Kupující může reklamaci uplatnit na libovolné prodejně prodávajícího, viz seznam prodejen. Reklamaci není možné uplatnit během nočního výdeje ani v místech, kde Alza poskytuje speciální služby.Zásilky nelze balit do černé fólie a není možné, aby na ní bylo více expedičních štítků. Lze používat pouze lepící pásku bez reklamního značení a balíky bez jakéhokoli loga či značky. Balení zásilek je třeba uzpůsobit velikosti odesílaného produktu.Stačí si připravit data online, vytisknout adresní štítek, nalepit ho na balík a štítek načíst na AlzaBoxu. Následně vložíte balík do schránky, zavřete ji a máte odesláno.

Jak funguje Alzabox DPD : Po doručení balíku do boxu nebo po zaplacení online dobírky vám prostřednictvím SMS/e-mailu pošleme PIN kód. PIN kód zadáte do boxu a otevře se vám příslušná schránka. Vyzvedněte balík, schránku zavřete a máte hotovo. Za pár sekund.

Jak reklamovat přes AlzaBox

Reklamace, či vrácení Snadno do AlzaBoxu.

1. Ve svém účtu si založte reklamaci online.
2. Označte balíček číslem reklamace.
3. Na jakémkoliv AlzaBoxu stiskněte volbu „Odeslat“, zadáte číslo reklamace a balíček vložíte do otevřené schránky.
4. A je to!

Jak reklamovat zboží přes AlzaBox : Ve svém účtu si založte reklamaci online. Zboží pečlivě zabalte, na balíček čitelně napište číslo případu včetně písmen. Doneste zboží do jakéhokoliv AlzaBoxu.

Ve svém účtu si založte reklamaci online a popište prosím detailně závadu. Zboží následně stačí vložit do AlzaBoxu, přinést osobně na pobočku nebo poslat balíkem (s průvodním dopisem). V případě, že se jedná o vadu ve 14 denní lhůtě, vrátíme Vám peníze nebo zboží vyměníme.

Jaký maximální rozměr zásilky se vejde do AlzaBoxu Maximální rozměr zásilky je 43 cm x 33 cm x 58 cm (šířka x výška x hloubka). Je uložení zboží v AlzaBoxu bezpečné Ano, všechny AlzaBoxy jsou neustále střeženy kamerovým systémem a jsou vybaveny alarmem.

Jak reklamovat zboží na alze

Zakoupil jsem zboží a není funkční

Ve svém účtu si založte reklamaci online a popište prosím detailně závadu. Zboží následně stačí vložit do AlzaBoxu, přinést osobně na pobočku nebo poslat balíkem (s průvodním dopisem). V případě, že se jedná o vadu ve 14 denní lhůtě, vrátíme Vám peníze nebo zboží vyměníme.Pokud je zásilka rozdělena do více schránek, na displeji se to dozvíte. Schránku po vyjmutí balíčku sami zavřete. V AlzaBoxu máte pouze 2 dny na vyzvednutí, poté se zásilka vrací zpět eshopu.Zboží můžete reklamovat zpravidla u prodávajícího, a to jak osobně, tak poštou. Pokud v záručním listě nebo v potvrzení o povinnostech prodávajícího z vad zboží najdete uveden konkrétní servis a zboží chcete opravit, můžete se s reklamací obrátit i na něj. V jakém stavu musí být zboží, které k reklamaci předložíte

Kde a jak uplatnit reklamaci

Reklamaci můžete uplatnit přímo u e-shopu, na jeho na provozovně nebo také u autorizovaného servisu, který je uveden v záručním listu. O uplatnění reklamace si nechte vždy vystavit písemné potvrzení, které bude obsahovat datum reklamace, čeho se týká a požadovaný způsob jejího vyřízení.

Co potřebuji k reklamaci na alze : Jediné, co je potřeba, je zboží spolu s fakturou zaregistrovat v aplikaci Alzy, a to nejpozději do 31. prosince 2023. Reklamovat lze zboží, které zákazník nalezne ve vyhledávači Alzy při registraci produktu. Zaregistrovat možno téměř 150 tisíc unikátních položek zboží.

Jak postupovat při reklamaci Alza : Ve svém účtu si založte reklamaci online a popište prosím detailně závadu. Zboží následně stačí vložit do AlzaBoxu, přinést osobně na pobočku nebo poslat balíkem (s průvodním dopisem). V případě, že se jedná o vadu ve 14 denní lhůtě, vrátíme Vám peníze nebo zboží vyměníme.

Jak reklamovat přes Alzabox

Reklamace, či vrácení Snadno do AlzaBoxu.

1. Ve svém účtu si založte reklamaci online.
2. Označte balíček číslem reklamace.
3. Na jakémkoliv AlzaBoxu stiskněte volbu „Odeslat“, zadáte číslo reklamace a balíček vložíte do otevřené schránky.
4. A je to!

Ve svém účtu si založte reklamaci online. Zboží pečlivě zabalte, na balíček čitelně napište číslo případu včetně písmen. Doneste zboží do jakéhokoliv AlzaBoxu.Do AlzaBoxů si zákazníci nejčastěji nechávají doručit zboží menších rozměrů, ale vejde se do nich například i šicí stroj nebo motorová pila. Nejvytíženější místa pro výdej zboží se nachází v Praze, středních Čechách, Ostravě a Bratislavě – denně vydají v průměru 50 zásilek.

Jak odeslat DHL přes AlzaBox : AlzaBox – jak podat zásilku DHL

1. Přepravu zásilky objednejte a zaplaťte v MyDHL+ nebo mobilní aplikaci DHL Express Mobile.
2. Vytiskněte přepravní štítek.
3. Na AlzaBoxu klikněte na záložku Odeslat.
4. Připravte se na nascanování přepravního štítku.
5. Nascanujte nejníže umístěný čárový kód na přepravním štítku.