Jak mám postupovat při vrácení / výměně zboží Průmyslové zboží můžete vrátit s originálním pokladním dokladem ve lhůtě do 30 dnů od jeho zakoupení v kterékoli prodejně Lidl v České republice. Zboží je nutné přinést v původním obalu, nepoškozené, nepoužité.Kupón/odměna je dostupná v sekci „kupóny“ aplikace Lidl Plus ihned po dosažení příslušné Útraty. Slevový kupón je nutné uplatnit nejpozději do lhůt uvedených v kupónu. Platnost kupónu je viditelná v aplikaci Lidl Plus v sekci „kupóny“.1988. 15 let po svém založení provozuje Lidl v Německu více než 450 prodejen a zaměstnává více než 5 000 lidí.

Jak se dovolat na Lidl shop : Můžete nás kontaktovat pomocí formuláře nebo na telefonním čísle: 210 023 400, chatu, od pondělí do soboty 8:00 – 18:00 hodin.

1. Rádi bychom Vás upozornili, že naše zákaznická linka je zpoplatněna dle tarifu Vašeho operátora.
2. ZÁKAZNICKÝ SERVIS.
3. Tel. +420 210 023 400.
4. Kontakt. Lidl Česká republika s.r.o. Nárožní 1359/11.

Jak reklamovat zakoupené zboží

Zboží můžete reklamovat zpravidla u prodávajícího, a to jak osobně, tak poštou. Pokud v záručním listě nebo v potvrzení o povinnostech prodávajícího z vad zboží najdete uveden konkrétní servis a zboží chcete opravit, můžete se s reklamací obrátit i na něj.

Kdy mám nárok na vrácení peněz za zboží : Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, musí mu prodejce vrátit veškeré peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží (typicky poštovné), které od něho na základě smlouvy obdržel. Nejzazší lhůta je 14 dnů po odstoupení. Zákon dokonce určuje způsob vracení.

– můžete využít slevový kupon do eshopu lidl-shop na nákup nad 1500 korun. Ten vám odečte 200 korun z vašeho nákupu. Sleva je možno využít na všechny produkty v eshopu lidl-shop.cz. Doprava je u objednávek nad 1000 Kč zdarma.

Představujeme Lidl ceny

Hlavní výhodou oproti kupónům je to, že Lidl Plus ceny není potřeba aktivovat. Stačí se kouknout, co máme v nabídce, zboží koupit, u pokladny naskenovat svou kartu Lidl Plus a sleva se odečte automaticky.

Kdo je vlastníkem Lidlu

Dieter Schwarz (* 24. září 1939, Heilbronn) je německý podnikatel a vlastník německých obchodních řetězců Lidl a Kaufland v rámci tzv. Schwarz-skupiny (Schwarz-Gruppe),kterou založil již ve 30. letech 20.Mezi naše nejdůležitější vlastní značky Lidl patří například Náš Kraj, Pikok Pure a Lupilu.Nakupování na lidl-shop.cz je velmi snadné a pohodlné. Vyberete si konkrétní produkt, požadovanou variantu a množství a zvolíte Přidat do košíku. V pravém horním rohu se poté objeví okno s Vaším nákupním košíkem, kde zvolíte možnost Pokračovat k platbě. Nyní vyberete způsob, jakým chcete nakupovat.

Takovým místem je právě naše zákaznická linka, která funguje už od našich začátků v České republice. Stejně, jako se rozšiřuje počet prodejen, logistických center a provoz Lidl-shopu, bylo také potřeba zvyšovat personální kapacity zákaznické linky. Nyní sídlíme v krásných, nově zrekonstruovaných kancelářích v Jihlavě.

Co je potřeba k reklamaci : Při uplatňování reklamace stačí prokázat, že spotřebitel u prodejce věc zakoupil. To lze například výpisem z účtu při platbě kartou či převodem, staršími reklamačními protokoly, originálním obalem, specifičností zboží (nikdo jiný ho neprodává), v krajním případě i svědeckou výpovědí.

Jak reklamovat zboží zakoupené přes internet : Reklamaci můžete uplatnit přímo u e-shopu, na jeho na provozovně nebo také u autorizovaného servisu, který je uveden v záručním listu. O uplatnění reklamace si nechte vždy vystavit písemné potvrzení, které bude obsahovat datum reklamace, čeho se týká a požadovaný způsob jejího vyřízení.

Co dělat když mi prodejce nevrací peníze

Kontaktujte banku

Ve všech předchozích případech platí, že pokud vznikne situace, kdy prodejce spotřebiteli má peníze vrátit – ať už za zboží nedoručené, vrácené, či reklamované -, ale nevrací, je nutné kontaktovat nejprve prodejce s tím, že je v prodlení, a žádat řešení situace, potažmo vrácení peněz.

Pokud zákazník zboží nakoupí v kamenném obchodě, nemá podle zákona právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů. Je to dáno tím, že má zákazník možnost prohlédnout si přímo na prodejně kupované zboží a o koupi se informovaně rozhodnout přímo v prodejně.Jak nastavit základní slevu u produktů

Pro nastavení slevy pro variantu produktu klikněte na název varianty a poté přejděte na kartu Ceník. Další nastavení je shodné pro produkty s variantou i bez. Zadejte Standardní cenu, tedy cenu před akcí a zároveň hodnotu, ze které se bude počítat, kolik zákazník ušetří.

Co je Lidl kupón : Kupóny jsou jednou z největších výhod Lidl Plus. Nabízí exkluzivní slevy na různé druhy nebo dokonce celé skupiny výrobků. Každý týden obdržíš nové kupóny, které můžeš jednoduše aktivovat a uplatnit na pokladně při kterémkoliv z dalších nákupů v prodejnách Lidl.