Tyto údaje naleznete na Smlouvě o sdružených dodávkách zemního plynu/elektřiny nebo na faktuře. V případě, že EIC/EAN nedohledáte, pak je možné obrátit se na svého stávajícího dodavatele nebo přímo distributora, se kterým máte uzavřenou Smlouvu o dodávkách zemního plynu/elektřiny v rámci vašeho regionu (viz mapy níže).EIC naleznete s jistotou na faktuře za dodávky plynu nebo se můžete kouknout do smlouvy od svého dodavatele plynu. Pokud svého dodavatele neznáte, zjistit aktuálního dodavatele vám pomůže ERÚ.Se znalostí kódu EAN nebo EIC se již můžete obrátit přes kontaktní formulář na Energetický regulační úřad, kde vám údaje o současném dodavateli zjistí. Nemusí se jednat o aktuální smlouvu nebo fakturu, ale o smlouvu či fakturu pro dané odběrné místo. Kódy pro dané odběrné místo se totiž nemění.

Co je EAN a EIC : EAN kód se občas lidem plete s EIC kódem. Zkratka EIC (Energy Identification Code) znamená energetický identifikační kód. Jedná se o 16místné číslo, které slouží k jednoznačné identifikaci spotřebního místa zemního plynu. Obdobně jako u EAN kódu vzniká při registraci nového odběrného místa a končí jeho zánikem.

Jak zjistit číslo plynoměru

Výrobní číslo plynoměru: Číslo najdete na štítku plynoměru nebo na každé faktuře za plyn (strana č. 2, v části “Údaje o měřícím zařízení”). Výrobní číslo je 5-ti až 9-ti místné číslo, na štítku plynoměru může být uvozeno znaky “N”, “Nr.”, “No” atp.

Jak zapsat číslo plynoměru : Na plynoměru se nachází typicky pod čárovým kódem na štítku a na jeho začátku uvidíte písmena N, Nr. nebo No. Tato písmena si zapisovat nemusíte, zato číslo následující za nimi si poznamenejte. Výrobní číslo plynoměru má 5–9 znaků.

Na plynoměru najdete jeho unikátní výrobní číslo a také aktuální naměřený stav. Výrobní číslo má 9 až 12 znaků, které následují po zkratce N., No. či Nr., podle anglického slovíčka Number. Aktuální stav vyjadřuje celkovou dosavadní naměřenou spotřebu zemního plynu, v objemových jednotkách (m3).

Využít k tomu můžete kontaktní formulář přímo na stránkách ERÚ. Pomocí kódu EAN u elektřiny (859182400…) a EIC u plynu (27ZG…), Vám u operátora trhu OTE, a.s., který eviduje registrované dodavatele elektřiny a plynu pro jednotlivá odběrná místa zákazníků, zjistíme, kdo je Vaším dodavatelem, případně kdo si o OM žádá.

Jak zjistit EAN podle čísla elektroměru

Kód elektroměru EAN (European Article Number) slouží k identifikaci odběrného místa a nalezneme je snadno na faktuře v místě, kde je uvedena adresa odběrného místa nebo přímo na zařízení elektroměru.EAN, neboli European Article Number, může mít 8, 12, 13 nebo 14 znaků. Nejčastěji se používá EAN-13, který je tvořen prefixem (speciální kód pro dané zboží) nebo číslem země dodavatele (Česko má 859, Slovensko 858). Kód pokračuje číslem výrobce a pořadovým číslem produktu, které si výrobce volí sám.Evidenční (výrobní) číslo plynoměru najdete na štítku plynoměru nebo na každé faktuře za plyn.

Hodnota spotřeby je rozdělena na 2 části – před desetinnou čárkou a za ní. Většinou je hodnota za desetinnou čárkou odlišena ještě barevně – červená pole. To jsou ta dvě poslední čísla, u kterých vidíte pohyb, když na ně chvíli koukáte (a běží vám nějaký spotřebič). Hodnota za desetinnou čárkou se nehlásí.

Jak zapsat Samoodečet : Samoodečet je odečet provedený a nahlášený zákazníkem. Vždy se zapisuje stav měřicího přístroje bez desetinného místa (desetinné místo se nijak nezaokrouhluje – zapisuje se pouze celé číslo a je jedno, co je za desetinnou čárkou).

Jak zjistit číslo odběrného místa : vaše zákaznické číslo, variabilní symbol faktury nebo číslo elektroměru/plynoměru). Všechny tyto údaje naleznete na faktuře za elektřinu nebo plyn.

Jak dlouho trvá přechod k jinému dodavateli plynu

Administrativě z hlediska systému operátora trhu trvá změna dodavatele 10 dní. Smlouvu sjednanou na dobu neurčitou lze ze zákona vypovědět kdykoliv s tříměsíční výpovědní dobou.

Vašeho současného dodavatele není třeba kontaktovat, výpověď za vás podá již nový dodavatel. Pouze doporučujeme v poslední den, kdy budete u současného dodavatele, nahlásit emailem nebo telefonicky aktuální stav vašeho plynoměru. Na základě tohoto údaje vám pak vypočítají výši přeplatků nebo nedoplatků.Tento kód je 18místný, jedinečný a najdete ho ve smlouvě či faktuře, kterou jste dostali od svého dodavatele energií. První 3 čísla představují kód země dodavatele (v případě České republiky začíná kód trojčíslím 859). Následuje kód OTE (operátor trhu s elektřinou) 1824.

Kde najdu číslo na elektroměru : Evidenční (výrobní) číslo elektroměru:

Číslo najdete na štítku elektroměru nebo na každé faktuře za elektřinu (na levé straně uprostřed v části “Vyúčtování spotřeby elektřiny”). Evidenční číslo se skládá ze zkratky PRE a kódu z písmen a číslic.