Prosím, spojte se s námi prostřednictvím následující e-mailové adresy: [email protected]. V odpovědi zašleme kontakt, na který tyto příkazy směřovat.Jdi do konverzace s kupujícím nebo prodávajícím, klepni na ikonu (i) a vyber možnost Pomoc. Jdi na domovskou stránku Centra nápovědy, kde je zobrazen seznam tvých nedávných objednávek – vyber nedávnou objednávku a zobrazí se ti užitečné údaje související s jejím stavem.Když tě upozorníme, že už zásilka měla dorazit nebo se zřejmě ztratila, musíš problém nahlásit do dvou dní, jinak o vrácení peněz požádat nepůjde.

1. Stiskni v konverzaci s prodávající/m Mám problém.
2. Projdi na další stránce všechny nutné kroky a žádost odešli.

Jak dlouho trva blokace na Vinted : Tvůj účet se odblokuje automaticky po 7–30 dnech. Datum, kdy blokace skončí, uvidíš po přihlášení na Vinted.

Jak odblokovat účet na Vinted

Tvůj účet se odblokuje automaticky po 7–30 dnech. Datum, kdy blokace skončí, uvidíš po přihlášení na Vinted. Dřív účet odblokovat nemůžeme, pokud nám nedoložíš, že jsme ho zablokovali omylem.

Co dělat když internetový obchod nevrátí peníze : Kontaktujte banku. Ve všech předchozích případech platí, že pokud vznikne situace, kdy prodejce spotřebiteli má peníze vrátit – ať už za zboží nedoručené, vrácené, či reklamované -, ale nevrací, je nutné kontaktovat nejprve prodejce s tím, že je v prodlení, a žádat řešení situace, potažmo vrácení peněz.

Z pozice nakupujícího můžete v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele přistoupit také k mimosoudnímu řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI). Ta rozhodne, kdo je v dané situaci v právu, a pokud jste to vy, může prodejci udělit nemalou pokutu.

Pokud se domníváš, že jsme tě zablokovali nedopatřením, můžeš se proti našemu moderátorskému rozhodnutí odvolat. Odkaz, kde odvolání podáš, najdeš ve zprávě, kterou jsme tě na Vinted informovali o svém oficiálním moderátorském rozhodnutí.

Jak dlouho trva odblokovat účet

Odblokování účtu po zaplacení exekuce trvá zpravidla několik dnů až týdnů podle toho, jak rychle exekutor banku vyrozumí.Zboží zakoupené na kamenné prodejně lze vrátit do 365 dnů ode dne zakoupení na kterékoliv prodejně na území České republiky. Aby bylo možné vrátit zboží, musí být s výrobkem předložen i originální doklad o nákupu (např. účtenka, faktura ).Obchodník nemá právo zboží odmítnout v případě, že ho zákazník neodešle v původním obalu. Vrácené zboží ale nesmí být poškozené ani opotřebené. Obchodník má povinnost vrátit všechny peníze za zboží, a to včetně peněz za dopravu zboží k zákazníkovi, a to do 14 dnů od doby, kdy od kupní smlouvy odstoupil.

Tvůj účet se odblokuje automaticky po 7–30 dnech. Datum, kdy blokace skončí, uvidíš po přihlášení na Vinted. Dřív účet odblokovat nemůžeme, pokud nám nedoložíš, že jsme ho zablokovali omylem.

Jak si odblokovat účet na Vinted : Tvůj účet se odblokuje automaticky po 7–30 dnech. Datum, kdy blokace skončí, uvidíš po přihlášení na Vinted. Dřív účet odblokovat nemůžeme, pokud nám nedoložíš, že jsme ho zablokovali omylem.

Co dělat když mám zablokovaný účet : Je tedy nutné se v této záležitosti obrátit přímo na pověřeného pracovníka bankovního ústavu, u kterého je Váš bankovní účet veden. Nejjednodušším způsobem je v tomto případě osobní návštěva na pobočce banky. O vyplacení trojnásobku životního minima z exekučně zablokovaného účtu lze samozřejmě zažádat i písemně.

Jak postupovat při vrácení zboží

V případě, že chce zákazník zboží vrátit, musí obchodníkovi jasně oznámit, že využívá své právo na odstoupení od smlouvy. To může udělat například zasláním e-mailu nebo vyplněním online formuláře na webu obchodníka. Zákazník musí odstoupení od smlouvy obchodníkovi oznámit do 14 dnů poté, co zboží převezme.

Obchodníkovi oznamte, že odstupujete od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pak máte dalších 14 dnů na to, abyste odeslali zboží zpátky. Oba kroky lze spojit dohromady, tedy poslat balík se zbožím a oznámením o odstoupení. Rozhodně nedělejte to, že zboží jenom pošlete zpátky bez komunikace a součinnosti z vaší strany.Kontaktujte banku

Ve všech předchozích případech platí, že pokud vznikne situace, kdy prodejce spotřebiteli má peníze vrátit – ať už za zboží nedoručené, vrácené, či reklamované -, ale nevrací, je nutné kontaktovat nejprve prodejce s tím, že je v prodlení, a žádat řešení situace, potažmo vrácení peněz.

Jak smazat zablokovaný účet na Vinted : Upozorňujeme, že trvale zablokovaný účet z bezpečnostních důvodů nejde smazat. Pokud se rozmyslíš a na Vinted se budeš chtít vrátit (nebo k deaktivaci účtu dojde omylem), dá se deaktivovaný účet do tří měsíců obnovit.