Dobropis budeme kupujícímu vystavovat v momentě, kdy dojde např.:

• k reklamaci zboží, při které vám zákazník vrací celý nebo jen část produktu,
• ke zrušení dodané služby nebo zboží (např.
• ke snížení ceny z důvodu množstevní slevy již zakoupeného (vyfakturovaného) zboží nebo služby.

Dobropis (někdy se lze setkat i s pojmem opravná faktura) je opravný daňový doklad, ve kterém dodavatel snižuje částku faktury, kterou již vyúčtoval a odeslal. Vystavení dobropisu se týká pouze plátců DPH. Neplátci DPH využívají storno faktury.Dobropis je písemný doklad, kterým věřitel snižuje svoji už dříve vyúčtovanou, ale ještě neuhrazenou pohledávku vůči dlužníkovi. Na základě dobropisu je pak výše pohledávky účetně snížena, případně zcela zrušena. Jde svým způsobem o „zápornou“ fakturu.

Kdy uplatnit přijatý dobropis : Datum původního plnění se na doklad dává v případech, kdy se plnění vůbec neuskutečnilo a fakturovalo se omylem nebo bylo na původním dokladu něco špatně. Opravu lze provést nejdříve ke dni, ve kterém plátce nebo osoba identifikovaná k dani, pro kterou se plnění uskutečnilo, obdržela opravný daňový doklad.

Jak zaúčtovat přijatý dobropis

Dobropis se účtuje na stejné účty a stejné strany jako faktura přijatá (minusová částka), nebo na stejné účty s prohozenými stranami (plusová částka). Dobropis snižuje fakturovanou částku včetně DPH.

Jak si nechat proplatit dobropis : Pokud je částka na dobropisu shodná s tou na původní faktuře, automaticky ji použijeme k úhradě původní faktury. Vy nemusíte podnikat žádné další kroky. Pokud je částka na dobropisu nižší než ta na původní faktuře, automaticky ji použijeme k částečné úhradě této původní faktury a vy doplatíte zbytek.

nejprve klientovi vystavíme opravný daňový doklad (dobropis), klientovi jej zašleme a vyžádáme si odsouhlasení vystaveného dobropisu, požádáme o informace, kam chce vracenou částku zaslat (obvykle to je tentýž způsob, jakým původně platit), zašlete peníze zpět klientovi.

Náležitosti daňového opravného dokladu

Když chce plátce DPH upravit fakturu, nebo ji třeba úplně stornovat, zákon po něm vyžaduje, aby to udělal přes opravný daňový doklad, který má tyto náležitosti: Stejné informace o dodavateli a odběrateli, jaké jsou na faktuře. Evidenční číslo opravované faktury.

Jak si nechat proplatit dobropis Alza

V případě, že využíváte EDI, je třeba odeslat dobropis do EDI, do pole objednávka je třeba zadat číslo zakázky. Pro řešení zápočtu je třeba kontaktovat účetní oddělení: [email protected]ík má povinnost vrátit všechny peníze za zboží, a to včetně peněz za dopravu zboží k zákazníkovi, a to do 14 dnů od doby, kdy od kupní smlouvy odstoupil.Služba se hodí, pokud si nejste jistí, zda se zařízení či produkt bude jako dárek líbit. Zboží lze vrátit kdykoliv po dobu 60 dnů bez udání důvodu. Zboží můžete rozbalit a vyzkoušet. Při vrácení dostane zpět celou částku formou dobropisu, který můžete uplatnit na další nákup.

Pokud jste si zvolili pro správu fakturace Selfbilling, po stornování objednávky Vám automaticky vystavíme dobropis, který je automaticky započítán vůči faktuře. V případě, že využíváte EDI, je třeba odeslat dobropis do EDI, do pole objednávka je třeba zadat číslo zakázky.

Co dělat když mi prodejce nevrací peníze : Kontaktujte banku

Ve všech předchozích případech platí, že pokud vznikne situace, kdy prodejce spotřebiteli má peníze vrátit – ať už za zboží nedoručené, vrácené, či reklamované -, ale nevrací, je nutné kontaktovat nejprve prodejce s tím, že je v prodlení, a žádat řešení situace, potažmo vrácení peněz.

Jak vrátit zboží zakoupené v kamenném obchodě : Zboží zakoupené na kamenné prodejně lze vrátit do 365 dnů ode dne zakoupení na kterékoliv prodejně na území České republiky. Aby bylo možné vrátit zboží, musí být s výrobkem předložen i originální doklad o nákupu (např. účtenka, faktura ).

Jak dlouho mám na vrácení zboží Alza

Ano, zboží lze vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od zakoupení. Zboží musí být v originálním obalu a nepoškozené. Jak mám zboží vrátit AlzaBoxem, osobně na pobočce nebo zasláním přepravní společností.

Smluvní záruka za jakost

Alza může nad rámec zákonné lhůty (24 měsíců) poskytovat bezplatný servis ve vyznačené lhůtě, tato služba se řídí výhradně tímto Reklamačním řádem a zejména pak bezplatným servisem, viz článek VII.Pokud byla například přijatá služba původně účtována na účet 518/321, opravný daňový doklad zaúčtujeme minusovým zápisem na účet 518/315. Vrácené (přijaté) peníze z reklamace se zaúčtují zápisem 221(211)/315.

Jak dlouho má prodejce na vrácení peněz : Obchodník nemá právo zboží odmítnout v případě, že ho zákazník neodešle v původním obalu. Vrácené zboží ale nesmí být poškozené ani opotřebené. Obchodník má povinnost vrátit všechny peníze za zboží, a to včetně peněz za dopravu zboží k zákazníkovi, a to do 14 dnů od doby, kdy od kupní smlouvy odstoupil.