Skočte na nejbližší podací místo Zásilkovny, předejte zásilku a nahlaste kód který jste obdrželi. Obsluha následně vytiskne přepravní štítek a nalepí jej na zásilku, kterou poté pošle zpět k nám do Zásilkovny. Vy dostanete potvrzení o podání a za dopravu samozřejmě nic neplatíte. A to je celé!Pro vrácení položky tedy prosím použij přiloženou etiketu a formulář pro vrácení. V některých případech může být tvá objednávka doručena ve více balíčcích. Při vrácení zboží se proto ujisti, že v daném balíčku vracíš pouze položky uvedené na dodacím listu. V opačném případě může vrácení peněz trvat delší dobu.Zpětná zásilka

1. Zákazník vhodně zabalí vracené zboží a do zásilky případně přidá vratkový formulář dodaný e-shopem.
2. Zásilku odnese na jakékoliv podací místo Zásilkovny.
3. Obsluze nahlásí 8místný vratkový kód jedinečný pro daný e-shop (tzv.
4. Obsluha na základě kódu vygeneruje štítek a ten nalepí na zásilku.

Odkud posílá ABOUT YOU : Na český trh přichází další online hráč s módou – německý e-shop About You.

Jak postupovat při vracení zboží

V případě, že chce zákazník zboží vrátit, musí obchodníkovi jasně oznámit, že využívá své právo na odstoupení od smlouvy. To může udělat například zasláním e-mailu nebo vyplněním online formuláře na webu obchodníka. Zákazník musí odstoupení od smlouvy obchodníkovi oznámit do 14 dnů poté, co zboží převezme.

Kde najdu Vratkovy kód Zásilkovna : Zákazník pak při vracení zboží zpětnou zásilku podá zdarma na jakémkoliv podacím místě Zásilkovny a nahlásí zde daný 8místný kód. Kód je unikátní pro daný e-shop. Detaily najdete na zasilkovna.cz/zpetna-logistika.

Jak na to:

1. Na hlavní straně aplikace klikněte na tlačítko Odeslat zásilku a vyplňte všechny potřebné údaje.
2. Po zaplacení zásilky klikněte na tlačítko Přejít na sekci Zásilky.
3. Zde klikněte na Podat zásilku a zvolte možnost Do Z-BOXu.
4. Zobrazí se vám 6místné podací heslo.
5. Toto heslo napište čitelně na zásilku.

Jakmile nám e-shop (odesílatel) předá zboží k přepravě, pošleme vám e-mail s trasovacím číslem. Cestu vaší zásilky tak můžete sledovat online. Po doručení zásilky na výdejní místo nebo do Z-BOXu vám pošleme notifikaci do mobilní aplikace, e-mail, případně SMS s heslem. Od této chvíle si ji můžete vyzvednout.

Jak získat kód Zásilkovna

Ty odneseš baliček do Zásilkovny. Tam řekneš ten kód a oni si podle toho vytisknou štítek a nalepí ho na balíček. Nemusíš nic řešit (psát adresu a pod.)A takhle jednoduše můžeš zboží vrátit:

• Zabal zboží do stejného obalu, ve kterém bylo doručeno, pokud jej máš stále k dispozici.
• Vlož formulář pro vrácení.
• Na dobře uzavřenou zásilku nalep etiketu pro vrácení.
• Přines balík na nejbližší pobočku PPL či Zásilkovny.

Zákazníci ABOUT YOU si tak nyní mohou zboží vyzvednout i vrátit na jakémkoliv z výdejních míst, kterých má Zásilkovna v ČR téměř 5 800, včetně téměř 1 300 Z-BOXů. Doručení i vrácení zboží je zdarma.

Obsah zásilky umístěte nejlépe doprostřed krabice, tak aby se co nejvíce eliminovaly možnosti poničení. V případě, že v krabici je ještě plno volného místa, je potřeba krabici vyplnit libovolným měkkým materiálem např. novinami, roztrhaným kartonem nebo vzduchovými polštářky. Jistě nezapomínejte ani na deformační zóny.

Jak zaúčtovat vrácení zboží : Nárok na reklamaci se účtuje na účet 315 (Ostatní pohledávky) a souvztažně na odpovídající účty, jako je účet 111 (Pořízení materiálu), 131 (Pořízení zboží), 132 (Zboží na skladě) nebo 112 (Zboží na skladě).

Jak získat kód na Zásilkovnu : Vy potom musíte mít od kupujícího email, telefonní číslo a adresu zásilkovny kam bude chtít balíček doručit. To všechno vyplníte do aplikace, navede vás to kam co vepsat. V posledním kroku zaplatíte ze svého účtu poštovné, mám tam nastavenou kartu a jen dopisuji autorizační kod. Po zaplacení vám to vygeneruje kod.

Co je kód Zásilkovny

Promo kód neboli slevový kód je sleva na zboží či služby poskytnutá provozovatelem e-shopu či dané služby. Po zadání promo kódu do pole k tomu určeného dojde ke snížení ceny za zboží či službu.

Po zaplacení vám to vygeneruje kod. Zabalený balíček bez adresy odnesete na zásilkovnu, nahlásíte ten vygenerovaný kod a oni už si vyjedou adresu kam to poslat. Je to jednoduché, pošlete jednou a už budete vědět co a jak. Dá se zasílat i na dobírku, zase je to v té aplikaci uvedené, ale ta je za příplatek myslím 19 Kč.Jak funguje Zásilkovna

Jakmile nám e-shop (odesílatel) předá zboží k přepravě, pošleme vám e-mail s trasovacím číslem. Cestu vaší zásilky tak můžete sledovat online. Po doručení zásilky na výdejní místo nebo do Z-BOXu vám pošleme notifikaci do mobilní aplikace, e-mail, případně SMS s heslem.

Jak poslat balík přes Zasilkovnu bez aplikace : Re: Zásilkovna – jde bez ,,chytrého telefonu,, Pokud by neslo o dobirku, muze cely proces v chytrem telefonu udelat druha strana (prijemce zasilky), pak ti zasle v SMS nebo mailu kod pro odeslani, pomoci ktereho podas balik ve sve Zasilkovne.