Kde zjistím PIN pro FKSP Edenred Card Svůj PIN zjistíte v mobilní aplikaci MyEdenred nebo ve svém kartovém účtu (více o kartovém účtu najdete na stránce Vše o vašem účtu pod záložkou Užitečné/Návody.PIN si také sami spravujete a můžete si ho kdykoliv zdarma změnit jeho resetem prostřednictvím svého účtu na www.sodexo-ucet.cz. Pokud kartu ztratíte nebo vám bude odcizena, provedete její blokaci a požádáte o novou.zapomenutý PIN: Pokud zapomenete PIN, v Pluxee Connect nebo v mobilní aplikaci Pluxee provedete reset PIN kódu a následně si na platebním terminálu při dalším placení (přes kontaktní transakci) nastavíte nový PIN kód.

Co delat při ztrate Stravenkove karty : Pokud jste ztratili svou kartu Pluxee a máte obavy z možného zneužití, můžete ji sami zablokovat online prostřednictvím vašeho Pluxee Účtu nebo přímo v naší mobilní aplikaci. Alternativně můžete požádat o blokaci karty prostřednictvím HR oddělení vašeho zaměstnavatele, nebo se obraťte na naši infolinku.

Jak aktivovat Stravenkovou kartu Edenred

Po přihlášení do svého účtu můžete velmi snadno aktivovat svou kartu – tím získáte přehled o jejím zůstatku, možnost zobrazovat PIN nebo třeba kartu zablokovat. Stačí kliknout na AKTIVOVAT KARTU – a to na úvodní obrazovce hned po přihlášení.

Jak vybrat peníze z karty Edenred : Převod prostředků z detailu karty Edenred Card

1. Přihlaste se do svého kartového účtu a u zobrazené Edenred Card zvolte možnost PŘEVOD PROSTŘEDKŮ NA TUTO KARTU.
2. Vyberte karty, jejichž zůstatek chcete převést na vaši novou kartu Edenred Card.
3. O procesu převodu budete průběžně informováni emailem.

V účtu "Stravování" klikněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu a vyberte možnost „Reset PIN“. Potvrďte svou volbu a při další platbě kontaktním způsobem (tj. zasunutím karty do platebního terminálu) nastavte na platebním terminálu nový PIN.

Kartu připojíte či odeberete po přihlášení do svého Sodexo Osobním účtu. Pokud byste stravenkovou kartu ztratili, opět ji zablokujete ve svém osobním, účtu Sodexo, čímž zablokujete i k ní navázanou bankovní kartu. Se službou Peníze zpět můžete u vybraných dodavatelů získat 10 % zpět na svůj stravenkový účet.

Jak resetovat PIN Pluxee

Resetování PIN kódu přihlášením do mobilní aplikace Pluxee Osobního účtu probíhá stejně. Nejprve zvolíte druh účtu karty a následně v záložkách zvolíte možnost Karta a kliknete na Změnit PIN. Potvrzením této volby dojde k resetování PINu. Nový si následně nastavíte na platebním terminálu při dalším placení.Karta se aktivuje automaticky při první platbě, která musí být provedena kontaktním způsobem (tj. zasunutím karty do platebního terminálu). Během této první platby si také nastavíte a zvolíte svůj čtyřmístný PIN. U karty Multibenefit je nezbytné aktivovat kartu Gastro i Flexi samostatně.Když jste prohledali všechno a nikde ji nenašli

Každá banka má pro takové případy zřízenou linku, která funguje nonstop. Stačí zavolat na příslušné telefonní číslo a operátorovi nadiktovat vaše jméno, příjmení a datum narození. U některých bank si můžete zažádat o novou kartu také pomocí mobilní aplikace.

Náhradní platební karta

Jestli jste kartu ztratili, nebo vám ji někdo odcizil, nemusíte si hned vydávat kartu novou, stačí vám, když si vydáte kartu náhradní. Ta je také zdarma.

Jak zmenit PIN na Edenred kartě : V případě zapomenutí PIN kódu, ztráty karty a její blokace nebo při poškození vše vyřídíte v aplikaci MyEdenred nebo ve Vašem účtu na edenred.cz. Změnu PIN kódu můžete provést v aplikaci MyEdenred nebo v libovolném bankomatu.

Jak si aktivovat kartu : Jak aktivovat platební kartu

1. Nákupem u obchodníka, a to kdekoli na světě – kartu při první transakci vložte do terminálu a zadejte PIN.
2. Výběrem hotovosti z bankomatu, a to kdekoli na světě – vložte kartu do bankomatu a zadejte PIN.
3. V Internet Bance – v původní Internet Bance zvolte požadovanou kartu – Aktivovat kartu.

Jak vybrat peníze z účtu když nemám kartu

Výběr peněz z bankomatu

Jestli jste majitelem účtu u nás a kartu zrovna nemáte po ruce, můžete vybrat a vložit pomocí nahrané karty ve vašem telefonu. Nahrát do telefonu si můžete stávající i nově vydanou plastovou nebo virtuální kartu. Další možnost je vkladový nebo výběrový kód, který vám vytvoříme zdarma na pobočce.

Digitální stravenkovou kartou zaplatíte téměř všude tam, kde lze platit papírovými stravenkami. Partnerskou síť navíc každý den rozšiřujeme o nové provozovny. Digiindex udává podíl restaurací a obchodů, kde přijímají papírové stravenky a zároveň umožňují platbu digitální stravenkou.Po přihlášení vyberte typ účtu, ke kterému je karta přiřazena – "Stravování" pro kartu Gastro nebo "Volný čas" pro kartu Flexi. Poté v účtu klikněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu a vyberte možnost „Odblokovat kartu“.

Co delat kdyz ztratím Sodexo kartu : Pokud některý ze zaměstnanců ztratí kartu, je nejlepší ji nejprve zablokovat. Blokaci provede zaměstnanec sám přímo ve svém Osobním účtu. Na stejném místě si zaměstnanec může zároveň objednat náhradní kartu. V tomto případě stačí jeho žádost schválit a kartu objednat.