Pro potvrzování plateb budete i nadále používat SMS kód, k němuž jako druhý bezpečnostní prvek přibude pětimístný unikátní kód ePIN, k jehož zadání budete občas vyzváni z důvodu bezpečnosti. Svůj ePIN si můžete vyzvednout již nyní v internetovém bankovnictví George (ve verzi pro PC) nebo ve kterémkoli našem bankomatu.Svůj ePIN najdete buď ve své Smart Bance, nebo Internet Bance. Ve Smart Bance naleznete ePIN v sekci Karty, a to po stisknutí na danou kartu. Stačí odrolovat dolů, kde najdete „ePIN“ a po kliknutí se Vám zobrazí. Případně klikněte na „Detail karty“.PIN k vaší platební kartě si můžete zobrazit v internetové aplikaci George. Stačí na přehledové obrazovce kliknout na dlaždici vaší debetní nebo kreditní karty a v sekci Nastavení vybrat možnost “Zobrazit PIN”. Zobrazení je nutné potvrdit vaší stávající bezpečnostní metodou.

Jak získat ePIN Čsob : V internetovém bankovnictví

1. Přihlaste se do internetového bankovnictví s ID.
2. V menu Karty klikněte na vybranou kartu.
3. Rozklikněte sekci „Internetové platby (3D Secure, ePIN)“ a nastavte si ePIN pro všechny vaše karty najednou.

Kde najit ePIN ČSOB

Potřebuji zjistit PIN u nové karty/ zapomněl jsem PIN

1. Na úvodní stránce ve spodním menu klikněte na "Karty".
2. U vybrané karty zvolte záložku "Nastavení" a dejte "Zobrazit PIN".
3. Potvrďte požadavek Smart klíčem.
4. Přečtěte si upozornění a zvolte "V pořádku".
5. Hotovo, teď vám ukážeme PIN.

Jak zadat ePIN : V hlavním menu bankomatu je tlačítko: „ePIN pro internetové platby“. Po zvolení se zobrazí obrazovka, která vyzve k zadání ePIN – zobrazí se nadpis „Zadejte nový ePIN vložené karty“. V případě opakovaného chybného zadání ePIN (2 pokusy) se zobrazí pokyn zahájit opětovné nastavení ePIN.

Ani Raiffeisenbank se vás nikdy na váš PIN kód nebude ptát. PIN kód si nikam nepište. Pokud platíte kartou na internetu, potřebujete znát její číslo, platnost a CVC2/CVV2 kód (třímístný kód, který najdete na zadní straně karty). Při platbách na internetu se PIN kód nikam nezadává.

V hlavním menu bankomatu je tlačítko: „ePIN pro internetové platby“. Po zvolení se zobrazí obrazovka, která vyzve k zadání ePIN – zobrazí se nadpis „Zadejte nový ePIN vložené karty“. V případě opakovaného chybného zadání ePIN (2 pokusy) se zobrazí pokyn zahájit opětovné nastavení ePIN.

Co je ePIN George

Při placení kartou na internetu je nutné zpravidla použít bezpečnostní prvek, tzv. ePIN, k němuž budete vyzváni po zadání SMS kódu. ePIN je čtyřmístný číselný kód, který budete znát jen Vy.Nový aktivační kód získáte:

1. v kterémkoli z našich bankomatů (kód můžete získat pouze s plastovou kartou, nikoli pomocí chytrého zařízení nebo nálepky),
2. na pobočce (naši bankéři vám rádi pomohou),
3. v klientském centru na bezplatné lince 800 207 207: – v případě, že máte aktivní metodu Heslo + SMS a Ověření hlasem.

Jak získat ePIN

1. ePIN lze nastavit pouze na bankomatu ČSOB v ČR.
2. ePIN lze nastavit pouze na kartu, která je aktuálně vložena v bankomatu.
3. ePIN nesmí obsahovat 4 po sobě jdoucí čísla (např. 1234) a také 4 stejná čísla (např. 9999).

Aktivace na pobočce nebo České poště

Naši kolegové vám ho vytisknou na papír. Na mobilu spusťte aplikaci Smart klíč, klikněte na „Aktivovat“ a „Mám aktivační kód“. Foťákem v mobilu načtěte aktivační kód do aplikace Smart klíč. Ve Smart klíči si zvolte 5místný PIN.

Co je to ePIN ČSOB : ePIN, 4místný kód, který na platební bráně zadáte spolu s SMS kódem. Více na www.csob.cz/epin. TIP: Online platby kartou je lehčí potvrzovat aplikací ČSOB Smart klíč.

Co se stane když zadám špatný PIN : PIN kód můžete třikrát chybně zadat. Pokud se ani napotřetí netrefíte, bude po vás SIM karta vyžadovat zadání PUK kódu. PUK kód naleznete po přihlášení do své Samoobsluhy na stejném místě jako originální PIN kód.

Kdy prijde PIN ke kartě

Kreditní kartu a PIN doručujeme zpravidla do 7 dní od sjednání. Kartu a PIN doručujeme odděleně z bezpečnostních důvodů.

PIN kód si jednoduše zobrazíte v mobilní aplikaci George.

Stačí v hlavní nabídce kliknout na vaši debetní nebo kreditní kartu, zvolit záložku Funkce a vybrat možnost Zobrazit PIN. Pro větší bezpečnost ještě svůj požadavek potvrdíte přes George klíč a PIN se na 20 sekund zobrazí.Jakmile budete mít aktivační kód, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci George klíč.
2. Klikněte na ozubené kolečko/Nastavení, potom na Zapomenutý PIN.
3. Aplikace vás požádá o aktivační kód a provede vás nastavením nového PINu.

Jak získat aktivační kód George : Nový aktivační kód získáte:

1. v kterémkoli z našich bankomatů (kód můžete získat pouze s plastovou kartou, nikoli pomocí chytrého zařízení nebo nálepky),
2. na pobočce (naši bankéři vám rádi pomohou),
3. v klientském centru na bezplatné lince 800 207 207: – v případě, že máte aktivní metodu Heslo + SMS a Ověření hlasem.