Jak mám postupovat při vrácení / výměně zboží Jak mám postupovat při vrácení / výměně zboží Průmyslové zboží můžete vrátit s originálním pokladním dokladem ve lhůtě do 30 dnů od jeho zakoupení v kterékoli prodejně Lidl v České republice. Zboží je nutné přinést v původním obalu, nepoškozené, nepoužité.Můžete nás kontaktovat pomocí formuláře nebo na telefonním čísle: 210 023 400, chatu, od pondělí do soboty 8:00 – 18:00 hodin.

1. Rádi bychom Vás upozornili, že naše zákaznická linka je zpoplatněna dle tarifu Vašeho operátora.
2. ZÁKAZNICKÝ SERVIS.
3. Tel. +420 210 023 400.
4. Kontakt. Lidl Česká republika s.r.o. Nárožní 1359/11.

KG, Stiftbergstraße 1, 74167 Neckarsulm, Spolková republika Německo.

Jak dlouho trvá vyřízení reklamace Lidl : Vrácení peněz proběhne běžně do 7 dnů od přijetí vráceného zboží. V případě dobírky Vás budeme kontaktovat e-mailem za účelem sdělení čísla bankovního účtu, na který má být částka převedena.

Jak vrátit zboží zakoupené v kamenném obchodě

Zboží zakoupené na kamenné prodejně lze vrátit do 365 dnů ode dne zakoupení na kterékoliv prodejně na území České republiky. Aby bylo možné vrátit zboží, musí být s výrobkem předložen i originální doklad o nákupu (např. účtenka, faktura ).

Jak postupovat při vrácení zboží : V případě, že chce zákazník zboží vrátit, musí obchodníkovi jasně oznámit, že využívá své právo na odstoupení od smlouvy. To může udělat například zasláním e-mailu nebo vyplněním online formuláře na webu obchodníka. Zákazník musí odstoupení od smlouvy obchodníkovi oznámit do 14 dnů poté, co zboží převezme.

Takovým místem je právě naše zákaznická linka, která funguje už od našich začátků v České republice. Stejně, jako se rozšiřuje počet prodejen, logistických center a provoz Lidl-shopu, bylo také potřeba zvyšovat personální kapacity zákaznické linky. Nyní sídlíme v krásných, nově zrekonstruovaných kancelářích v Jihlavě.

Nakupování na lidl-shop.cz je velmi snadné a pohodlné. Vyberete si konkrétní produkt, požadovanou variantu a množství a zvolíte Přidat do košíku. V pravém horním rohu se poté objeví okno s Vaším nákupním košíkem, kde zvolíte možnost Pokračovat k platbě. Nyní vyberete způsob, jakým chcete nakupovat.

Kdo je majitelem Lidlu

Lidl je německý řetězec diskontních prodejen, který působí ve 30 zemích Evropy a ve Spojených státech amerických. Stejně jako Kaufland je Lidl součástí skupiny Schwarz-Gruppe, která je největší maloobchodní společností v Evropě. V Česku měl Lidl za účetní rok 2022–2023 tržby 84,359 mld.1973. V německém Ludwigshafen-Mundenheimu se otevírá první prodejna Lidl.Pro efektivní a nejrychlejší vyřešeni reklamace vyplňte náš kontaktní formulář. Vaši reklamaci začneme zpracovávat během 24 hodin. V kontaktním formuláři zvolte pole PRODUKT a následně vyplňte "Reklamace a Záruka (Průmyslové zboží)", dále to, kde byl výrobek zakoupený tj. Online Shop.

Zákon říká, že o reklamaci musí prodejce rozhodnout ihned, nejpozději pak do 3 dnů od jejího převzetí. Odstranit vadu pak musí bez zbytečného odkladu, ale nejdéle do třiceti dní. Pokud to v této lhůtě nestihne, jde o podstatné porušení smlouvy a zákazník může od smlouvy odstoupit a požadovat peníze zpět.

V kterém případě můžete zakoupené zboží vrátit do 14 dnů bez udání důvodu : Zásadní pro spotřebitele je, že na zboží zakoupené na dálku platí čtrnáctidenní lhůta, během které lze od koupě odstoupit bez udání důvodu. Lhůta ale běží od chvíle, kdy kupující převzal zboží. (Omluva: Původně bylo ve článku uvedeno, že 14denní lhůta pro vrácení zboží bez udání důvodu platí i pro kamenné obchody.)

Kdy má zákazník právo na vrácení peněz : Prodejce odpovídá za vady, které byly na věci při převzetí a má se za to, že vada, která se vyskytne do 6 měsíců, byla na věci už v době převzetí. Nárok na výměnu věci (nebo její součásti), pokud to není povaze vady nepřiměřené nebo neúměrné (např. vadu lze snadno odstranit ihned), jinak oprava (odstranění vady).

Jak reklamovat zboží v Lidlu

lidl-shop.cz. Pro efektivní a nejrychlejší vyřešeni reklamace vyplňte náš kontaktní formulář. Vaši reklamaci začneme zpracovávat během 24 hodin. V kontaktním formuláři zvolte pole PRODUKT a následně vyplňte "Reklamace a Záruka (Průmyslové zboží)", dále to, kde byl výrobek zakoupený tj. Online Shop.

2023. Slavíme 20 let v České republice. Provozujeme více než 300 prodejen, 5 logistických center a zaměstnáváme přes 12 000 zaměstnanců.Nejpopulárnější online obchody s potravinami

• Košík.cz. Košík.cz primárně nabízí zboží obchodního řetězce Kaufland.
• Rohlík.cz. Projekt Tomáše Čupra byl v ČR s rozvozem potravin jedním z prvních.
• iTesco.
• eCoop.
• Albert domů zdarma.
• Makro.
• Nákup domů
• Sklizeno.

Jak zjistit dostupnost na prodejne lidl : Na webových stránkách www.lidl.cz a v aplikaci Lidl (nikoliv v Lidl Plus) se můžete dozvědět více o aktuální dostupnosti akčního zboží (kromě potravin) ze současného týdne ještě před nákupem v prodejně. To znamená, že u varianty nabízeného výrobku se objeví jedna z barev semaforu znázorňující dostupnost.