V elektronické podobě je Vyúčtování k dispozici nejpozději do 3 dní od ukončení zúčtovacího období. Najdete ho v samoobsluze Můj Vodafone v sekci Vyúčtování. Pokud máte aktivní Tištěné vyúčtování, obdržíte ho do 7 pracovních dní.Obnovení balíčků probíhá automaticky po skončení měsíčního období. K obnovení balíčku nedojde, pokud: Předplacená karta nemá dostatečný kredit. Tarifní zákazník dosáhne Volacího limitu nebo FlexiStropu.Pokud včas neuhradíte své vyúčtování, stane se z něj dlužná částka, kterou je nutno Twistu uhradit, a to včetně smluvní pokuty, která časem narůstá, a zákonného úroku z prodlení.

Jak dlouho trva Odblokovani služeb Vodafone : Samoobsluhu muj.vodafone.cz vám automaticky odblokujeme několik hodin po zablokování. Pro okamžité odblokování kontaktujte operátora na čísle *77. Můj Vodafone se zablokuje po několikátém chybném zadání hesla.

Jak zmenit datum splatnosti Vodafone

Zavolejte nám zdarma na 800 77 11 77 – pokud to bude možné, můžeme se domluvit na posunutí data blokace, za kterou účtujeme poplatek v souladu s platným Ceníkem služeb.

Kolik mi zbývá dat Vodafone : Stav čerpaných dat si můžete kdykoliv ověřit v samoobsluze Můj Vodafone na stránce Čerpání, v aplikaci Můj Vodafone nebo SMSkou KOLIK DAT, kterou zdarma pošlete na 7700.

Jak si nejrychleji zapnu data, pokud jsem vyčerpal datový balíček Pokud jste vyčerpali svůj základní datový balíček a nastavili jste si DataLimit na hodnotu 0 dokoupení dat nebo jste vyčerpali maximální povolený počet navýšení, připojení k internetu přes mobilní síť vám přestane fungovat.

Aplikace Můj Vodafone – přes nabídku Moje služby – (vyberte hlavní telefonní číslo s datovým balíčkem, od kterého případně další čísla čerpají sdílená data) – Nastavení internetu – Nastavit DataStrop.

Jak řešit nezaplacenou fakturu

Podle občanského soudního řádu je třeba předžalobní výzvu zaslat druhé straně (na trvalou adresu / adresu sídla firmy) nejméně 7 dní před vlastním podáním žaloby. Ideální je doporučený dopis s doručenkou (ta v případě sporu poslouží jako důkaz). Alternativně můžete využít také datovou schránku.Máme pro vás několik tipů, jak zjistit, kde je problém.

1. Zkuste svůj mobilní telefon restartovat.
2. Zkontrolujte připojení k síti.
3. Zkontrolujte, že máte zapnutá data v telefonu.
4. Nevyčerpali jste svůj datový balíček
5. Může se jednat o výpadek datové sítě
6. Zkuste SIM kartu vložit do jiného telefonu.
7. Kontaktujte nás.

Zavolejte nám zdarma na 800 77 11 77 – pokud to bude možné, můžeme se domluvit na posunutí data blokace, za kterou účtujeme poplatek v souladu s platným Ceníkem služeb.

Hodnotu DataLimitu můžete navýšit také přes Můj Vodafone na webu v sekci Služby – Internet, v aplikaci Můj Vodafone v sekci Moje služby – Internet nebo s operátorem Linky péče o zákazníky na čísle *77 (ze sítě Vodafone) nebo 800 77 00 77 (z jiné sítě).

Jak dlouho vydrží 1 GB dat : Jak dlouho může vydržet 1 GB dat:

Poslech hudby přes streamovací služby: 10-20 hodin. Videohovory přes aplikace jako WhatsApp, Skype: Max. 1 hodina. Prohlížení obsahu na sociálních sítích (Instagram, Facebook): 2-5 dní

Jak dlouho vydrží 300 MB dat : Které aplikace a činnosti vás stojí nejvíce dat

Činnost	1 h / měsíc	5 h / měsíc
Poslouchání hudby	60 MB	300 MB
Sledování videí (Youtube, Stream)	306 MB	1,5 GB
Řízení s online navigaci	60 MB	300 MB
Videohovor (Skype, Facetime)	720 MB	3,6 GB

Kolik stojí Dokoupeni dat

Tarify Start, Red a Business

Účtování dat po vyčerpání základního objemu	Kolik dat získáte navíc	Cena za navýšení
Start 130 a Start 250, Red Basic Lite	+ 250 MB	49 Kč
Red Basic / Basic+ / Standard / Extra	+ 500 MB	49 Kč
Business Mini	+ 100 MB	25 Kč
Business Smart Standard / Medium, Business Start	+ 250 MB	49 Kč

Jaká je spotřeba dat v mobilu

Činnost	500 MB	2 GB
Poslouchání hudby	100 písní	400 písní
Sledování videa	1 hodina	4 hodiny
Volání přes Skype	15 hodin	60 hodin
Video hovor přes Skype	2 hodiny	8 hodin

U těchto zařízení není možnost Použít polohu k dispozici.

1. V telefonu spusťte aplikaci Hodiny .
2. Klepněte na ikonu možností Nastavení. Pokud chcete nastavit domovské časové pásmo, klepněte na Domovské časové pásmo. Pokud chcete automaticky aktualizovat časové pásmo, klepněte na Změnit datum a čas.

Co dělat když je faktura po splatnosti : Po splatnosti faktury sa vašemu odběrateli automaticky odešle zpráva o neuhrazené faktuře. Kromě informativních e-mailů můžete se žádostí o zaplacení poslat také formální upomínku. Když nepomůže ani to, přerušte dodávání služeb nebo zboží a druhou stranu informujte o tom, že celou věc posouváte advokátovi.