Vrácení zboží je zcela jednoduché:

1. Zabal zboží do stejného balíčku, ve kterém ti bylo doručeno.
2. Nezapomeň do balíčku vložit také formulář pro vrácení.
3. Na dobře uzavřený balík nalep etiketu pro vrácení.
4. Přines balík na nejbližší pobočku PPL či Zásilkovny.

V případě, že chce zákazník zboží vrátit, musí obchodníkovi jasně oznámit, že využívá své právo na odstoupení od smlouvy. To může udělat například zasláním e-mailu nebo vyplněním online formuláře na webu obchodníka. Zákazník musí odstoupení od smlouvy obchodníkovi oznámit do 14 dnů poté, co zboží převezme.Zboží zakoupené na kamenné prodejně lze vrátit do 365 dnů ode dne zakoupení na kterékoliv prodejně na území České republiky. Aby bylo možné vrátit zboží, musí být s výrobkem předložen i originální doklad o nákupu (např. účtenka, faktura ).

Co je ABOUT YOU Outlet : About You Outlet je módní internetový obchod nabízející široký výběr oblečení, bot a doplňků pro muže i ženy. Značky jako Nike, Vero Moda či Tommy Hilfiger jsou zde dostupné za výhodné ceny v rámci About You Outlet sleva. Využijte i About You Outlet slevové kódy pro další slevy na už tak výhodné nabídky.

Jak postupovat při vrácení zboží

Obchodníkovi oznamte, že odstupujete od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pak máte dalších 14 dnů na to, abyste odeslali zboží zpátky. Oba kroky lze spojit dohromady, tedy poslat balík se zbožím a oznámením o odstoupení. Rozhodně nedělejte to, že zboží jenom pošlete zpátky bez komunikace a součinnosti z vaší strany.

Jak dlouho mám na vrácení zboží ABOUT YOU : Online fashion store ABOUT YOU přináší spoustu výhod. Objevte nyní trendy kousky od více než 600 top značek. Navíc doručení a vrácení zboží máte vždy zdarma a zboží můžete vrátit do 100 dnů.

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás (ABOUT YOU SE & Co. KG, Domstraße 10, 20095 Hamburg, Německo, e-mail: [email protected]) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem).

Obchodníkovi oznamte, že odstupujete od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pak máte dalších 14 dnů na to, abyste odeslali zboží zpátky. Oba kroky lze spojit dohromady, tedy poslat balík se zbožím a oznámením o odstoupení. Rozhodně nedělejte to, že zboží jenom pošlete zpátky bez komunikace a součinnosti z vaší strany.

Jak poslat vrácené zboží

Zákazník vhodně zabalí vracené zboží a do zásilky případně přidá vratkový formulář dodaný e-shopem. Na zásilku nalepí štítek. Ten mu buď pošlete společně se zásilkou, anebo si jej vytiskne a nalepí pomocí průhledné pásky. Zásilku opatřenou štítkem odnese na jakékoliv podací místo Zásilkovny.Nejrychlejší způsob, jak stornovat objednávku, je otevřít ji ve tvém zákaznickém účtu a vybrat možnost "Zrušit objednávku”. Vezmi prosím na vědomí, že stornovat lze pouze všechny položky v objednávce, nikoliv vybrané položky z konkrétní objednávky.Náklady spojené s odstoupením nese kupující – poštovné při vracení zboží platíte vy a prodejce nemá povinnost vám ho jakkoliv proplácet, ledaže by vás o povinnosti nést tyto náklady nevyrozuměl před uzavřením smlouvy.

Zásilku odneste na podací místo Zásilkovny, která umožňuje odesílání balíků. Obsluze na pobočce Zásilkovny sdělte PIN kód. Obsluha vytiskne na Váš balíček štítek a zajistí jeho zpětné odeslání.

Jak dlouho mám na vrácení zboží About You : Online fashion store ABOUT YOU přináší spoustu výhod. Objevte nyní trendy kousky od více než 600 top značek. Navíc doručení a vrácení zboží máte vždy zdarma a zboží můžete vrátit do 100 dnů.

Jak poslat zboží na reklamaci : Zboží můžete reklamovat zpravidla u prodávajícího, a to jak osobně, tak poštou. Pokud v záručním listě nebo v potvrzení o povinnostech prodávajícího z vad zboží najdete uveden konkrétní servis a zboží chcete opravit, můžete se s reklamací obrátit i na něj. V jakém stavu musí být zboží, které k reklamaci předložíte

Jak je to s vrácením zboží

Obchodníkovi oznamte, že odstupujete od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pak máte dalších 14 dnů na to, abyste odeslali zboží zpátky. Oba kroky lze spojit dohromady, tedy poslat balík se zbožím a oznámením o odstoupení. Rozhodně nedělejte to, že zboží jenom pošlete zpátky bez komunikace a součinnosti z vaší strany.

V případě nákupu zboží v kamenné prodejně zákon spotřebiteli právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dní nedává.Vrácení zboží z e-shopu About You

Vrácení peněz
Vrácení peněz v termínu	Ano
Nutná komunikace/urgence ohledně vrácení	Ne
Skutečná doba připsání peněz na účet	12 dnů

4. 3. 2021

Jak funguje vrácení zboží : Prodejce vám musí vrátit všechny peníze včetně nákladů na dopravu zboží k vám. Nenechte se zarazit tím, že je povinen vrátit vám za dodání zboží pouze částku odpovídající nejlevnější variantě dodání zboží, kterou nabízí. Peníze vám bez vašeho souhlasu nemůže vrátit jiným způsobem, než jakým jste platili.