Nemusíte se tak bát žádného nákupu. Napište nám na [email protected] 14 až 30 dní po skončení platnosti voucheru a my vše zařídíme. Refundaci není možné využít na více voucherů a na již ohodnocený či voucher, který je označen jako uplatněný.Jednoduše nám zavolejte na +420 222 745 354 nebo napište na www.slevomat.cz/kontakt do formuláře níže a popište, kde nastal problém. Prosím, ozvěte se nám do 7 dnů od doby, kdy došlo k problému, a maximálně do 7 dnů od konce platnosti voucheru. A to je vše.Pomocí kódu ze Slevomatu si můžete zakoupit voucher na stejný bunkr a délce s doplatkem do naší původní ceny a poplatku za prodloužení. Získáte tak platnost na dalších 9 měsíců. Po zaplacení Vám dojde nový voucher do mailu.

Jak stornovat voucher : Prodloužený voucher nelze stornovat ani refundovat.

Jak dlouho trvá refundace

Jak dlouho trvá refundace Refundaci zadáváme okamžitě, na provedení však mají banky 7 pracovních dnů. Stav refundace můžete také sledovat přímo v Klientském portálu v sekci Platby > Refundace.

Co to je refundace : Refundace neboli vratka znamená náhrada výdajů, vrácení peněz nebo odškodnění. Ve většině případů se s pojem refundace setkáme ve formě finanční kompenzace. Typickým příkladem je refundace platby, například při reklamaci produktu v zákonné lhůtě nebo při nedodání zboží obchodníkem.

Storno je termín používaný v obchodním styku pro zrušení objednávky. Mezi jeho odvozeniny patří: storno poplatek – sankce pro případ zrušení objednávky, neboli odstupné. Vyjadřuje se zpravidla procentem z částky v závislosti na čase.

Spotřebitel má právo od smlouvy odstoupit bez jakékoliv sankce a bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. V souladu s evropskou směrnicí o právech spotřebitelů tak může učinit i před převzetím zboží (pozor ale na výjimky z tohoto práva).

Jak prodlouzit voucher Slevomat

Nový termín si domluvte telefonicky nebo e‑mailem přímo s dodavatelem služby či ubytovacím zařízením. Nový termín nemusíte řešit hned, v klidu počkejte na vývoj situace a poté si vyberte datum, které vám nejvíce vyhovuje. V případě prodloužení karantény jej můžete opětovně posunout.Platnost poukazu je 1 rok od jeho zakoupení. Nejste si jistí, kdy jste poukaz koupili Nevadí, zadejte jeho kód SEM a rázem budete mít jasno.Jestli chce zákazník storno, odkažte ho na naši zákaznickou podporu a my to vyřídíme. Pokud se jedná o storno z vaší strany, spojte se s námi na [email protected].

Platnost poukazu je 1 rok od jeho zakoupení. Nejste si jistí, kdy jste poukaz koupili Nevadí, zadejte jeho kód SEM a rázem budete mít jasno.

Jak funguje refundace : Refundace je vrácení zaplacené částky v plné či částečné výši plátci, zákazníkovi e-shopu. Využijete ji, pokud plátce vrací zboží nebo službu ve čtrnáctidenní lhůtě, při kompenzaci plátci za nedodané zboží/službu, vrácení zálohy apod. Refundovat lze buď plnou částku platby, nebo jen její část (tzv. částečná refundace).

Jak účtovat refundaci : Mzdu zaměstnance, která je následně refundována, účtuje zaměstnavatel účtující podle Českých účetních standardů pro podnikatele jako náklad (obvykle účetním zápisem 548, popř. 521 MD / 331 Dal).

Jak dlouho trvá vrácení peněz na kartu

Vrácení peněz na kartu může trvat až 15 kalendářních dní. V internetovém bankovnictví nebo v mobilní aplikaci uvidíte vrácenou platbu zpravidla u data provedení původní platby. V mobilní aplikaci najdete vrácenou platbu, když na Chytrém přehledu ťuknete na svůj běžný účet (1).

Spotřebitel má právo od smlouvy odstoupit bez jakékoliv sankce a bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. V souladu s evropskou směrnicí o právech spotřebitelů tak může učinit i před převzetím zboží (pozor ale na výjimky z tohoto práva).Jak stornovat – přihlášený uživatel

1. Přihlášení Přihlaste se do svého účtu Moje Alza. pomocí emailové adresy a hesla.
2. Storno v Moje Alza. Následně vyhledejte požadovanou aktivní objednávku,
3. Hotovo. Nyní je objednávka v pořádku stornována a zařazena do již vyřízených objednávek ve vašem účtu Moje Alza.

Jak zrušit objednávku přes internet : Pokud si spotřebitel zboží objednal prostřednictvím internetu, je oprávněn ze zákona ve lhůtě do 14 dnů od smlouvy odstoupit. Pokud se spotřebitel rozhodne odstoupit od smlouvy, je ale potřeba, aby zboží převzal. Tzn. má povinnost zboží převzít, zaplatit balné a poštovné a teprve následně od smlouvy odstoupit.