Jak najít OKU kód v Moje O2 Family

1. Přihlaste se pomocí svého přihlašovacího jména a hesla.
2. Po přihlášení klikněte na „Dokumenty“.
3. Klikněte na „Ověřovací kód účastníka“ a vyplňte telefonní číslo, pro které potřebujete OKU kód.
4. Vyplňte znovu přihlašovací údaje.
5. Na telefonní číslo vám přijde SMS s ověřovacím kódem.

Pro přenos k jinému operátorovi můžete použít i Ověřovací kód účastníka (OKU). Najdete ho v Moje O2, stačí si o něj zavolat na linku 800 111 777 nebo *77 z mobilu, anebo si o něj řekněte v kterékoli O2 Prodejně. Pokud převádíte víc čísel najednou, je vhodnější použít ČVOP, který vám k nim přidělíme.2020, najdete tento kód přímo ve smlouvě. Zároveň ho naleznete v internetové samoobsluze, v mobilní aplikaci a ve vyúčtování. Operátor je také povinen vám OKU sdělit po telefonu nebo osobně při návštěvě prodejny. Při přechodu k novému operátorovi stačí sdělit přenášené telefonní číslo a OKU a prokázat vaši totožnost.

Jak ziskat OKU kód : O vystavení OKU nemusíte žádat, je automaticky přidělen při aktivaci vašeho čísla a může být uvedený ve smlouvě nebo v samoobsluze vašeho operátora. Jedná se o důvěrný údaj, svůj OKU nikomu neříkejte, aby nedošlo k jeho zneužití. Platnost OKU je po celou dobu smluvního vztahu.

Jak se spojit s operátorem O2 Family

Využijte zákaznickou linku 800 203 203 (ze zahraničí +420 720 720 720).

Jak vstoupit do O2 Family :

1. e-mailem na [email protected], do předmětu zprávy uveďte Přenos – OKU/ČVOP a do e-mailu napište převáděné telefonní číslo a OKU/ČVOP.
2. telefonicky na zákaznické lince 841 117 118.

ČVOP kód (14místné číslo výpovědi opuštěného poskytovatele) bylo možné zjistit jen od svého stávajícího operátora. Poslal vám ho (obvykle v SMS zprávě) po odeslání žádosti o přenos čísla. ČVOP kód platil navíc jen 60 dní. OKU kód si můžete najít prakticky kdykoliv sami a jeho platnost není časově omezená.

1. e-mailem na [email protected], do předmětu zprávy uveďte Přenos – OKU/ČVOP a do e-mailu napište převáděné telefonní číslo a OKU/ČVOP.
2. telefonicky na zákaznické lince 841 117 118.

Jak dlouhý je OKU kód

Usnadněte si přenos čísla díky OKU

Jde o čtrnáctimístný kód, který vám přiděluje automaticky současný operátor. Je to také jediný kód, který vám umožní převést vaše stávající číslo k jinému operátorovi.Volat se dá z *11 nebo 800 02 02 02, ale živí operátoři se docela schovávají za hlasovým systémem. Záleží, odkud voláte, jakou službu využíváte a co vás přesně zajímá.O2 Family je dceřiná společnost O2 Czech Republic, dříve jste ji mohli znát pod jménem Bonerix. Šlo o mobilního operátora, pod kterého O2 převádělo klienty z menších (a výhodných šedivek). Firma na webu uvádí, že má přes 300 000 zákazníků, z virtuálů měl více jen BleskMobil (okolo 350 000, a mimochodem též patřící O2).

Ozvěte se nám! Volejte O2 Linku 800 02 02 02 a jako důvod volání uveďte „Nadstandardní uživatelská podpora“.

Jak zachovat telefonní číslo : V případě, že chcete zachovat své telefonní číslo, je nutné předat novému poskytovateli ČVOP (číslo výpovědi opouštěného poskytovatele). Tohle číslo obdržíte od stávajícího poskytovatele, a to na základě podání výpovědi. Po vyplnění objednávkového formuláře dochází k samotnému přenosu telefonního čísla.

Co znamená OKU kód : OKU (ověřovací kód účastníka) je 14místný číselný kód, který vašemu telefonnímu číslu přidělil váš stávající operátor. Sami Vám po doručení SIM karty zavoláme, abyste nám Váš dosavadní OKU kód mohli nahlásit.

Jak získat Čvop od O2

Telefonické zrušení služeb O2

Zavolejte na linku 800 02 02 02 a požádejte o zrušení služeb. Počkejte, až vám do poštovní schránky dorazí ověřovací kód, tzv. ČVOP. Zavolejte na linku 800 02 02 02.

Ozvěte se nám! Volejte O2 Linku 800 02 02 02 a jako důvod volání uveďte „Nadstandardní uživatelská podpora“.

1. Twist a tarifní zákazníci: 800 7373 73, 4603 (603603603 z jiných sítí), po-pá 8–21, víkendy, svátky 8–17 (urgentní požadavky 24/7)
2. Firemní zákazníci: 800 7373 33, po-pá 8–18, víkendy, svátky 8–17 (urgentní požadavky 24/7)
3. Hlášení poruch: 800 737373 (nonstop)

Co je to O2 Family : Je největším poskytovatelem internetu pro domácnosti a firmy, který nabízí na 99 % adres. Fixní připojení nejlépe funguje v kombinaci s modemem O2 Smart Box, který O2 vyvinulo ve vlastní režii.