Pokud jste na webu ČD zaregistrování a při nakupování jste byli přihlášeni, máte jízdenku ve svém účtu. Odkaz na vrácení jízdenky najdete v sekci „Eshop„, kde překliknete záložku „Moje nákupy“. Zde potom zelené tlačítko rozbalí kontextové menu s nabídkou „Vrátit“.Jízdenky ČD zakoupené na pokladně

Za stejných podmínek můžete vrátit jízdenku i do 15 minut od jejího zakoupení i v den platnosti, samozřejmě ve stanici, kde jste si ji koupili. Logicky tato možnost odpadá u jízdenek zakoupených během jízdy u průvodčího ve vlaku.Například soukromý dopravce RegioJet rozlišuje odškodné podle doby jízdy. Pokud cestující jede vlakem méně než 1,5 hodiny, nabízí společnost v případě nezaviněného zpoždění 31 až 90 minut kompenzaci 25 % z ceny jízdného. Nad 90 minut pak cestujícím vrátí rovnou celou částku za lístek.

Jak vybrat peníze z Kreditove jízdenky RegioJet : Peníze na svou Kreditovou jízdenku můžete vložit v hotovosti nebo platební kartou na našich prodejních místech, převodem na náš účet nebo online platební kartou. Stav konta můžete zkontrolovat kdykoli po přihlášení na svou Kreditovou jízdenku a finanční zůstatek můžete jednoduše a bez poplatku kdykoli vybrat.

Jak stornovat jízdenku v aplikaci RegioJet

Po přihlášení číslem jízdenky online nebo v mobilní aplikaci najdete v sekci Moje jízdenky svou konkrétní jízdenku, kterou chcete stornovat. Po rozkliknutí jízdenky se vám zobrazí storno podmínky. Každá jízdenka má specifické stornovací podmínky. Kliknutím na tlačítko Stornovat jízdenku jednoduše zrušíte.

Jak stornovat Arriva jízdenky : Přihlaste se do svého účtu, klikněte na volbu Vaše objednávky a v detailu objednávky zvolte možnost Storno, pro vrácení jízdenky před plánovaným odjezdem vlaku kontaktujte naši zákaznickou linku.

Po přihlášení číslem jízdenky online nebo v mobilní aplikaci najdete v sekci Moje jízdenky svou konkrétní jízdenku, kterou chcete stornovat. Po rozkliknutí jízdenky se vám zobrazí storno podmínky. Každá jízdenka má specifické stornovací podmínky. Kliknutím na tlačítko Stornovat jízdenku jednoduše zrušíte.

Máte nárok vrátit celé jízdné, pokud je na odjezdu vlak opožděn tak, že lze předpokládat ztrátu přípoje v přestupní stanici nebo že příjezd do cílové stanice uvedené na dokladu bude o 60 a více minut později nebo pokud zpoždění vlaku na odjezdu dosáhne 30 a více minut.

Jak vrátit peníze z kreditu RegioJet

Obnos, který vám vracíme, se automaticky připíše na vaši jízdenku. Částku si můžete vybrat v hotovosti na prodejním místě nebo ji použít na další jízdy vlaky i autobusy RegioJetu – záleží jen na vás. Na bankovní účet kompenzace nevracíme.Aplikace připraví SMS zprávu k objednání jízdenky na MHD, tj. sestaví správný tvar podle zvoleného města a typu jízdenky, a také předvyplní telefonní číslo. Sami si pak odešlete SMS objednávku jízdenky na MHD ze svého telefonu a zhruba do 2 minut obdržíte jízdenku na MHD ve formátu SMS zprávy se standardní strukturou.Rezervaci a platbu jízdenky či případné storno provedete online na www.regiojet.cz, pomocí mobilní aplikace, telefonicky na +420 222 222 221, nebo osobně na prodejních místech. U autobusu není možné jízdenku v tarifu SPECIAL zakoupit.

Po přihlášení číslem jízdenky online nebo v mobilní aplikaci najdete v sekci Moje jízdenky svou konkrétní jízdenku, kterou chcete stornovat. Po rozkliknutí jízdenky se vám zobrazí storno podmínky. Každá jízdenka má specifické stornovací podmínky. Kliknutím na tlačítko Stornovat jízdenku jednoduše zrušíte.

Kde koupit lístek na vlak Arriva : Pro vaše pohodlí doporučujeme nákup jízdenek v našem e-shopu, aplikaci ARRIVA CZ nebo v našich prodejních místech. V případě koupě jízdenky na e-shopu získáte bezplatně místenku a doklad nemusíte tisknout, stačí si pamatovat číslo sedadla a třímístný kontrolní kód rezervace.

Jak vrátit peníze z kreditu Regiojet : Obnos, který vám vracíme, se automaticky připíše na vaši jízdenku. Částku si můžete vybrat v hotovosti na prodejním místě nebo ji použít na další jízdy vlaky i autobusy RegioJetu – záleží jen na vás. Na bankovní účet kompenzace nevracíme.

Jak požádat o vrácení kreditu

Opouštěný poskytovatel služby je tak povinen vrátit zbývající zůstatek předplatného. Spotřebitel ale musí podat nejpozději do 30 dnů ode dne ukončení smlouvy žádost o navrácení kreditu. Navrácení zůstatku může být zpoplatněno.

Vygenerování hesla pro konkrétní aplikaci

1. Přihlaste se na stránce appleid.apple.com.
2. V části Přihlášení a zabezpečení vyberte Hesla pro konkrétní aplikace.
3. Vyberte možnost Vygenerování hesla pro konkrétní aplikaci nebo vyberte tlačítko Přidat.
4. Do pole pro heslo v aplikaci zadejte nebo vložte heslo pro konkrétní aplikaci.

Od prosince 2014 již cestující nemusí předkládat jízdenku vytištěnou na papíře/zobrazenou na displeji počítače nebo mobilního telefonu, ale stačí při kontrole předložit jen In-kartu, na jejíž číslo byla jízdenka v e-shopu zakoupena, nebo šestimístný kód transakce, který zákazník po nákupu v e-shopu obdrží v SMS zprávě.

Jak stornovat jízdenku RegioJet : Po přihlášení číslem jízdenky online nebo v mobilní aplikaci najdete v sekci Moje jízdenky svou konkrétní jízdenku, kterou chcete stornovat. Po rozkliknutí jízdenky se vám zobrazí storno podmínky. Každá jízdenka má specifické stornovací podmínky. Kliknutím na tlačítko Stornovat jízdenku jednoduše zrušíte.