Postup účtování reklamace

Nárok na reklamaci se účtuje na účet 315 (Ostatní pohledávky) a souvztažně na odpovídající účty, jako je účet 111 (Pořízení materiálu), 131 (Pořízení zboží), 132 (Zboží na skladě) nebo 112 (Zboží na skladě).Nejlepší cestou je zkusit reklamovat v jiné provozovně prodejce, popřípadě zaslat reklamaci doporučeným dopisem s dodejkou.pohledávky za provozovateli platebních terminálů při účtování elektronických peněz, reklamace vůči dodavatelům, nároky na záruční paušál při převzetí závazků za záruční opravy, refundace mezd nebo přefakturace nákladů za elektřinu, otop, vodu apod.

Jak účtovat slevu : příjemce slevy, účtuje na účet MD 501, a tudíž poskytnutí slevy tyto náklady, se kterými sleva souvisí, snižuje, tj. sleva je zaúčtována MD 321 / DAL 501. Pokud by se sleva vztahovala k položkám materiálu na skladě, ponižuje se přímo hodnota materiálu MD 321 / DAL 112.

Co se účtuje na 324

Na tomto účtu zachycuje účetní jednotka přijaté krátkodobé zálohy a závdavky od odběratelů před splněním dluhů vůči odběratelům. Účtováno je v měně účetnictví (česká měna nebo funkční měna). Vedení účetnictví v jiné než české měně je možné, pokud jiná měna je pro účetní jednotku funkční měnou.

Co se účtuje na účet 648 : Účet 648 – Ostatní provozní výnosy

Na tento účet se účtují výnosy neuvedené na předchozích účtech, patřící do provozní činnosti (viz provozní, finanční) a také dotace k úhradě nákladů, které musí být účtovány ve věcné a časové souvislosti s účtováním nákladů na stanovený účet. Vyhláška č. 500/2002 Sb.

Jestliže reklamaci zamítnul přímo prodávající, je vhodné se s ním nejprve dohodnout. V takovém případě doporučujeme prodávajícímu zaslat písemný nesouhlas se zamítnutím reklamace ve formě doporučeného dopisu (tzv. na dodejku) a požádat ho o opětovné posouzení.

Pokud podnikatel nevyřídí vaši oprávněnou reklamaci v zákonné 30denní či dohodnuté prodloužené lhůtě, máte za určitých předpokladů právo od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu z ceny .

Co účtovat na 518

Nákup drob. nehmot. majetku, poštovní poplatky, známky, telefoní služby,rozhlasové poplatky, úhrady za inzerci, propagaci, výstavy, úklid, praní a čistění prádla, poradenskou činnost, právnickou pomoc, vzdělávání pracovníků a ostatní náklady.Účtuje se zde pojistné majetkového pojištění,pojištění ze zákona o odpovědnosti za škody,příspěvky různým právnickým komorám,různým sdružení.Účtují se zde manka a škody na majetku. Např. dlouhodobém majetku, manka nad normu přirozených úbytků zásob, škody způsobené neznámým pachatelem (na základě potvrzení Policie ČR.), škody způsobené živelní pohromou.

Účet 385 – Příjmy příštích období

Na tomto účtu jsou zachyceny výnosy, které budou na základě smlouvy zaplaceny až v příštích účetních obdobích. Účet je součástí účtové skupiny 38-Přechodné účty aktiv a pasiv.

Co se účtuje na 389 : Na tomto účtu jsou zachyceny dluhy, u kterých není ke dni sestavení účetní závěrky známa jejich částka. Účet je součástí účtové skupiny 38-Přechodné účty aktiv a pasiv.

Co se uctuje na 388 : Účet slouží pro zaznamenání pohledávek kdy neznáme částku ani období např neuzavřené řízení s pojišťovnou.

Co účtujeme na 548

Účet 548/001 – Pojistné

Na tomto účtu se účtuje předpis pojistného v rámci sjednaného pojištění podle pojistné smlouvy. Vhodné je účtování o předpisu pojistného souvztažně se zvýšením závazku a následné účtování o úhradě závazku. Na začátku účetního období při otevření účetních knih nemají výsledkové účty (tj.

Nevyřízení reklamace ve lhůtě 30 dnů je přestupkem, s podnětem k zahájení řízení se může spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci. Pravidlo „maximálně 30 dní“ platí bez ohledu na to, zda spotřebitel reklamuje věc movitou anebo nemovitou. Stejně tak musí nanejvýš do 30 dní vyřídit podnikatel reklamaci díla.Doba, po kterou nemůže spotřebitel vadnou věc užívat, tedy od uplatnění reklamace až do doby, kdy je spotřebitel povinen si ji z reklamace převzít, se do lhůty pro uplatnění práv z vadného plnění nepočítá.

Jak se počítá reklamační lhůta : Lhůta běží od okamžiku uplatnění reklamace. Následující den potom, co jste reklamaci uplatnili, je prvním dnem 30denní lhůty. Pokud její konec připadá na sobotu, neděli či svátek, pak lhůta skončí nejbližší následující pracovní den.