Jak to funguje pro klienty Balíkovny

1. Na webu www.balíkovna.cz vyplňte údaje o odesílateli a adresátovi, zaplaťte platební kartou a vytisknete si adresní štítek.
2. U AlzaBoxu zvolte ODESLAT a naskenujte čárový kód z adresního štítku.
3. Vložte balík do schránky, která se vám otevře a po vložení balíku ji nezapomeňte zavřít.

Postup vrácení je snadný a služba je zcela zdarma. Zákazník se přihlásí do svého účtu na Alza.cz, vybere konkrétní produkt, zvolí u něj možnost vrácení či reklamace a získá číslo svého případu. Jako způsob předání do Alzy stačí vybrat AlzaBox.Zásilky nelze balit do černé fólie a není možné, aby na ní bylo více expedičních štítků. Lze používat pouze lepící pásku bez reklamního značení a balíky bez jakéhokoli loga či značky. Balení zásilek je třeba uzpůsobit velikosti odesílaného produktu.

Kde mohu vratit zboží Alza : Jak mám zboží vrátit AlzaBoxem, osobně na pobočce nebo zasláním přepravní společností. Podrobné informace naleznete na stránce Reklamace a vrácení.

Jak odeslat zboží přes AlzaBox

Jak funguje odesílání balíků z AlzaBoxu Balíky lze odeslat z celé sítě AlzaBoxů. Stačí si připravit data online, vytisknout adresní štítek, nalepit ho na balík a štítek načíst na AlzaBoxu. Následně vložíte balík do schránky, zavřete ji a máte odesláno.

Jak poslat zboží přes AlzaBox : Ve svém účtu si založte reklamaci online. Zboží pečlivě zabalte, na balíček čitelně napište číslo případu včetně písmen. Doneste zboží do jakéhokoliv AlzaBoxu. Na obrazovce vyberte „Odeslat“ a zadejte číslo případu na displeji.

Jak vrátit zboží z Alza.cz přes AlzaBox

1. Ve svém uživatelském účtu zvolte zboží, které chcete reklamovat.
2. Zvolte reklamaci prostřednictvím AlzaBoxu.
3. Automaticky se vám vygeneruje reklamační formulář.
4. Zboží zabalte a viditelně ho označte číslem reklamace, nebo čárovým kódem.

Jak odeslat zásilku přes Z-BOX

1. Opatřete zásilku podacím heslem. Zboží správně zabalte.
2. Začíná to v aplikaci Zásilkovna. Zobrazí se vám 6místné podací heslo.
3. Na místě u Z-BOXu. Zapněte si na telefonu mobilní data, Bluetooth a polohové služby.
4. Vložte do Z-BOXu zásilku.

Jak poslat balík přes ALZU

Jak funguje odesílání balíků z AlzaBoxu Balíky lze odeslat z celé sítě AlzaBoxů. Stačí si připravit data online, vytisknout adresní štítek, nalepit ho na balík a štítek načíst na AlzaBoxu. Následně vložíte balík do schránky, zavřete ji a máte odesláno.Pro poslání balíku využijte webovou aplikaci na www.balikovna.cz. v sekci Poslat balík nebo mobilní aplikaci Balíkovna. Vyplňte kontaktní údaje, zadejte případnou výši dobírky, kterou budete chtít od příjemce vybrat a zvolte cílovou Balíkovnu nebo i box, kam balík pošleme.Stačí štítek jen nalepit na balík a nalézt nejbližší sběrné místo konkrétního dopravce, kam balíček odnesete. Najděte si sběrné místo na naší mapě partnerů Balíkovna, DPD, GLS a PPL. Jak na to můžete zjistit na našem blogu. Pokud jste v balíku štítek nenalezli, pak je potřeba přepravu objednat vlastními silami.

V případě, že chce zákazník zboží vrátit, musí obchodníkovi jasně oznámit, že využívá své právo na odstoupení od smlouvy. To může udělat například zasláním e-mailu nebo vyplněním online formuláře na webu obchodníka. Zákazník musí odstoupení od smlouvy obchodníkovi oznámit do 14 dnů poté, co zboží převezme.

Jak poslat balík kdyz nemám krabici : Obsah zásilky umístěte nejlépe doprostřed, aby se eliminovala možnost jejího poničení. Volné místo kolem obsahu vyplňte libovolným měkkým materiálem. Vhodné jsou např. noviny, natrhaný papír či karton, vzduchové polštářky či polystyrenová fixační tělíska.

Jak poslat balík přes PPL box : Jak funguje Balík pro tebe

1. 1. Připravte balík. Maximální rozměr 100 × 50 × 50 cm, hmotnost 31,5 kg a hodnota 5000 Kč.
2. 2. Formulář a platba. Vyplňte formulář včetně způsobu podání zásilky a uhraďte službu platební kartou.
3. 3. Připravte si QR kód nebo etiketu.
4. 4. Předejte balík.
5. 5. Hotovo.

Jak funguje Balíkovna box

Na displeji boxu stačí zadat kód pro vyzvednutí, který naleznete v SMS, e-mailu nebo mobilní aplikaci Balíkovna. Po zadání kódu se otevře schránka, balík vyndáte, schránku zavřete a máte hotovo.

Jak funguje Balík pro tebe

1. 1. Připravte balík. Maximální rozměr 100 × 50 × 50 cm, hmotnost 31,5 kg a hodnota 5000 Kč.
2. 2. Formulář a platba. Vyplňte formulář včetně způsobu podání zásilky a uhraďte službu platební kartou.
3. 3. Připravte si QR kód nebo etiketu.
4. 4. Předejte balík.
5. 5. Hotovo.

Na webu balikovna.cz/poslat-balik vyplníte údaje k odeslání, zaplatíte kartou a vytisknete si adresní štítek. Ten pak už jen nalepíte na balík, který přinesete do jakéhokoliv AlzaBoxu, který se vám hodí. Z AlzaBoxu je možné posílat také balíky objednané na Aukru nebo Vinted!

Jak postupovat při vrácení zboží : V případě, že chce zákazník zboží vrátit, musí obchodníkovi jasně oznámit, že využívá své právo na odstoupení od smlouvy. To může udělat například zasláním e-mailu nebo vyplněním online formuláře na webu obchodníka. Zákazník musí odstoupení od smlouvy obchodníkovi oznámit do 14 dnů poté, co zboží převezme.