Zákaznické recenze Google jsou bezplatná služba umožňující získávat důležitou zpětnou vazbu od zákazníků, kteří si na vašem webu něco zakoupili. Zákazníci se mohou na platební stránce vašeho webu pouhým jedním kliknutím přihlásit k účasti v průzkumu, ve kterém ohodnotí zkušenost s vaším obchodem.Recenze a hodnocení mohou být ze stránky odstraněny kvůli porušení zásad, například když se jedná o spam nebo nevhodný obsah. Někdy je recenze z Firemního profilu odstraněna po jeho obnovení. Pokud přijdete o recenze poté, co je profil pozastaven a znovu obnoven, kontaktujte podporu.Vyhledejte a sdílejte svoje recenze

Spusťte na počítači Mapy Google. Klikněte na položku Vaše příspěvky. Pokud chcete najít místa, ke kterým jste přidali recenzi, Klikněte na Recenze.

Jak napsat anonymni recenzi na Googlu : Veřejné informace. Recenze jsou veřejné, takže si každý může přečíst, co přidáte. Není možné přidávat anonymní recenze.

Jak poprosit o recenzi

Ať už chcete získat více recenzí Google nebo získat pět hvězdiček na Facebooku, existuje celá řada způsobů, jak o ně požádat, a to:

• Osobně
• Po telefonu (nebo prostřednictvím SMS)
• Prostřednictvím vašeho webu (ideálně stránky s recenzemi)
• Prostřednictvím e-mailu (e-mail, osobní e-mail, firemní e-mail, e-mailové podpisy)

Jak odpovídat na recenze na Google : Odpovídání na recenze ve Vyhledávání a v Mapách Google

Klikněte na Recenze. U recenze, na kterou chcete reagovat, klikněte na Odpovědět.

Odkaz na recenze najdete takto:

1. Ve Vyhledávání Google vyberte Požádat o recenze.
2. V Mapách Google vyberte Zákazníci. Recenze. Získat další recenze.

Nahlášení recenze v účtu

1. Na počítači se přihlaste, abyste mohli spravovat svůj firemní profil.
2. Vyberte recenzi, kterou chcete nahlásit: Jedna firma: Otevřete profil, který chcete spravovat. V nabídce vlevo klikněte na Recenze.
3. U recenze, kterou chcete nahlásit, klikněte na ikonu možností Nahlásit jako nevhodné.

Co má být v recenzí

• Pište to, co sami v recenzích chcete vidět.
• Zvolte chytlavý titulek a úvod recenze.
• Buďte konkrétní a podělte se o své zážitky.
• Přidejte kvalitní fotky z používání
• Neodpovídejte jedním slovem nebo jednou větou.
• Reagujte na všechny aspekty otázky tak, aby odpověď navazovala.

Nahlášení recenze ve Vyhledávání Google

1. Na počítači přejděte na stránku Google.
2. Vyhledejte svůj Firemní profil.
3. Klikněte na Recenze Google.
4. Najděte recenzi, kterou chcete nahlásit.
5. Klikněte na ikonu možností Nahlásit recenzi. Vyberte typ porušení zásad, které chcete nahlásit.

1. Písemná reference: dokument, o který požádáte písemně při odchodu ze zaměstnání nebo i zpětně. Máte na něj ze zákona nárok.
2. Přímý kontakt: při odchodu ze zaměstnání oslovte ty, se kterými jste úzce spolupracovali, a požádejte je, zda-li je můžete uvést jako kontaktní osoby pro referenci.

Jak nejlépe požádat o hodnocení e-mailingem

1. Buďte struční – vaši zákazníci mají málo času, takže pište stručně a jasně.
2. Buďte zdvořilí – zákazníci vám dělají laskavost tím, že vám recenzi dají.
3. Personalizujte:
4. Buďte rozpoznatelní – mějte vaši žádost okamžitě odlišnou díky logu, názvu firmy, grafice a tonalitě textu.

Jak odpovídat na recenze : Odpovídání na recenze ve Vyhledávání a v Mapách Google

1. Na počítači přejděte do Map Google nebo použijte Vyhledávání Google. Mapy Google: Vpravo dole klepněte na Firma. Vyhledávání Google: Do vyhledávacího pole zadejte název své firmy.
2. Klikněte na Recenze.
3. U recenze, na kterou chcete reagovat, klikněte na Odpovědět.

Jak reagovat na negativní recenze : 6 tipů, jak reagovat na negativní recenze

1. Identifikujte typ negativního hodnocení
2. Mlčeti zlato V žádném případě
3. Emoce i agrese stranou.
4. Nevymlouvejte se.
5. Omluvte se a nabídněte kompenzaci.
6. Žádejte vysvětlení

Jak skrýt recenze na Google

Jak požádat o odstranění recenze

1. Na počítači otevřete Mapy Google.
2. Vyhledejte svůj firemní profil.
3. Najděte recenzi, kterou chcete nahlásit.
4. Klikněte na ikonu možností Nahlásit jako nevhodné.

Recenzi uživatele nelze smazat.

Systém recenzí na Heurece je nezávislý a nelze do něj zasahovat na základě žádostí obchodů.

• 6 zásad pro parádní recenzi.
• Pište to, co sami v recenzích chcete vidět. Zvolte chytlavý titulek a úvod recenze. Buďte konkrétní a podělte se o své zážitky. Přidejte kvalitní fotky z používání Neodpovídejte jedním slovem nebo jednou větou. Reagujte na všechny aspekty otázky tak, aby odpověď navazovala.

Jak dlouhá má být recenze : U recenze lze doporučit dodržování určité pevné struktury. Rozsah závisí na věku čtenářů, ale běžně se recenze píší na dvě až tři normostrany. Naopak delší recenze jsou často náročné a vyžadují velké intelektuální úsilí a rozmysl ze strany autora.