V detailu vašeho telefonního čísla sjeďte úplně dolů do sekce Podpora a související odkazy k nenápadnému textovému odkazu na konci stránky "Zobrazit ověřovací kód účastníka (OKU)". OKU kód Vám bude zpřístupněn po zadání vašeho administrátorského hesla. A je to! Toto je váš OKU kód.O vystavení OKU nemusíte žádat, je automaticky přidělen při aktivaci vašeho čísla a může být uvedený ve smlouvě nebo v samoobsluze vašeho operátora. Jedná se o důvěrný údaj, svůj OKU nikomu neříkejte, aby nedošlo k jeho zneužití. Platnost OKU je po celou dobu smluvního vztahu.Telefonické zrušení služeb O2

Zavolejte na linku 800 02 02 02 a požádejte o zrušení služeb. Počkejte, až vám do poštovní schránky dorazí ověřovací kód, tzv. ČVOP. Zavolejte na linku 800 02 02 02.

Kde najdu OKU GoMobil : Jste-li zákazníkem GoMobil s předplacenou kartou, OKU kód snadno naleznete na stránce muj.gomobil.cz/kod-ucastnika. Po zadání telefonního čísla a ověření pomocí zaslaného SMS kódu se vám zobrazí OKU kód.

Jak dlouho platí OKU kód

Usnadněte si přenos čísla díky OKU

Kód vám zůstává stejný po celou dobu, kdy u operátora máte platnou účastnickou smlouvu a kdy tedy využíváte jeho služeb.

Jak se dostat do O2 Family : Vstup do programu O2 Family je možný prostřednictvím Přihlašovacího kódu, který získáte po zadání vaší firemní e-mailové adresy v příslušném tvaru. Kód bude na tento e-mail odeslán obratem. Odesláním žádosti berete na vědomí, že vás společnost O2 Czech Republic a.s. může kontaktovat za účelem nabídky služeb.

Jak najít OKU kód v Moje O2 Family

1. Přihlaste se pomocí svého přihlašovacího jména a hesla.
2. Po přihlášení klikněte na „Dokumenty“.
3. Klikněte na „Ověřovací kód účastníka“ a vyplňte telefonní číslo, pro které potřebujete OKU kód.
4. Vyplňte znovu přihlašovací údaje.
5. Na telefonní číslo vám přijde SMS s ověřovacím kódem.

Usnadněte si přenos čísla díky OKU

Jde o čtrnáctimístný kód, který vám přiděluje automaticky současný operátor. Je to také jediný kód, který vám umožní převést vaše stávající číslo k jinému operátorovi.

Jak požádat o Čvop

Pokud máte předplacenou kartu, můžete o ČVOP požádat prostřednictvím bezplatné SMS ve tvaru PRENOS ANO heslo, kterou pošlete na číslo 7700. ČVOP vám pak obratem pošleme SMSkou na vaše číslo. Platnost ČVOP je 60 dní od jeho vystavení.Pokuta za předčasné ukončení smlouvy O2 vám nehrozí.

V roce 2020 totiž vstoupila v platnost novela zákona o elektronických komunikacích (ZoEK), která zákazníkům umožňuje u O2 vypovědět smlouvu bez poplatku. Pouze je třeba služeb mobilního operátora využívat alespoň 3 měsíce.V případě, že chcete zachovat své telefonní číslo, je nutné předat novému poskytovateli ČVOP (číslo výpovědi opouštěného poskytovatele). Tohle číslo obdržíte od stávajícího poskytovatele, a to na základě podání výpovědi. Po vyplnění objednávkového formuláře dochází k samotnému přenosu telefonního čísla.

Jak funguje zaměstnanecký program O2 Family Individuální nabídku tarifu mohou získat pouze zaměstnanci O2 a vybraných firem, které se společností spolupracují (výjimečně jejich rodinní příslušníci). Neveřejné nabídky je možné prozkoumat pouze s unikátním kódem. Smlouvy se uzavírají na 12 měsíců.

Jak prejit z O2 na O2 Family : Jak zadat převod služby na jiného zákazníka v Moje O2

1. Přihlásíte se do Moje, návod je tady.
2. Najdete službu, kterou chcete převést.
3. V detailu služby vyberete odkaz Převést službu na jiného zákazníka.
4. Vyplníte e-mail a mobilní telefonní číslo uživatele, na kterého službu převádíte.
5. Vyberete datum převodu.

Jak prejit z O2 do O2 Family : na www.o2family.cz. telefonicky na lince 841 117 118. v O2 Prodejně

Co znamená OKU kód

OKU (ověřovací kód účastníka) je 14místný číselný kód, který vašemu telefonnímu číslu přidělil váš stávající operátor. Sami Vám po doručení SIM karty zavoláme, abyste nám Váš dosavadní OKU kód mohli nahlásit.

Přenesení čísla je dle Novely zákona o elektronických komunikacích stanoveno na 2 pracovní dny od okamžiku, co o žádosti o přenesení vyrozumí přejímající operátor opouštěného a to bez ohledu na to, zda má zákazník předplacenou nebo paušální službu.Jaká je výpovědní doba Zrušení služeb u O2 proběhne do lhůty v délce 30 dnů, která začne běžet den po obdržení výpovědi. Nezapomeňte na to, že v případě telefonického zrušení je výpověď nutné potvrdit kódem ČVOP, a to během těchto 30 dní. Pokud to nestihnete, telefonická výpověď nebude platit.

Kdy mohu odejit od operatora : Díky novele z roku 2020 můžete bezplatně odejít od operátora i v případě, že máte závazek na dobu určitou, tedy například 24 měsíců. Žádnou sankci platit nebudete, pokud už od podpisu smlouvy uplynuly alespoň 3 měsíce.