Rozhodnutím vlády byl k příjmu tísňového volání na lince 112 určen Hasičský záchranný sbor. K zajištění tohoto příjmu bylo vybudováno 14 telefonních center tísňového volání umístěných v sídlech hasičských záchranných sborů krajů, jejichž testovací provoz byl ukončen v červnu 2004.Pomocí tísňové linky 112 se dovoláte pomoci záchranářů ve všech členských státech EU. Je dostupná jak z pevných linek, tak z mobilních telefonů. Je zdarma na celém území EU. Umožňuje určení polohy volajícího.Integrovaná operační střediska činí na základě příjmu tísňového volání bezodkladná a účinná opatření k odstranění nežádoucího stavu (např. vysílají hlídku na místo události, v případě potřeby zajišťují přítomnost zdravotnické záchranné služby, zajišťují předání dopravních informací veřejnosti).

Kdy můžu volat 112 a kdy 155 : Měli byste volat tedy pouze v případě, že potřebujete pomoc hasičů, policie nebo zdravotnické záchranné služby, a to na známá čísla 150, 158 nebo 155. Pokud si nejste jisti nebo jste se dostali do situace, kdy je nutné využít všech složek integrovaného záchranného systému, volejte na číslo 112.

Jak zavolat na policii

– 158 Policie ČR.

Co se stane kdyz omylem Zavolam 112 : „Zneužití tísňové linky je trestné – ten, kdo tísňovou linku zneužije, se může dopustit přestupku, poruší tím zákon o elektronických komunikacích, a v takovém případě mu hrozí ve správním řízení sankce až ve výši 200 tisíc korun.

Při volání na tísňovou linku buďte struční, ale věcní a informujte:

• Co se stalo a jakého rozsahu událost je (popis události, co je ohroženo nebo zasaženo, jaký je počet postižených)
• Kde přesně se událost stala (např.
• Své jméno a číslo telefonu, ze kterého voláte a místo odkud voláte.

155 Zdravotnická záchranná služba, 158 Policie ČR. 156 Obecní (městská) policie. 112 Jednotné evropské číslo tísňového volání

Co je to za číslo 155

Linka 155 je jedním z národních čísel tísňového volání, a slouží občanům v případech život ohrožujících stavů. Při vytočení čísla 155 se z kteréhokoliv místa České republiky dovoláte na operační středisko zdravotnické záchranné služby v příslušném kraji.Volání na linku 155

• Vytočte číslo 155 (ideálně přímo od postiženého)
• Nechte se vést operátorem a odpovídejte na jeho otázky.
• Vždy raději popisujte, co vidíte (např.
• Buďte připraveni sdělit následující informace:
• Adresu / místo kam má sanitka přijet.
• Komu voláte sanitku.
• Co se stalo.

I když linka 112 poskytuje nezbytnou službu v různých nouzových situacích a je ideální volbou, pokud je potřeba koordinace více záchranných složek, volání na linku 155 je v mnoha případech vhodnější v situacích, kde je vyžadována především zdravotnická pomoc.

Tísňové volání

• 150 Hasičský záchranný sbor.
• 155 Záchranná služba.
• 158 Policie ČR.
• 112 Jednotné evropské číslo tísňového volání v některých městech k nim přibývá navíc linka 156, tedy Městská policie.

Kdy se má volat 112 : Kdy volat linku 112 Pokud potřebujete pomoc hasičů, v případě rozsáhlejších mimořádných událostí, kdy je nutná spolupráce dvou a více záchranných složek. Při cestách do zahraničí. Pokud si v krizi nedokážete vzpomenout na jiná tísňová čísla nebo si nejste jisti.

Co říct při volání záchranky : Ve zkratce:

• Vytočte číslo 155 nebo 112.
• Sdělte co se přesně stalo.
• Uveďte místo, kde k události došlo pokud voláte z mobilního telefonu uveďte i město.
• Informujte dispečera o zraněných (počet osob, které potřebují pomoc, pohlaví, věk)
• Sdělte dispečerovi jméno a číslo svého telefonu.
• Upřesněte místo události.

Jak si přivolat záchranku

Pokud je to možné, volejte vždy přímo záchrannou službu na čísle 155, ideálně prostřednictvím aplikace „Záchranka“, což zásadním způsobem zpřesňuje a zrychluje lokalizaci události, zejména ve volném terénu.

Bankovní asociace i policie upozorňují, že podezřelý hovor poznáte například podle toho, že se vás volající snaží dostat do nějakého časového presu a ptá se vás na hesla nebo přístupové kódy do bankovnictví. To skutečná banka nikdy nedělá. Podvržené telefonní číslo se ale rozpoznat nedá.V České republice jsou pro tísňová volání vyhrazena tato telefonní čísla:

• 150 Hasičský záchranný sbor ČR,
• 155 Zdravotnická záchranná služba,
• 158 Policie ČR.
• 156 Obecní (městská) policie.
• 112 Jednotné evropské číslo tísňového volání

Co když zavolám 911 : „Vše funguje jen v rámci mobilních operátorů. Zjednodušeně řečeno, telefonát Američana, který v Česku vytočí číslo 911, bude přesměrován na českou linku 112, kde jsou vyškolení operátoři znalí většiny světových jazyků.