Pokud si nepamatujete své uživatelské jméno, obraťte se na Helpdesk ČSOB Identity na čísle +420 499 900 222. Doporučujeme vždy používat 2faktorové přihlášení. To znamená, že pro vstup do portálů je vždy kromě zadání uživatelského jména a hesla použít ještě další ověřovací prvek. Použijete tedy SMS klíč nebo Smart klíč.Zda máte bankovní identitu aktivní, můžete zkontrolovat ve Vaší Internet Bance v sekci Nastavení. Zde si ji můžete zřídit nebo deaktivovat a opětovně aktivovat nebo změnit způsob, jakým potvrzujte přihlášení.Na www.csob.cz klikněte v pravém horním rohu na oranžové tlačítko "Elektronické bankovnictví" a zvolte "Správa Identity". Na přihlašovací stránce nic nezadávejte, jen sjeďte dolů ke QR kódu. Otevřete aplikaci ČSOB Smart klíč a vpravo dole klikněte na ikonku s foťákem.

Jak si vytvořit bankovní identitu ČSOB : Jak si aktivovat ČSOB Smart

Začněte kliknutím na tlačítko „Založit ČSOB ID“. Vyplňte pár základních údajů o vás. Pokud máte BankID vydané jakoukoliv bankou, přihlaste se se získanými údaji. Vyberte svou banku a projděte ověřením pomocí vaší bankovní aplikace.

Jak zjistit číslo bankovního účtu ČSOB

IBAN také naleznete v naší mobilní aplikaci ČSOB Smart. Po přihlášení kliknete na Váš účet, poté v pravém rohu na ikonu – i v kolečku. Zde uvidíte Alias, číslo účtu, název účtu, IBAN i BIC/SWIFT kód a další informace.

Jak se přihlásit do ČSOB bankovnictví : Jak se přihlásit

1. Na www.csob.cz klikněte v pravém horním rohu na oranžové tlačítko " Elektronické bankovnictví" a zvolte "Internetové bankovnictví".
2. Přihlaste se do internetového bankovnictví uživatelským jménem a heslem.
3. Přihlášení potvrdíte Smart klíčem nebo SMS klíčem.

Přihlášení pomocí QR kódu

Na přihlašovací stránce nic nezadávejte, jen sjeďte dolů ke QR kódu. Otevřete aplikaci ČSOB Smart klíč a vpravo dole klikněte na ikonku s foťákem. Namiřte foťákem na QR kód a počkejte, než se načte. Přihlášení potvrdíte tlačítkem "Potvrdit" a ověření biometrií nebo PINem.

Pokud Vám Bankovní IDentita nejde použít, tak se nám pravděpodobně nepodařilo ověřit vaši totožnost vůči Registru obyvatel. Nejčastější příčinou bývá nevhodný typ dokladu totožnosti nebo neudělení souhlasu. Bez toho nejde Bankovní IDentitu použít.

Jak udělat internetove bankovnictvi ČSOB

Na www.csob.cz klikněte v pravém horním rohu na oranžové tlačítko " Elektronické bankovnictví" a zvolte "Internetové bankovnictví". Přihlaste se do internetového bankovnictví uživatelským jménem a heslem. Přihlášení potvrdíte Smart klíčem nebo SMS klíčem.Pro zjištění čísla účtu je nutné ověřit informace v internetovém bankovnictví či mobilní aplikaci nebo se obrátit přímo na banku.Číslo účtu v domácím formátu se skládá ze dvou částí, oddělených pomlčkou, přičemž první část je nepovinná. Číslo účtu ve formátu IBAN se doplní po zmáčknutí tlačítka IBAN. Číslo účtu ve formátu IBAN je CZ49 0710 0000 0000 0012 3457.

Proč se do ní nemůžu přihlásit Pokud již máte nastavené údaje ČSOB Identity a již jste přešli do nového elektronického bankovnictví, vše by mělo fungovat. Pokud ještě ČSOB Identitu nastavenou nemáte, vyčkejte prosím na přidělené datum a poté si ji nastavte v internetovém bankovnictví či stávajícím Smartbankingu.

Jak zapnout bankovní identitu : Máte-li u nás produkt, který jste zakládali online, tak bankovní identitu aktivovanou nemáte, ale stačí přijít na kteroukoliv pobočku, kde si Vás ověříme a následně si ji můžete jednoduše aktivovat v Internet Bance.

Jak obnovit identitu obcana : V případě zapomenutého uživatelského jména kontaktujte Service Desk DIA na telefonním čísle +420 227 023 444. Zapomenete-li své heslo pro přístup na portál národního bodu prostřednictvím identifikačního prostředku NIA ID, máte možnost si nechat vygenerovat a zaslat nové dočasné heslo.

Jak ziskat internetové bankovnictví

Pro přihlášení do internetového bankovnictví MojeBanka přejděte na stránku www.kb.cz, zde vpravo nahoře zvolte „Přihlásit“ a volbu „MojeBanka osobní finance“. Pro přihlášení s KB Klíčem nebo Bezpečnostním heslem zadejte do pole „Uživatelské jméno“ své uživatelské jméno a klikněte na tlačítko „Pokračovat“.

ČSOB nabízí všem klientům dvě varianty: V té první je délka čísla účtu šest až devět číslic, z nichž si můžete zvolit vlastní kombinaci čtyř až osmi číslic. Nebo lze číslo účtu „postavit“ na telefonním čísle (osm až devět číslic), v takovém případě je výsledná délka 10 číslic.V internetovém bankovnictví, v papírech k účtu, na pobočce.

Jak se přihlásit do internetového bankovnictví ČSOB bez smart klíče : Na www.csob.cz klikněte v pravém horním rohu na oranžové tlačítko "Elektronické bankovnictví" a zvolte "Internetové bankovnictví". Do kolonky "Uživatelské jméno" vyplňte identifikační číslo z dokumentu Dohoda o ČSOB Identitě. Ten máte v e-mailu, nebo vytištěný z pobočky. Heslo jsme vám poslali SMSkou.