíte jízdenku na MHD ve formátu SMS zprávy se standardní strukturou.Jak uplatnit body

Za disponibilní body si můžete kdykoliv pořídit odměnu z naší nabídky. Odměnu získáte vždy prostřednictvím e-shopu v záložce Věrnostní program, kde stačí kliknout na tlačítko „Vybrat odměnu“ .

Jak dlouho trva vraceni peněz České dráhy : Vaše žádost bude vyřízena do 1 měsíce ode dne podání.